Reclamaciones a Cubana de Aviación

El tiempo que se puede retrasar un vuelo es ilimitado, pudiendo llegar incluso a cancelarse, si bien, a partir de las 3 horas de retraso, la normativa aplicable recoge que el viajero o viajera tiene derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 €, más gastos acreditables a la aerolínea.

Si facturaste además del equipaje permitido por Cubana de Aviación, una o varias maletas extras, y la aerolínea pierde o rompe tu equipaje extra, también tienes derecho a reclamar una indemnización de hasta 1.500 €.

Para que tu reclamación tenga éxito, tienes que rellenar el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el propio aeropuerto o bien lo antes posible en la página web de la compañía aérea. Con el PIR realizado, tienes hasta 2 años para hacer tu reclamación por pérdida de equipaje, si bien, en reclamador.es te recomendamos que inicies cuanto antes nuestro formulario de reclamación, así antes conseguirás tu dinero.

Como pasa en los casos de pérdida o extravío de equipaje, si la aerolínea rompe tu maleta, tienes derecho a reclamar. La indemnización por daños en el equipaje es de hasta 1.500 €. La cuantía final de la indemnización se calcula en función de cada caso, por eso, además de rellenar el parte de irregularidad de equipaje, en la reclamación por maleta rota o perdida, es muy importante documentar bien la reclamación, para conseguir la máxima cuantía posible.

Sí, las cancelaciones de última hora de Cubana de Aviación son más frecuentes de lo esperado, si bien, ante esta situación, si al llegar al aeropuerto ves tu vuelo cancelado o antes de embarcar, la aerolínea informa que va a cancelar el vuelo, salvo que el motivo sea una causa de fuerza mayor, como por ejemplo, una gran nevada en Madrid que impide despegar, tienes derecho a una indemnización de hasta 600 € más los gastos extras, así como el reembolso del billete de Cubana de Aviación o un transporte alternativo.

Un vuelo cancelado de Madrid a Santiago de Cuba, al ser de larga distancia, te da derecho a percibir de la aerolínea 600 € de indemnización, más, por ejemplo, a que te devuelvan esa noche de hotel contratada en Santiago de Cuba perdida por la cancelación del vuelo. Junto a esto, también tienes derecho a que te ofrezcan un transporte alternativo hasta Santiago de Cuba o bien que te reembolsen el coste del billete comprado para volar con Cubana de Aviación.

Si tu vuelo se cancela, inicia una reclamación frente a Cubana de Aviación. En reclamador.es ponemos a tu disposición un sencillo formulario donde te decimos si tu vuelo es reclamable y cuánto dinero te corresponde. Solo tienes que responder unas breves preguntas y, posteriormente, subir una documentación básica. Nosotros nos encargamos del resto, reclamamos el vuelo cancelado a Cubana de Aviación por ti y estamos contigo en todo el proceso, incluso si hay que acudir a los tribunales a reclamar. Y todo ello sin necesidad de que adelantes nada de dinero, pagas al final, cuando obtienes tu indemnización por cancelación de vuelo de Cubana de Aviación.