Reclamaciones a Volotea

Cuando tu vuelo de Volotea llega a destino más de 3 horas después de lo previsto, tienes derecho a una compensación económica de hasta 600 €. Junto a esta cantidad, tienes derecho a reclamar a la aerolínea los gastos y daños ocasionados por ese gran retraso de tu vuelo. 

Si el retraso es derivado de un problema técnico en el avión, la falta de personal o una huelga de sus trabajadores, igualmente tienes derecho a reclamar a Volotea por retraso de vuelo. Cada día nos encontramos con excusas diferentes de las aerolíneas a sus clientes para no indemnizarles, pero la realidad es que en reclamador.es tenemos una tasa de éxito del 98 % y conseguimos que, finalmente, indemnice a sus viajeros por retraso en su vuelo.

Y lo mejor es que tienes hasta 5 años para reclamar por retraso de vuelo a Volotea, independientemente de si se trata de un viaje de trabajo o por ocio. Los retrasos en Volotea son una de las incidencias más habituales y estás en tu derecho a reclamar tu indemnización.

Si Volotea cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación, te corresponden hasta 600 € de indemnización más los gastos extras que puedas acreditar. También tienes derecho al reembolso del billete o la reubicación. 

Siempre que no se trate de una cancelación de vuelo por fuerza mayor y te avisen con menos de esos 14 días de antelación, te diga lo que te diga la aerolínea, y pese a que te reubique en otro vuelo, siempre que este llegue más de 3 horas después del vuelo cancelado, tienes derecho a reclamar a Volotea el vuelo cancelado. 

Las huelgas del personal de la aerolínea, como puede ser el personal de handling o sus TCP, no se consideran una causa de fuerza mayor y sí dan derecho a reclamar una indemnización. 

Junto con los retrasos de vuelos, las cancelaciones son las incidencias que más reclamamos a Volotea y el plazo que tienes para iniciar tu reclamación por cancelación de vuelo es de hasta 5 años.

Si te quedas sin plaza en el avión por un overbooking, tienes derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización, más gastos extras. 

Normalmente, la aerolínea ante una sobreventa de billetes, pide voluntarios para no embarcar, pero si pese a esto, nadie se ofrece voluntario o sigue habiendo más personas para viajar que asientos tiene el avión, es posible que te quedes sin embarcar. Has sufrido un overbooking involuntario y tienes derecho a reclamar. 

El overbooking es una práctica legal, pero obliga a las aerolíneas a indemnizar a sus pasajeros. Pese a que reubiquen en otro vuelo, si este llega más de 3 horas después del vuelo inicial adquirido, tienes derecho a una indemnización más los gastos que conlleve esa denegación de embarque de Volotea. Si por el overbooking, para poder viajar has tenido que comprar otro billete de avión, también podrás solicitar su devolución reclamando. 

Y como en los casos de cancelación y retraso, el plazo que tienes para reclamar por overbooking es de hasta 5 años. 

Si Volotea daña, pierde o te entrega con retraso tu maleta, te corresponden hasta 1.500 € de indemnización. 

En las reclamaciones de equipaje a Volotea, es muy importante que completes el parte de irregularidad de equipaje, a poder ser en el propio aeropuerto, en los stand de la aerolínea o de AENA, o bien lo antes posible en su página web. Este documento es fundamental para que tu reclamación a Volotea por equipaje perdido, extraviado o dañado tenga éxito. 

A la hora de reclamar a Volotea por problemas de equipaje, hay que tener en cuenta los plazos de entrega del equipaje. 

Si el equipaje aparece hasta 21 después del viaje: se considerará equipaje retrasado.

Si tras 21 días, tu maleta sigue sin aparecer, se considerará equipaje perdido, incluso si terminan entregándote la maleta. 

El plazo para iniciar una reclamación por equipaje a Volotea es de hasta 2 años, pero recuerda que para que pueda tener éxito, en los primeros momentos de sufrir la incidencia, tienes que completar el parte de irregularidad de equipaje (PIR).