Si hemos desistido tu reclamación por equipaje puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

  • Porque nos faltan documentos de gastos que hayas tenido para poder acreditar una cantidad que te compense el proceso de reclamar.
  • Porque te hayan entregado tu equipaje pasadas unas horas de la pérdida (para que te compense reclamar, el equipaje tiene que llevar perdido mínimo tres días en un viaje de ida y 7 en uno de vuelta).
  • Porque no nos has acreditado los daños en tu equipaje ni con fotos o facturas, y no están recogidos en el PIR.

Nota: recuerda que cuando tienes una incidencia con tu equipaje tienes que hacer el PIR.