¿Cómo consultar todos mis casos con reclamador.es?
Si has iniciado más de un formulario terminado o reclamación con reclamador.es debes saber que te aparecerán todas recogidas en tu área privada.
En la parte superior de nuestra página web encontrarás el acceso a tu área privada, en el botón “acceso clientes”. Al introducir tu usuario y contraseña, lo primero que verás es la sección “Mis casos”.
Todos los formularios que hubieras iniciado o las reclamaciones en curso que tengas con nosotros aparecerán en esta sección y podrás consultar el estado de cada uno de ellos. También aparecerán aquellas reclamaciones que hemos desistido y aquellas en las que nos falta documentación para poder continuar estudiando tu caso.
Si pese a toda la información sobre tus casos, donde podrás comprobar el estado en el que se encuentra cada uno de ellos, comprobar qué formularios terminaste, qué documentación nos has aportado o a falta de qué estamos en reclamador.es para poder avanzar con tu reclamación, en el apartado “Mis consultas” podrás contactar con nuestros expertos para solucionar cualquier duda relacionada con cualquiera de tus casos.
