Como banco minorista, Citibank dejó de operar en España en el año 2014, es decir, va a hacer 12 años. Sin embargo, esto no significa que tu deuda o tu derecho a reclamar hayan desaparecido. Y ya te lo adelantamos, si tenías una tarjeta de crédito de Citibank y era (o es) una tarjeta revolving puedes reclamar y recuperar todo el dinero que hubieras pagado de más. ¿A quién reclamar la tarjeta revolving de Citibank si ya no existe el banco? Puedes reclamar a Wizink tu tarjeta de Citibank. A continuación te explicamos por qué.
¿Qué pasó con Citibank en España?
Nos remontamos a 2014. En ese año, Citibank comenzó la venta de sus unidades minorista. No desapareció, pues en la actualidad continúa como banca privada, pero sí se desprendió de sus unidades de banca tradicional. En ese año, Citibank vendió a Popular-e (del extinto Banco Popular) su unidad de negocio de tarjetas y depósitos en España.
Dos años después, en 2016 Popular-e pasó a denominarse Wizink, pues fue adquirido por Värde Partners.
Desde entonces, los clientes de Citibank de tarjetas de crédito (y revolving) así como de depósitos pasaron a ser clientes de Wizink y es este banco ahora (Wizink) el responsable legal de esas tarjetas y depósitos. Por ello, al comienzo del artículo decíamos que pese a que Citibank ya no existe, tú puedes reclamar a Wizink.
En resumen, el responsable legal de las tarjetas Citibank en España es WiZink Bank, S.A. Tras la compra del negocio de particulares en 2014 por parte de Popular-e (hoy WiZink), todas las obligaciones contractuales y las posibles reclamaciones por intereses abusivos o falta de transparencia recaen sobre WiZink.
En reclamador.es, gestionamos cada año miles de casos de reclamaciones de tarjetas revolving frente a Wizink y otras entidades, y ya hemos conseguido que antiguos clientes de Citibank, recuperen el dinero de sus tarjetas Oro y Classic incluso años después de que la marca dejara de operar en España como banca tradicional.
¿En qué te afecta que Citibank sea ahora Wizink?
Pese a que tú inicialmente contratarás un producto con Citibank, a día de hoy, el responsable legal actual es WiZink Bank, S.A. Esto significa que:
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Tu deuda fue "vendida" a WiZink.
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Tus condiciones (y sus posibles abusos y comercialización con falta de transparencia) pasaron a WiZink.
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Tu derecho a reclamar los intereses también se dirige ahora a WiZink.
Preguntas frecuentes de consumidores con tarjetas Citibank (ahora Wizink)
¿Puedo reclamar si mi tarjeta de Citibank ya está cancelada?
Sí, puedes reclamar si tu tarjeta revolving de Citibank (ahora Wizink) está cancelada. En reclamador.es podemos ayudarte a reclamar tu tarjeta revolving, estudiamos gratis tu caso y te decimos sin compromiso si tu reclamación a Wizink por tarjeta Citibank es viable.
¿Cuánto dinero puedo recuperar por mi tarjeta de crédito de Citibank?
Hay que estudiar el contrato y el cuadro de amortización para poder decir exactamente cuánto dinero te debe Wizink por tu tarjeta revolving. Pero, teniendo en cuenta la antigüedad de estas tarjetas de crédito, si has hecho un uso habitual de ella, la cifra podría estar entorno a los 10.000 €. A pesar de este dato, cada caso es único, por lo que sin estudiar el uso de tu tarjeta, los intereses que están pagando y el año de contratación de la misma, la cifra es una aproximación, pudiendo ser, incluso, más elevada la cantidad a recuperar por la tarjeta de crédito revolving de Citibank.
Wizink dice que no tiene el contrato de mi tarjeta Citibank. ¿Qué puedo hacer?
Como sucesores legales, tienen la obligación de conservar la documentación. En reclamador.es sabemos cómo exigir este derecho judicialmente, disponemos de las herramientas legales necesarias para que Wizink aporte el contrato de la tarjeta de crédito.
Reclama a Wizink tu tarjeta revolving
Somos los mejores abogados para reclamar tarjetas revolving. Contamos con equipo legal interno que analiza caso a caso cada tarjeta que nos llega. No pedimos ningún adelanto para reclamar a Wizink (o cualquier otro banco) una tarjeta revolving y realizamos el estudio del caso de manera totalmente gratuita.
En reclamador.es ayudamos cada año a miles de personas a recuperar su dinero, por lo que contamos con una operativa totalmente funcional y exitosa que nos permite resolver con un éxito cercano al 100 % de los casos las reclamaciones de tarjetas revolving que gestionamos.
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