Estamos actualizando la web. Algunos servicios no están disponibles. Volvemos pronto. ¡Gracias por tu paciencia!

Reclamar equipaje a Cubana de Aviación

¿Equipaje perdido, retrasado o dañado en un viaje con Cubana de Aviación? Según el Convenio de Montreal, tienes derecho a una indemnización por los problemas con tus maletas. Reclama sin adelantar dinero y con un proceso 100 % online.

Indemnización

Hasta 1.813 €

+10 años de experiencia

Desde 2012 luchando por los derechos de los viajeros.

+12.000 € reclamados

La solución a problemas de equipaje con Cubana de Aviación.

Sin riesgo económico

Si perdemos tu caso, no pagas nada.

¿Cómo funciona?

Estás a pocos pasos de recuperar el dinero por los problemas con tu maleta. Te ayudamos a conseguir la indemnización que mereces sin complicaciones.

Formulario de reclamación de equipaje

01

Rellena el formulario

Completa el formulario de reclamación a Cubana de Aviación por problemas con tus maletas y adjunta la documentación necesaria para respaldar tu caso. No te olvides de subir el PIR para que podamos continuar con tu reclamación de equipaje

Una vez comprobamos que tu reclamación de equipaje es viable, contactamos con Cubana de Aviación y negociamos en tu nombre un acuerdo para conseguir la indemnización que te corresponde. Si no acepta, con tu autorización, acudiremos a los tribunales.

¡El esfuerzo tiene recompensa! Te ingresamos la indemnización conseguida por tu equipaje perdido, retrasado o dañado por Cubana de Aviación. De esa cantidad, descontaremos nuestros honorarios y otros gastos que hayan surgido durante la reclamación.

¿Qué opinan los clientes de reclamador.es?

¿Problemas con tu equipaje durante un vuelo con Cubana de Aviación? No esperes más y lee las opiniones de nuestros clientes para convencerte a reclamar.

¿Los problemas con tu equipaje fueron con otra aerolínea?

También podemos ayudarte.

Si dudas, te guiamos

Aquí encontrarás artículos que te ayudarán a gestionar tu reclamación. Queremos darte los recursos necesarios para que conozcas tus derechos.

Antes de facturar tu maleta asegúrate tener toda la documentación en tu bolso de mano. No olvides, además, quitar las joyas y otros

¿Cómo hago una reclamación de valor de mi equipaje? Para poder hacer una declaración de valor de tu equipaje tendrás que dirigirte al mostrador de Cubana de Aviación. La compañía fijará

Hay algunos casos en los que no vas a poder reclamar tu equipaje. Por ejemplo, si no has hecho el PIR, ya que es obligatorio

Parte de irregularidad del equipaje, PIR. Se trata de un documento necesario para poder iniciar una reclamación por problemas con el equipaje en un vuelo, como

Ranking de aeropuertos con más reclamaciones

Los aeropuertos con más reclamaciones de Cubana de Aviación.

  • Jose Marti International

    26

  • Barajas - Adolfo Suárez

    20

  • Cancun International

    4

  • Las Americas International

    2

Todo lo que necesitas saber sobre Cubana de Aviación

Ventanas de avión, maleta de viaje y logo de Cubana de Aviación

La compañía

Cubana de Aviación es la principal aerolínea de Cuba, con base operativa en La Habana. Vuela a destinos de América del Norte, América Central, América del Sur y Europa. La mayoría de vuelos internacionales que se dirigen a Cuba hoy en día se realizan con esta aerolínea, aterrizando en el aeropuerto Internacional José Martí de La Habana.


Cubana de Aviación permite llevar tanto equipaje de mano como equipaje facturado

El equipaje de mano no debe exceder los 5 kg y los 115 cm de volumen entre las tres dimensiones. El equipaje facturado no debe superar los 20/30 kg y 158 cm de volumen aproximadamente, dependiendo de la clase y el destino. 

El cargo por kilo de sobrepeso es del 1,5 % de la tarifa más alta de la clase económica, por lo que desde reclamador.es recomendamos preparar bien el equipaje para cumplir con las medidas establecidas por Cubana.

Entre sus equipajes especiales, la aerolínea permite transportar animales, bicicletas, palos de golf, instrumentos musicales, equipos electrónicos, TV, equipo de pesca y equipo de submarinismo.


A pesar de que la aerolínea afirma en su página web que no se responsabiliza si el equipaje resulta dañado o deteriorado, en reclamador.es informamos que sí es posible reclamar el daño en el equipaje facturado por Cubana de Aviación. La aerolínea no puede impedir a sus viajeros proteger y resarcir sus derechos ante los problemas de equipaje que ocasiona a sus pasajeros.

En reclamador.es llevamos años ayudando a clientes de Cubana a reclamar sus derechos. Por deterioro o retraso de entrega del equipaje corresponden hasta 1.813 €.


Lo último en el blog

Descubre las últimas noticias, entrevistas a nuestros clientes, valiosos consejos sobre reclamaciones y mucho más.

Los mejores tipos de maletas según tu viaje

Los mejores tipos de maletas según tu viaje

Dadas las cada vez más restrictivas políticas de equipaje de las aerolíneas, así como los diferentes tipos de bolsas, mochilas y maletas existentes y permitidas según cada tarifa y cada compañía aérea, vamos a abordar en este artículo los mejores tipos de maletas según tu viaje.  Maleta de mano: la mejor opción para unos días ...

Aumenta la indemnización por problemas con el equipaje en un vuelo: ¡Puedes reclamar hasta 1.813 €!

Aumenta la indemnización por problemas con el equipaje en un vuelo: ¡Puedes reclamar hasta 1.813 €!

El pasado mes de febrero de este 2025, se publicó en el BOE una enmienda a varios artículos del Convenio de Montreal, que, entre otras acciones, regula el transporte aéreo internacional. Y uno de los cambios más grandes es el aumento en la cuantía de las indemnizaciones a los pasajeros y pasajeras que sufran problemas ...

Tips para preparar tus vacaciones con antelación

Tips para preparar tus vacaciones con antelación

Si no has encontrado todavía viaje para este verano, aún puedes planear las vacaciones que tenías pensadas, pero que no se te vaya el tiempo para conseguir las mejores combinaciones y por un precio asequible. Para asegurarte un buen viaje, la organización aquí va a ser clave. Y cuanta más antelación tengas para preparar todo, ...

Maleta rota en el aeropuerto: esto es lo que tienes que hacer

Maleta rota en el aeropuerto: esto es lo que tienes que hacer

¿Cuántas veces no has sufrido esa incertidumbre al llegar al aeropuerto y pensar si aparecerá tu equipaje facturado o cómo llegará esa maleta que te han bajado a bodega porque no entraba en la cabina? Si, no es incertidumbre sino que te ha pasado, te contamos qué debes hacer si tu maleta aparece rota en ...

Viajando con conciencia: Equipaje ecológico y sostenible

Viajando con conciencia: Equipaje ecológico y sostenible

Al embarcarte en una aventura de viaje, es esencial recordar que nuestras acciones pueden tener un impacto en el medio ambiente. En este artículo, exploraremos cómo puedes contribuir a la preservación del medio ambiente al optar por opciones de equipaje sostenibles. Descubrirás cómo seleccionar maletas y accesorios que minimicen tu huella ecológica sin sacrificar la ...

¿Se puede llevar paraguas en el avión? Equipaje de mano y facturado

¿Se puede llevar paraguas en el avión? Equipaje de mano y facturado

¿Quién no se ha ido de viaje y ha pensado en llevarse un paraguas porque en el destino la previsión meteorológica da altas probabilidades de lluvia? Cuando el trayecto es en coche, tren o autobús no hay dudas, pero cuando se trata de un viaje en avión sí surge la cuestión ¿se puede llevar paraguas ...

¡Empieza ahora!

Queremos que obtengas la indemnización que mereces. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte en cada paso del proceso.