Lo sabemos, a la hora de realizar una reclamación bancaria surgen numerosas dudas. Buscas en Google y la información es difusa o no se ajusta claramente a tu situación, preguntas a las IA y su información no te queda clara o es contradictoria… Y tú sigues con las dudas sobre reclamaciones de gasto de hipoteca. Por eso, hemos creado este post con 5 consultas reales que nos llegan a reclamador.es sobre gastos de formalización de la hipoteca, para que salgas de dudas e inicies con total seguridad tu reclamación al banco por los gastos de constitución del préstamo hipotecario.
¿Puedo reclamar los gastos hipotecarios si vendí la casa y cancelé la hipoteca?
Sí, siempre que esa hipoteca la firmases antes de la entrada en vigor de la "Nueva Ley Hipotecaria" puedes reclamar los gastos de formalización de la hipoteca, incluso si la hipoteca está cancelada.
La realidad es que no importa que la hipoteca ya no exista o que vivas en otra casa. Lo que reclamas es la nulidad de una cláusula que se aplicó cuando firmaste. Si pagaste de más en su día, ese dinero es tuyo. El hecho de haber cancelado el préstamo no borra la abusividad del contrato.
Mi hipoteca es a tipo fijo: ¿también puede reclamar los gastos de la hipoteca?
Sí, el tipo de interés (fijo, mixto o variable) no influye en la cláusula de gastos de formalización del préstamo. Quizás tengas esta duda porque este hecho sí influye en una reclamación de cláusula suelo, ya que si tienes una hipoteca fija no tienes cláusula suelo. Pero sí, los gastos hipotecarios de una hipoteca fija firmada antes de 2019 se pueden reclamar.
¿Los herederos pueden reclamar al banco la cláusula suelo o los gastos de formalización?
Si has heredado una vivienda de tus progenitores que en su día la adquirieron mediante un préstamo hipotecario, tú, como heredero, ahora puedes reclamar al banco la nulidad de las cláusulas abusivas de ese préstamo.
En estos casos, es posible que necesites documentación adicional para reclamar, llegado el caso, consúltanos para que te indiquemos si puedes reclamar y qué documentos necesitas.
¿A quién reclamo si el banco con el que firmé la hipoteca ya no existe?
Esto es muy habitual y lo primero que debes saber es que no pierdes tu derecho a reclamar los gastos de la hipoteca (ni la cláusula suelo) si el banco o caja no existe. Esto es muy habitual en casos como Caja Madrid o Banco Popular.
Si quieres reclamar, cuando inicies tu formulario nosotros te diremos que entidad ha absorbido a ese banco o caja y a qué entidad hay ahora que reclamar. Por ejemplo, si tu hipoteca la firmaste con:
- Caja Madrid: ahora hay que dirigir la reclamación a Caixabank.
- Bankia: también a Caixabank
- Banco Popular: tu reclamación se realizará frente a Banco Santander.
- Banesto: reclamar a Banco Santander
- Catalunya Caixa: ahora hay que reclamar la nulidad de las cláusulas abusivas a BBVA.
- BMN: dirigiremos tu reclamación a Caixabank.
- Caixa Galicia, Caixanova o NovaGalicia Banco: dirigir la reclamación a ABANCA.
¿Se recupera únicamente lo pagado también intereses?
Ambos, podrás recuperar el 100 % de las facturas de gestoría, tasación y registro de la propiedad y el 50 % de la factura de la notaría. Si pagaste una comisión de apertura, también se podría reclamar. Junto a esto, se aplica el interés legal desde la fecha en que pagaste cada factura. Si pagaste 1.200 € en 2008, en 2026 podrías recibir casi el doble gracias a los intereses acumulados.
También es posible que se llegue a un acuerdo con el banco por el cual recuperas solo el principal (las facturas) en un breve periodo de tiempo (sin iniciar la vía judicial) a cambio de no establecerse esos intereses.
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