Reclamaciones a Ryanair

Si Ryanair cancela tu vuelo con menos de dos semanas de antelación o el vuelo se retrasa más de 3 horas, tienes derecho a reclamar a Ryanair una indemnización, siempre y cuando esa incidencia no haya sido ocasionada por una circunstancia de fuerza mayor, por ejemplo, un temporal de viento y nieve. Ryanair también deberá indemnizarte si pierde tu maleta o no te deja embarcar por un overbooking.

Si tu incidencia con Ryanair entra dentro de los supuestos recogidos por la normativa europea sobre derechos y compensación de pasajeros aéreos, sí, además de reubicarte en otro vuelo (o reembolsar el precio del billete de avión) debe abonarte una indemnización de entre 250 y 600 euros, siempre que el vuelo en el que seas reubicado llegue con más de 3 horas de retraso respecto a la hora de llegada prevista.

Sí, las huelgas del personal de las aerolíneas son reclamables. Si Ryanair te dice lo contrario, desconfía. Si te afecta una huelga de Ryanair, tienes derecho a pedir una indemnización de hasta 600 €, un transporte alternativo o el reembolso de ese billete y, también, la devolución de los gastos extras no reembolsables, por ejemplo, noches de hotel perdidas como consecuencia de la cancelación de tu vuelo Ryanair por culpa de una huelga.

Puedes reclamar un retraso a Ryanair cuando tu vuelo llegue más de 180 minutos (3 horas) tarde a tu destino. Es decir, si aterrizas más de 3 horas después de lo previsto, tienes derecho a una compensación de hasta 600 €, más gastos.

Entonces, a la pregunta habitual de qué pasa si mi vuelo se retrasa 2 horas, debes tener en cuenta que, ante un retraso inferior a 180 minutos, tendrás derecho a recibir asistencia e información por parte de Ryanair, pero no podrás reclamar una indemnización económica si el retraso es de 2 horas.

Si te pierden la maleta o cualquier otro equipaje en un vuelo de Ryanair, podrás reclamar a la aerolínea una indemnización de hasta 1.813 €. Para ello, es muy importante que rellenes el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el propio aeropuerto una vez tu maleta no aparezca por las cintas de equipajes o bien lo antes posible en la página web de la compañía aérea.

A la hora de hacer una reclamación por pérdida de maleta, ten en cuenta que si la maleta aparece antes de 21 días se considera equipaje retrasado, mientras que si te lo entregan pasados 21 días se considera equipaje perdido, pero no te preocupes por esto, con el PIR, puedes completar nuestro formulario de reclamación por problemas de equipaje y nosotros nos ocuparemos de todo hasta conseguir que Ryanair te indemnice.