Este verano, el número de víctimas mortales en accidentes de tráfico ha sido el más bajo desde que se mide este dato. Así lo dio a conocer el Ministerio de Interior la semana pasada. Pese a que la accidentalidad ha descendido, el número de personas que han sido víctimas de un accidente de tráfico sigue siendo considerable. Por eso, en este post vamos a tratar de describiros el proceso de reclamar la indemnización ante un percance de este tipo.
Cuando una persona tiene un accidente y quiere reclamar la compensación económica correspondiente, lo primero que tiene que saber es qué daños ha originado el accidente: si sólo estamos ante un siniestro en el que ha habido daños materiales, daños personales o ambos.
Una vez sabido este dato tenemos dos maneras de actuar:
Acuerdo amistoso con la compañía aseguradora
En primer lugar hay que contactar con un abogado y firmar una designación. No te preocupes: sólo es un documento donde se recoge por escrito que elegimos a un abogado para que nos ayude con el caso. Es un mero trámite.
Después hay que aportarle al abogado toda la documentación que tengamos: parte amistoso, informes médicos, fisioterapia, psicólogos, carnet de conducir, tarjeta de inspección técnica del vehículo, permiso de circulación y recibo del seguro del coche. Estos cuatro últimos documentos son importantes para poder justificar y demostrar que nuestro vehículo estaba en las condiciones legales exigidas para que un vehículo circule.
¡Y a partir de ahora ya puedes relajarte! Si has confiado en un abogado del equipo de reclamador.es… ¡estás en buenas manos! Porque lo haremos todo por ti.
Contactar tu aseguradora
Una vez que tengamos todos los documentos que te hemos solicitado en los puntos anteriores nos pondremos en contacto con tu aseguradora y con la persona que esté llevando tu siniestro.
En esta parte de la reclamación también pediremos información acerca de cómo se encuentra tu expediente y de la postura que ha tomado la compañía contraria (si ha aceptado el siniestro o no).
Valorar los daños materiales
Tras haber contactado con tu aseguradora, pasaremos a valorar los daños materiales.
a. Si estamos ante un caso de daños reparables, aquí entran en juego los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE.
b. En cambio, si debido a la importancia de los daños nuestro vehículo se declara siniestro total, debemos intervenir para comprobar el valor venal del mismo.
El valor venal es el importe monetario que obtendría el propietario de un bien material usado, si en un momento dado decidiera su venta.
Para esto necesitamos la matrícula y comprobar las tablas que se publica en Hacienda, entre otros canales.
Una vez que conozcamos el valor venal del vehículo, nos pondremos en contacto con la compañía para que nos indiquen la oferta económica que ofrecen, valoraremos si es adecuada o no, lo consultaremos contigo, y en caso de creer que no, la recurriremos.
No estamos obligados a aceptar la oferta del valor venal y podremos solicitar que nos reparen el vehículo, aunque esto ocurre en muy pocas ocasiones y con alta probabilidad tendremos que acudir a la vía judicial.
En caso de que estemos de acuerdo con la oferta, procederemos a comunicarlo a la compañía.
Valorar los daños personales
Este punto es el más delicado y el más importante.
Te pediremos toda la documentación que dispongas en caso de que no nos la hayas aportado anteriormente.
Haremos un cálculo de la indemnización teniendo en cuenta las lesiones (objetivamente), factores correctores y demás componentes que consideremos imputables.
Estos baremos los encontraremos en las tablas que se publican en el BOE todos los años aproximadamente en el mes de marzo.
Calcular la indemnización
Para poder calcular las lesiones hay que tener en cuenta que cada caso es distinto. Sólo con la formación y la experiencia adecuada se puede dar un estimativo aproximado.
Una vez que tengamos claro en la horquilla en la que nos vamos a mover comenzaremos con el contacto con la compañía aseguradora contraria y escucharemos la posible oferta económica no vinculante. Normalmente la cifra de la que nosotros partamos nunca va a coincidir con la que tenga la compañía aseguradora.
¡Atención! NUNCA debes acudir a las visitas médicas que te ofrezca la aseguradora contraria. Debes acudir a tu médico e irnos aportando los informes a nosotros y a NADIE MÁS.
En caso de que las negociaciones con la aseguradora no sean satisfactorias, hablaremos contigo para denunciar y así poder conseguir lo que te corresponde por tus lesiones.
Fase judicial
La denuncia que se va a plantear es una denuncia por una falta que derivará en un juicio de faltas (excepto en los casos en los que medie delito, que nos encontraremos ante un Procedimiento Abreviado).
Presentaremos la denuncia y una vez que la misma esté admitida, será el juzgado quien proceda a citar a las personas para hacer las diligencias que considere necesarias. Entre ellas estará la citación al médico forense.
Tras esto, podemos encontrarnos en dos situaciones:
- El forense emite un informe de sanidad. Podremos impugnarlo en caso de que consideremos que no es objetivo y que no se corresponde con las lesiones que tenéis, por lo que se deberá volver a emitir un nuevo informe.
- El informe que ha emitido nos parece correcto.
Calcular la indemnización con los criterios forenses
En ambos casos cuando ya estemos de acuerdo con lo que dice el informe, procederemos a calcular nuevamente la indemnización en base a los criterios forenses y siempre utilizando las fórmulas y tablas indicadas con anterioridad.
Este cálculo es muy importante. ¿Sabes por qué? Porque si antes de celebrarse el juicio, la parte contraria nos ofrece un acuerdo, o si bien entramos a juicio, son cifras que debemos tener muy presentes durante la celebración del juicio o durante el acuerdo.
Si el siniestro se resuelve por acuerdo en cualquiera de sus variedades, firmaremos el mismo teniendo en cuenta que la compañía dejará constancia de que estás de acuerdo y que con la firma del documento renuncias a posibles acciones presentes o futuras contra la compañía.
En caso de que se resuelva por sentencia, una vez celebrado el juicio de faltas o el Procedimiento Abreviado en su caso, nos notificarán la misma con el Fallo donde se establecerá la indemnización que te tienen que abonar y todas aquellas otras medidas o condenas que la justicia considere oportunas establecer.
Recuerda: sólo te cobraremos nuestros honorarios de abogado en caso de conseguirte una indemnización por tu accidente. Si perdemos asumiremos los costes. ¡Así de fácil!
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