Reclamaciones a Wizz Air

Si tu vuelo de Wizz Air sufre un retraso superior a los 180 minutos (3 horas) tienes derecho a una indemnización de hasta 600 €. Junto a esta cantidad, también puedes reclamar los gastos y daños ocasionados por ese problema en tu vuelo. Y el plazo para iniciar tu reclamación es de hasta 5 años desde que sufriste el retraso de vuelo.

Cada día nos encontramos con excusas diferentes de las aerolíneas a sus clientes para no indemnizarles, pero la realidad es que en reclamador.es tenemos una tasa de éxito del 98 % y conseguimos que, finalmente, indemnice a sus viajeros por retraso en su vuelo.

Circunstancias como un problema técnico en el avión, falta de personal o una huelga de sus trabajadores, no son un eximente para compensar económicamente y, por tanto, ante estas circunstancias, también tienes derecho a indemnización por el retraso de vuelo de Wizz Air.

Las cancelaciones de vuelos de Wizz Air se pueden reclamar. Si te avisa con menos de dos semanas de antelación, te corresponden hasta 600 €, más los gastos extras que puedas acreditar. También tienes derecho al reembolso del billete o la reubicación.

Siempre que no se trate de una cancelación por fuerza mayor y te avisen con menos de esos 14 días de antelación, diga lo que diga la aerolínea, y pese a que te reubiquen en otro vuelo, siempre que este llegue más de 3 horas después del vuelo cancelado, tienes derecho a reclamar el vuelo cancelado. El plazo para iniciar tu reclamación es de hasta 5 años.

Si Wizz Air cancela vuelos por motivo de una huelga de su personal, por ejemplo, huelga de pilotos, la justicia europea ya ha señalado en diferentes ocasiones que estos hechos dan derecho a reclamar una compensación económica, pues no es una causa ajena a la aerolínea.

Si te quedas sin plaza en el avión por un overbooking, tienes derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización a la aerolínea, más los gastos extras ocasionados.

Si te ofreces como voluntario para no embarcar, no puedes reclamar a la aerolínea la indemnización correspondiente, pero si no te ofreces voluntario y Wizz Air te deniega el embarque por sobreventa de billetes, sí tienes derecho a una compensación económica. Has sufrido un overbooking involuntario con Wizz Air.

El overbooking es una práctica legal, pero que obliga a las aerolíneas a indemnizar a sus pasajeros. Pese a que reubiquen en otro vuelo, si este llega 3 horas después del vuelo inicial adquirido, tienes derecho a una indemnización más los gastos que conlleve esa denegación de embarque. Si, por el overbooking, para poder viajar has tenido que comprar otro billete de avión, también podrás solicitar su devolución reclamando.

Y como ocurre en otros problemas con Wizz Air, como vuelos cancelados y retrasos, el plazo que tienes para reclamar por overbooking es de hasta 5 años.

Incidentes como que tu maleta aparezca rota o bien que no aparezca por las cintas de equipaje, dan derecho a reclamar. La indemnización por daños o pérdida de equipaje es de hasta 1.500 € de indemnización.

En las reclamaciones de equipaje a Wizz Air, es importante que completes el parte de irregularidad de equipaje, PIR, a poder ser en el propio aeropuerto, o bien lo antes posible en la página web de Wizz Air. Este documento es fundamental para conseguir que la aerolínea te indemnice.

A la hora de reclamar por pérdida de equipaje o daños en la maleta, hay que tener en cuenta los plazos de entrega. Si el equipaje aparece hasta 21 después del viaje, se considerará equipaje retrasado. Y si tras 21 días, tu maleta sigue sin aparecer, se considerará equipaje perdido, incluso si terminan entregándote la maleta.

El plazo para reclamar por equipaje a Wizz Air es de hasta 2 años, pero recuerda que en los primeros momentos de sufrir la incidencia, tienes que completar el parte de irregularidad de equipaje (PIR).