Reclamaciones a TAP Portugal

Hacemos valer tus derechos frente a la aerolínea. Puedes reclamar a TAP Portugal desde 250 € hasta 1.500 € de indemnización por problemas en tu vuelo.

  • Retraso

  • Cancelación

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Líderes en reclamaciones a aerolíneas.

+2.600 casos ganados

Los problemas con TAP Portugal tienen solución.

+1,2 millones € reclamados

Conseguimos que TAP Portugal indemnice a nuestros clientes.

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¿Cuál ha sido tu problema con TAP Portugal?

Escoge el problema y comienza tu reclamación a TAP Portugal.

Retrasos de vuelo TAP Portugal

Retrasos de vuelo TAP Portugal

Si tu vuelo de TAP Portugal llega a destino con más de 3 horas de retraso, te corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización.

Cancelación de vuelo TAP Portugal

Cancelación de vuelo TAP Portugal

Si TAP Portugal cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación, te corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización.

Overbooking TAP Portugal

Overbooking TAP Portugal

Si te quedas sin plaza en el avión por un overbooking, tienes derecho a reclamar hasta 600€ de indemnización a TAP Portugal.

Equipaje TAP Portugal

Equipaje TAP Portugal

Si sufres una pérdida de equipaje, retraso o grandes daños en tu maleta, te corresponden hasta 1.500€ de indemnización.

Preguntas frecuentes sobre problemas con Tap Portugal

Los retrasos superiores a 180 minutos (3 horas), dan derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 €, más gastos. Para que puedas reclamar esa compensación económica, el retraso no puede ser debido a una causa de fuerza mayor, por ejemplo, una fuerte tormenta en el aeropuerto de salida que impide el despegue puntual del vuelo. Pero si, por ejemplo, ese retraso de vuelo de TAP Portugal se debe a una huelga de sus trabajadores, entonces sí te corresponde indemnización por retraso. Igualmente, si llegas a tu destino más de 3 horas después por una avería en el avión, también tienes derecho a reclamar una indemnización a la aerolínea.

Si tienes dudas, te recomendamos completar nuestro formulario de retraso y te diremos si tu problema es reclamable y qué podrías reclamar a TAP Portugal. Y todo ello, sin adelantar nada para iniciar tu reclamación, pagas al final.


El overbooking, es decir, la denegación de embarque por sobreventa de billetes, es una práctica comercial legal, pero que da derecho a los viajeros que lo sufren involuntariamente a reclamar una indemnización de hasta 600 €, más gastos.

Además, si sufres un overbooking con TAP Air Portugal, tienes derecho a un transporte alternativo o a que la aerolínea te reembolse el coste de ese billete de avión que no has podido disfrutar porque TAP Air Portugal ha vendido más billetes que plazas tiene el avión. Y, junto a todo esto, tienes derecho a recibir los beneficios que te hubiera ofrecido la aerolínea por no poder embarcar.


Si te pierden la maleta o cualquier otro equipaje en un vuelo de TAP Portugal, podrás reclamar a la aerolínea una indemnización de hasta 1.500 €. Para ello, es muy importante que rellenes el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el propio aeropuerto, una vez tu maleta no aparezca por las cintas de equipajes o bien lo antes posible en la página web de la compañía aérea.

A la hora de hacer una reclamación por pérdida de equipaje, una vez dispones del PIR, tienes hasta 2 años para reclamar tu equipaje perdido por TAP Portugal, si bien, te recomendamos que inicies lo antes posible nuestro formulario de reclamación de problemas de equipaje, para que así cobres lo antes posible tu indemnización por maleta perdida.


Sí, si la cancelación de vuelo de TAP Portugal no es por motivo de una causa de fuerza mayor, como puede ser, por ejemplo, una fuerte temporal de viento que impide el despegue del avión, y siempre y cuando te informen del vuelo cancelado con menos de dos semanas de antelación, además del reembolso del billete o la reubicación, te corresponde una indemnización de hasta 600 €, así como los gastos extras que puedas acreditar.

Para reclamar tu vuelo cancelado a TAP Portugal, completa nuestro formulario y sube una documentación básica y nosotros nos encargamos de todo, hasta que consigas tu indemnización por cancelación de vuelo de la aerolínea.


El tiempo que tarda TAP Air Portugal, también llamada simplemente TAP o TAP Portugal, en pagar tu indemnización por retraso de vuelo, cancelación, overbooking o problemas de equipaje, depende de la propia aerolínea. Si quiere llegar a un acuerdo antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, en pocos meses puedes tener tu dinero, si hay que esperar una sentencia, aproximadamente, un año, pero, como decimos, no depende de reclamador.es, sino de la compañía aérea.


¿Sigues teniendo dudas? ¡Échale un ojo a nuestros artículos más visitados del centro de ayuda sobre reclamaciones aéreas!

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Aquí encontrarás artículos que te ayudarán a gestionar tu reclamación. Queremos darte los recursos necesarios para que conozcas tus derechos.

Ante todo tienes que comprobar que tu vuelo es reclamable y que tienes la documentación necesaria para probarlo. Recibida la documentación intentaremos llegar a un acuerdo con la compañía pero no siempre es posible y en estos casos iríamos a juicio p

Te cobraremos el 25% de la cantidad conseguida más IVA pero si no ganamos no tendrás que pagar nada (Salvo los supuestos de incumplimiento o resolución contractual conforme Condiciones Generales de la Contratación). No tendrás nada que perder ya que

¿Sabes cómo puedes solicitar un certificado de embarque para poder acreditar que viajaste en un vuelo? La tarjeta de embarque es un documento muy importante tanto para hacer el vuelo como para reclamar posteriormente. Si hiciste el vuelo pero no cons

Hay varios documentos que son imprescindibles siempre que pongas una reclamación por retraso de vuelo.

Compañía

Sobre TAP Portugal

TAP Air Portugal también conocida como TAP Portugal es una aerolínea portuguesa fundada en Lisboa en el año 1945. Forma parte de la Star Alliance y vuela principalmente a Europa, África y América. A día de hoy es la aerolínea europea con mayor presencia en el mercado brasileño y cuenta con vuelos diarios a distintas ciudades de Brasil.

Una de las ventajas que ofrece la compañía es la posibilidad de acumular millas y canjearlas por viajes a través de su programa “TAP Victoria”.

Antes de la crisis sanitaria de la Covid-19, Tap Portugal llegó a transportar al año a más de 17 millones de viajeros, gracias, en parte, a los nuevos aviones que ha ido adquiriendo la aerolínea.

Algunos de los aeropuertos principales a los que vuela TAP Portugal son:

  • Aeropuerto Madrid-Barajas - Madrid, España
  • Aeropuerto Alicante-Elche - Alicante, España
  • Aeropuerto de Gran Canaria - Gran Canaria, España
  • Aeropuerto de Lisboa - Lisboa, Portugal
  • Aeropuerto Internacional Toronto Pearson - Toronto, Canadá
  • Aeropuerto Internacional de Abidjan - Abidjan, Costa de Marfil
  • Aeropuerto Internacional de Budapest - Budapest, Hungría
  • Aeropuerto Internacional de Stuttgart - Stuttgart, Alemania
  • Aeropuerto Internacional de Bucarest - Bucarest, Rumanía

A pesar de ser una de las grandes aerolíneas con vuelos internacionales, TAP Portugal, como el resto de compañías, sigue sufriendo cancelaciones, retrasos, pérdidas o deterioro de los equipajes y overbooking.

Desde 2012 en reclamador hemos gestionado más de 6.800 consultas de pasajeros de Tap Portugal que han sufrido una incidencia en su vuelo,reclamando para ellos más de 1 millón y 300 mil euros en indemnizaciones.

Reclamaciones de aerolíneas TAP Portugal

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