La aerolínea me ha ingresado el dinero de mi compensación, ¿qué tengo que hacer?

En el inicio de tu reclamación, te solicitamos que, en caso de que la compañía aérea se comunique contigo, nos informes.

En algunas ocasiones, después de presentar la reclamación amistosa (paso previo a la vía judicial), la aerolínea realiza el pago de la compensación correspondiente. En otros casos, el pago se efectúa cuando presentamos la demanda en tu nombre y la aerolínea recibe la notificación del juzgado. En otros, hay que agotar el procedimiento para que la aerolínea cumpla con su obligación de compensarte por el retraso o la cancelación de vuelo.

Es fundamental que nos informes si la aerolínea ha realizado el pago. De no hacerlo, continuaremos con el proceso en tu nombre, lo que podría generar gastos adicionales.

Una vez que la aerolínea te ingresa tu dinero, tendrías que pagarnos nuestros honorarios por el servicio prestado.

Al inicio de la reclamación, te habremos detallado nuestros honorarios para tu reclamación aérea, explicándote detalladamente los supuestos que se pueden producir y cuáles serían nuestros honorarios. Igualmente, ten en cuenta que, salvo incumplimiento por tu parte de nuestras CCGG, en el caso de perder tu reclamación a la aerolínea, en reclamador.es no te cobraríamos nada, asumiríamos nosotros los costes del proceso de la reclamación aérea.