Para saber cómo vas a cobrar una reclamación de cláusula suelo va a depender de si llegamos a un acuerdo con el banco o si la reclamación se resuelve en vía judicial:Si llegamos a un acuerdo con el banco.

Si llegamos a un acuerdo con el banco

Aquí podrás cobrarla de varias formas:

  • Transferencia en cuenta.
  • Amortización de lo que te queda por pagar.
  • Una combinación entre ambas.

Esto lo sabremos cuando tengamos la propuesta de acuerdo, y siempre te lo vamos a informar antes de aceptar o no el acuerdo, para que puedas tomar la decisión con toda la información en la mano.

Si se resuelve en el juzgado

En este escenario pueden pasar varias cosas:

  • Lo habitual es que el banco ingrese la cantidad en el juzgado y haya que retirarla de ahí. Si esto ocurre, el banco va a expedir un documento (es como un cheque) que hay que cobrarlo en el Banco Santander. Si hiciste un poder notarial, nosotros cobraremos esa cantidad y te transferiremos tu parte. Si hiciste un poder apud acta, cobras tú y nos abonas nuestros honorarios (en el caso de que no haya habido condena en costas).
  • También puede hacerte un ingreso en tu cuenta.
  • Por último, la entidad puede (ni la ley ni las sentencias dicen cómo tienen que hacerlo, por lo que queda a criterio del banco).

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