Reclamar retraso de vuelo a Vueling

He tenido una pésima experiencia con esta compañía. Se inició una reclamación sobre hipotecas y en ningún momento me indicaron nada más que ellos se hacían cargo del procedimiento. Cual es mi sorpresa que tras una hospitalización de dos semanas con intervención quirúrjica a vida o muerte me encuentro con una factura de sus servicios por no haber podido entregar un poder. Cuando les explique que estaba hospitalizado y no pude atender el correo les dió exactamente igual y me dijeron que si no pagaba voluntariamente irian a juicio contra mi. ASCO DE GENTE

El servicio ha sido correcto, la reclamación siguiendo los lentos plazos judiciales ha acabado 6 meses después de interpuesta, lo cual no parece mucho en Justicia nacional o internacional. Los honorarios prácticamente el 50% de lo reclamado (incluyendo el IVA), así que con todos los perjuicios que sufrimos, tiempos etc, no es una gran cosa. Solo echo en falta un poco de personalización en cada caso, teniendo en cuenta que mi esposa y yo sufrimos la perdida del equipaje a la ida y a la vuelta, con lo cual yo entendería que un juez podría haber "apretado" un poco a la compañía aérea si se hubiera demostrado tanta negligencia. Seguramente para eso debería haber acudido a un abogado directamente y haber interpuesto una demanda de otro tipo, pero eso no lo voy a saber nunca.

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Ha sido un proceso laaaaargo, muuuuy largo. Pero el solo haber tenido que darles la documentacion y que ellos se encargaran de todo bien merece la comision que reciben. Y al final recuperar algo de dinero... Que el disgusto, en mi caso, de haber estado tirada 2 dias en Los Angeles no te lo quita nadie, pero recuperar algo de lo economico invertido sin tener que complicarse uno. Encantada. Ademas al pasar tanto tiempo, el dinero no lo asocias a la reclamacion y es un pellizquito que viene de perlas