¿Cuántas veces no has sufrido esa incertidumbre al llegar al aeropuerto y pensar si aparecerá tu equipaje facturado o cómo llegará esa maleta que te han bajado a bodega porque no entraba en la cabina? Si, no es incertidumbre sino que te ha pasado, te contamos qué debes hacer si tu maleta aparece rota en ...
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Reclamar equipaje a British Airways
¿Equipaje perdido, retrasado o dañado por British Airways? Tienes derecho a reclamar una indemnización a la aerolínea. Te ayudamos a conseguir el dinero que te corresponde por los problemas con tus maletas.
Indemnización
Hasta 1.500 €
Desde 2012 luchando por los derechos de los viajeros.
La solución a los problemas de equipaje con British Airways.
Si perdemos tu caso, no pagas nada.
¿Cómo funciona?
Estás a pocos pasos de recuperar el dinero por los problemas con tu maleta. Te ayudamos a conseguir la indemnización que mereces sin complicaciones.
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Rellena el formulario
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Rellena el formulario
Solo te llevará unos minutos. Cuéntanos qué ha pasado con tu equipaje y adjunta el PIR y el resto de documentos que te indicamos durante el proceso para que podamos estudiar tu reclamación a British Airways por problemas con las maletas.
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Gestionamos tu reclamación
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Gestionamos tu reclamación
Con la información que nos facilitas en el formulario de reclamación de equipaje, analizamos tu caso. Si consideramos que tienes derecho a indemnización, nos encargamos de todos los trámites necesarios hasta que conseguimos tu dinero.
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Obtienes tu dinero 💸
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Obtienes tu dinero 💸
¡Lo conseguimos! British Airways te indemniza por los problemas con el equipaje! Te ingresamos el dinero en tu cuenta del banco, descontando nuestros honorarios. Reclamar merece la pena.
Descubre las experiencias de los clientes de reclamador.es
Si has tenido una incidencia con tu equipaje durante un vuelo con British Airways puedes reclamar. Estas son las opiniones de otros clientes que ya han conseguido su indemnización.
¿Los problemas con tu equipaje fueron con otra aerolínea?
También podemos ayudarte.
Si dudas, te guiamos
Aquí encontrarás artículos que te ayudarán a gestionar tu reclamación. Queremos darte los recursos necesarios para que conozcas tus derechos.
Visita el centro de ayuda
Consejos antes de facturar la maleta
Antes de facturar tu maleta asegúrate tener toda la documentación en tu bolso de mano. No olvides, además, quitar las joyas
¿Cómo hago una reclamación de valor de mi equipaje?
Para poder hacer una declaración de valor de tu equipaje tendrás que dirigirte al mostrador de British Airways. La compañía fijará
¿Por qué habéis desistido mi reclamación de equipaje?
Hay algunos casos en los que no vas a poder reclamar tu equipaje. Por ejemplo, si no has hecho el PIR, ya que es obligatorio
¿Qué documento es el PIR?
Parte de irregularidad del equipaje, PIR. Se trata de un documento necesario para poder iniciar una reclamación por problemas con el equipaje en un vuelo, como puede ser el extravío
Aeropuertos
Ranking de aeropuertos con más reclamaciones por equipaje para British Airways.
-
Heathrow
84
-
Barajas - Adolfo Suárez
35
-
Gatwick
16
-
El Prat
15
Todo lo que necesitas saber sobre British Airways
La compañía
British Airways es una aerolínea británica que desde el año 1974 opera en territorio nacional e internacional. Con el paso de los años, su expansión ha llegado a nivel internacional gracias a la fusión con la española Iberia y a la creación del Grupo IAG, compañía que representa la unión de las dos aerolíneas y que la ha posicionado como tercera compañía aérea en Europa.
Equipaje de mano y facturado
En cuanto al equipaje de mano, British Airways permite a sus viajeros llevar un bolso de pequeñas dimensiones y una maleta cuyas medidas no pueden exceder 56x45x25 cm de hasta 23 kg, siendo una de las aerolíneas europeas que permite llevar mayor peso como equipaje de mano.
Respecto al equipaje facturado, tampoco podrá exceder los 23 kg, cobrando adicionalmente el peso del que exceda el equipaje y sus medidas son de máximo 90x75x43 cm.
Problemas con el equipaje
Facturar no evita que los pasajeros sufran problemas de equipaje con British Airways. En caso de daños en la maleta facturada, extravío o pérdida del equipaje por British Airways, los viajeros tienen derecho a reclamar una indemnización de hasta 1.500 euros.
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