Cancelaciones de vuelos en Oriente Medio por la tensión en Irán: ¿Qué derechos tienes?

Tras el reciente ataque armado en Irán, este país respondió con bombardeos en bases militares estadounidenses en países como Qatar. Esta tensión bélica ha dado lugar al cierre del espacio aéreo no solo de Irán, sino también de países de la zona o afectados por los ataques armados, así como de otros estados en conflicto, como es el caso de Israel. 

Estos hechos, como decíamos, han supuesto el cierre del espacio aéreo y ha derivado también en numerosos cambios de rutas de aerolíneas, importantes retrasos en viajes y cancelaciones de vuelos. Y, aquí, el gran problema al que se están enfrentando numerosos pasajeros es que se encontraban haciendo escala en Qatar o Emiratos Árabes.

Vuelos de conexión en Oriente Medio: Doha, Dubái…

En lo que se refiere estrictamente a viajes en avión, hay que tener en cuenta que importantes aerolíneas, como Qatar Airways o Emirates, tenían en esta zona ahora tensionada sus bases y sus rutas se están viendo afectadas por lo sucedido. Estos países sirven como punto de conexión entre Europa y Asia de estas aerolíneas y con el cierre del espacio aéreo y los ataques, los vuelos de todas las aerolíneas con puntos de la zona se están cancelando o sufriendo importantes retrasos. 

Tal es la importancia de Oriente Medio en la aviación comercial que, hasta ayer domingo, ya se habían cancelado unos 3.400 vuelos comerciales que tenían conexión o hacían rutas directas con países de esta zona, incluido Israel.

¿Qué aerolíneas están cancelando vuelos por el conflicto con Irán?

Aerolínea / Grupo	Destinos Críticos	Estado de la Operativa Actual
Iberia	Doha (Catar), Tel Aviv, Ammán.	SUSPENDIDA. El vuelo directo Madrid-Doha y las rutas a Jordania están paralizadas hasta nuevo aviso.
Air Europa	Tel Aviv, Doha (en código compartido).	CANCELADA. Suspensión de la ruta a Tel Aviv y de todas las conexiones vendidas hacia Doha a través de sus socios.
Qatar Airways	Madrid, Barcelona ↔ Doha.	PARALIZADA. El hub de Doha ha suspendido operaciones comerciales debido al cierre del espacio aéreo en el Golfo.
Emirates	Madrid, Barcelona ↔ Dubái.	SUSPENDIDA. Vuelos cancelados por el cierre preventivo del espacio aéreo en los Emiratos Árabes Unidos.
Etihad Airways	Madrid ↔ Abu Dabi.	SUSPENDIDA. Operaciones interrumpidas por la escalada de tensión y restricciones de vuelo en la zona.
Iberia Express	Tel Aviv.	SUSPENDIDA. La compañía ha cancelado toda su programación a la zona hasta el 10 de marzo.
Lufthansa Group	Teherán, Beirut, Ammán, Erbil, Dubái.	CANCELADOS. El grupo (Lufthansa, Swiss, Austrian) evita sobrevolar Irán e Iraq, cancelando rutas hasta el 7 de marzo.
Turkish Airlines	Estambul ↔ Todo Oriente Medio.	OPERATIVA LIMITADA. Gran parte de las conexiones desde Estambul hacia el Golfo y el Levante están suspendidas.
British Airways	Londres ↔ Doha, Dubái, Baréin.	CANCELADOS. La aerolínea ha activado una política de flexibilidad total ante la imposibilidad de operar estas rutas.
Air France / KLM	Tel Aviv, Beirut, Dubái, Riad.	CANCELADOS. Rutas suspendidas; los vuelos hacia Asia están siendo desviados por rutas alternativas más largas.

Cierre del espacio aéreo: cancelaciones de vuelos por fuerza mayor

Las cancelaciones de vuelos por cierre del espacio aéreo de un país o zona, o bien los vuelos cancelados por conflictos bélicos en un territorio se consideran una causa de fuerza mayor o ajena a la compañía aérea. Esto, en la práctica, lo que supone es que las aerolíneas no están obligadas a indemnizar económicamente a sus pasajeros que, por ejemplo, se han quedado atrapados en su Doha o Dubái como consecuencia del conflicto armado en la zona. 

Derechos por cancelaciones de vuelos en Oriente Medio

Eso sí, esto no quiere decir que las aerolíneas estén libres de total responsabilidad con sus viajeros. Las compañías aéreas están obligadas a: 

• Reembolsar por completo el billete o bien ofrecer un transporte alternativo lo antes posible.

• La aerolínea debe ofrecer asistencia a sus clientes: Comida, llamadas y hotel si la reubicación implica pasar la noche fuera de casa.

• Si el conflicto interrumpe el viaje a mitad de camino (por ejemplo, haciendo escala en un tercer país), la aerolínea debe costear la estancia hasta la reubicación.

Si bien, debido al motivo de las cancelaciones de vuelos, los viajeros afectados no podrán reclamar una compensación de hasta 600 € por vuelo cancelado, sí tienen derecho, como hemos indicado, a solicitar a la aerolínea un transporte alternativo lo antes posible o bien a que les reembolsen el coste íntegro del billete que se ha cancelado por el conflicto con Irán este 2026.

¿Y si tienes un vuelo próximamente hacia uno de los destinos afectados?

Es posible que la pregunta ahora de muchos lectores sea ¿y qué pasa con mi viaje del mes que viene? ¿Y en Semana Santa? 

De momento, el cierre del espacio aéreo es temporal, las aerolíneas están cancelando o reorganizando rutas por seguridad, pero no se sabe cuánto tiempo durará el conflicto ni cuándo podrán volver a la normalidad las aerolíneas con rutas en Oriente Medio. 

Desde reclamador.es, recomendamos que según se acerque la fecha del viaje, si la tensión en la zona se mantiene, ponerse en contacto con la aerolínea o agencia de viajes, para saber qué pasará o si le ofrecen alguna alternativa. En lo que se refiere al viaje en avión, salvo que se disponga de seguro de cancelación o de una tarifa que permita la modificación del viaje, es aconsejable que el viajero no cancelé el viaje por su propia cuenta y espere a que sea la aerolínea la que comunique que su vuelo, por la tensión en el destino de su viaje, ha sido cancelado. De esta manera, al menos, la persona afectada puede solicitar a la aerolínea el reembolso de su billete cancelado o bien un transporte alternativo, si las circunstancias lo permiten. 

Si no se dispone de seguro de cancelación o de cambios, lo mejor es esperar a que sea la compañía aérea quien notifique los cambios en el estado del vuelo. Y si no se quiere viajar por miedo a la tensión bélica de la zona, igualmente, si no se dispone de seguro que cubra tal circunstancia, lo mejor es contactar con la aerolínea o la agencia de viajes para intentar un acuerdo con el que, por ejemplo, se pueda posponer el viaje.