¿Cómo puedo cambiar mi teléfono?
¿Has cambiado de número de teléfono? Necesitamos que actualices tus datos en tu área privada para que podamos contactar contigo ante cualquier novedad en tu reclamación.
Para cambiar el número de teléfono de tu cuenta, sigue los siguientes pasos.
- Accede a tu área privada.
- Ve al apartado Mi cuenta.
- Al bajar un poco en esa página, verás una sección para Datos de contacto y comunicaciones.
- Introduce tu nuevo teléfono y guarda los datos.
Vamos comunicándonos contigo a lo largo de todo el proceso de la reclamación. Utilizamos el mail como la forma por defecto de hacerlo.
Sólo en algunas ocasiones necesitamos hacerlo utilizando tu número de teléfono. Si quieres conocer mejor estos detalles, te recomendamos que visites el siguiente artículo:
Nota: Nos comunicamos contigo principalmente por mail. En ocasiones puntuales por SMS.