Hay varios documentos que son imprescindibles siempre que pongas una reclamación por retraso de vuelo. Son los siguientes.

  • DNI o Pasaporte
  • Billete/Reserva y/o Tarjeta de embarque
  • Autorización de representación

Documentos opcionales que ayudan

Hay algunos documentos opcionales que pueden ayudar a realizar todos los trámites de la reclamación. Son los siguientes.

  • Certificado de retraso del vuelo emitido por la compañía
  • Certificado de retraso del vuelo expedido por AENA

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    Si tienes los dos, mejor que subas los dos documentos. Si quieres empezar una reclamación por retraso de vuelo y ya tienes esos documentos, sigue este enlace.

    Si viajabas con menores

    Cuando viajas con menores, es necesario que subas el siguiente documento.

    • Libro de familia (debe estar completo, con la página donde aparecen los titulares, padres, y las páginas de los menores).
    • También puede ser la inscripción en el Registro Civil o la partida de nacimiento.

    Nota: es importante que si te animas a reclamar, subas tus documentos con fondo claro y un enfoque legible.

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