Ojo con la cláusula no show (back to back ticketing o cross ticketing): si no viajas a la ida y la aerolínea te deniega el embarque de la vuelta puedes reclamar.
Se trata de una práctica abusiva que desde reclamador.es combatimos activamente y que la jurisprudencia respalda.
Así, el Juzgado de lo Mercantil número de 8 de Madrid ha condenado a Iberia a pagar a un pasajero 383,18€, por aplicar esta cláusula abusiva en un vuelo.
Hay que indicar que, tras numerosas denuncias de consumidores, el Tribunal Supremo la ha declarado ilegal prohibiendo su aplicación en España.
¿Conoces tus derechos como pasajero de avión?
¿Conoces cuáles son tus derechos en caso de retrasos, cancelaciones de vuelos y denegación de embarque? Insistimos en la importancia de reclamar y de que quede constancia de ello.
De acuerdo al Reglamento 261/2004 cuando un pasajero se ve afectado por un retraso superior a 3h (180 minutos), una cancelación del vuelo o sufre overbooking, el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo, en este caso la compañía Iberia, debe indemnizarle con las siguientes cuantías económicas:
- 250 euros para los vuelos de hasta 1.500 kilómetros (corta distancia).
- 400 euros para todos los vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros (media distancia).
- 600 euros para los vuelos extracomunitarios de más de 3.500 kilómetros (larga distancia).
Resumen de la sentencia a Iberia por cancelar el vuelo
Fecha del vuelo: 19/05/2015.
Código del vuelo: Vuelo Iberia IB3126.
Trayecto: Barajas Adolfo Suarez – Frankfurt.
Sentencia: según recoge la resolución del 12 de mayo de 2016, Iberia está condenada a pagar una indemnización de 383,18€ al pasajero por cancelar la vuelta de su vuelo.
Iberia me deniega el vuelo de vuelta desde París porque dice que no hice el de ida, cosa que si hice. Me deja tirado en el aeropuerto. ¿Qué puedo reclamar a los hijos de ….. de Iberia?? un saludo y gracias
Hola Javier. Lamentamos mucho tu incidente. En principio, por lo que nos comentas, podemos ayudarte a reclamar tu indemnización por la cancelación del vuelo. Completa un formulario en nuestra web, en este enlace: https://www.reclamador.es/aerolineas/cancelacion-vuelo/ y te diremos si tu vuelo es reclamable o no y la indemnización que podemos pedir en tu nombre a Iberia. ¡Así de fácil y con un 98% de éxito! Un saludo y gracias por contactarnos
Hola , tengo una pregunta. Compre un tiket desde bogota colombia a ginevra suiza con escala en madrid , de ida y regreso con el mismo trayecto, pero ya no quiero usar el vuelo de ginevra madrid, sino tomar el de madrid bogota, porque me tocaba esperar 15 horas para hacer la conexion, asi que decidi quedarme unos dias antes donde un familiar en espana para asi tomar el vuelo de madrid bogota con el mismo tiket. Es posible ? Gracias
Hola Lucely,
Tienes que consultarlo con la compañía que te vendió el vuelo.
Gracias.