Fuerza mayor en miles de vuelos cancelados por el conflicto bélico en Oriente
Ante la escalada de tensión bélica en Oriente Medio y el cierre de diversos espacios aéreos en la región, reclamador.es, compañía online líder en reclamaciones aéreas, informa a los pasajeros y pasajeras afectadas sobre cuáles son sus derechos por vuelos cancelados en la zona.
Desde el pasado fin de semana, aerolíneas como Iberia, Air Europa, Qatar Airways y Emirates han suspendido o reprogramado sus operaciones en destinos clave como Doha, Dubái y Tel Aviv. Esta situación, enmarcada legalmente como “fuerza mayor” o “circunstancias extraordinarias”, exime a las compañías del pago de las compensaciones económicas de entre 250 € y 600 € previstas en el Reglamento 261/2004. Sin embargo, reclamador.es subraya que el resto de los derechos del pasajero permanecen intactos.
Derecho a reembolso o transporte alternativo conflicto de Irán
Leticia Grande, abogada de reclamador.es explica que “al tratarse de cancelaciones de vuelos derivadas del cierre del espacio aéreo y la tensión bélica de la zona, la persona que vea su vuelo afectado no podrá reclamar una compensación económica, pero sí tiene derecho a que la aerolínea le reembolse el coste del billete cancelado o bien a que le ofrezca un transporte alternativo, siempre que sea posible”.
Además, continúa explicando que “la aerolínea debe ofrecer asistencia a sus pasajeros, esto es comida, llamadas y hotel, si la reubicación implica pasar la noche fuera de casa. Y si el conflicto interrumpe el viaje a mitad de camino, por ejemplo, haciendo escala en un tercer país, la aerolínea debe costear la estancia hasta la reubicación”.
Previsión para próximos viajes y Semana Santa 2026
Ante la incertidumbre de cuánto durará el conflicto y cómo afectará a las vacaciones de Semana Santa, la abogada de reclamador.es lanza una recomendación fundamental para aquellos que tengan vuelos programados para las próximas semanas: no cancelar de forma precipitada.
"Salvo que se disponga de un seguro de cancelación específico o de una tarifa flexible, aconsejamos al viajero que no cancele el viaje por su propia cuenta y espere a que sea la aerolínea la que comunique oficialmente la suspensión del vuelo. Si es el pasajero quien cancela por miedo o precaución (cancelación voluntaria), pierde el derecho al reembolso y queda a expensas de la política comercial de la compañía. En cambio, si espera a que la aerolínea notifique la cancelación por la tensión bélica, el afectado podrá elegir entre el reembolso íntegro de su billete o un transporte alternativo si las circunstancias lo permiten", advierte Leticia Grande.