Reclamaciones a Iberia

Si has sufrido un retraso superior a 3 horas, te han cancelado el vuelo con menos de dos semanas de antelación o te han denegado el embarque por sobreventa de billetes, puedes reclamar. Y si tu problema con Iberia ha sido que te han roto una maleta o tu equipaje se ha perdido, también tienes derecho a reclamar.

Para reclamar a Iberia un problema en tu vuelo, en nuestra web ponemos a tu disposición un formulario específico según tu problema. Te haremos unas preguntas muy sencillas sobre el vuelo y te pediremos que subas la documentación necesaria para que tu caso tenga éxito.

Cuando termines tu formulario de reclamación a Iberia, nuestro equipo legal analizará tu caso y te enviará un informe donde te informaremos sobre qué puedes reclamar.

Si tu problema con Iberia es un overbooking, retraso de vuelo o cancelación, el plazo para iniciar tu reclamación a la aerolínea es de hasta 5 años.

En cambio, si has sufrido problemas con tu equipaje, tienes hasta 2 años para reclamar, si bien, en el caso de reclamaciones de equipaje, debes tener en cuenta que para que esta sea viable y podamos ayudarte a conseguir tu dinero, tienes que rellenar el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el propio aeropuerto o bien lo antes posible en la página web de la aerolínea.

Para hacer una reclamación a Iberia con reclamador.es, debes disponer de la tarjeta de embarque o la confirmación de la reserva, tu DNI y, posteriormente, una autorización de representación. Si la reclamación es por problemas de equipaje, necesitaremos el parte de irregularidad de equipaje (PIR) y si es un overbooking, un certificado de overbooking emitido por AENA o Iberia.

Si Iberia cancela el vuelo y quieres reclamar, un documento opcional que sirve a la hora de argumentar la reclamación es el certificado de cancelación del vuelo, expedido por la aerolínea o AENA. Y si se trata de un retraso, un certificado de retraso que, igualmente, se puede solicitar a la compañía aérea o AENA.

También puedes reclamar gastos extras que tuvieras que asumir por tu problema en el vuelo, para ello, tendrás que aportar los tickets o facturas.

Depende de la aerolínea. Cuando confías en reclamador.es para tu reclamación a Iberia por equipaje perdido o dañado, retraso o cancelación de vuelo u overbooking, lo primero que hacemos es intentar un acuerdo con la aerolínea. Si acepta, la reclamación se resuelve en pocos meses. Si Iberia no quiere llegar a un acuerdo y hay que acudir a la vía judicial, el procedimiento puede alargarse hasta un año, aproximadamente.

Pero, independientemente del tiempo que transcurra, te aconsejamos reclamar. Ten en cuenta que, en reclamador.es, contamos con una tasa de éxito del 98% en reclamaciones aéreas y, además, en el hipotético caso de no conseguir tu indemnización, no te cobraremos nada, trabajamos a éxito

Los daños en el equipaje, como puede ser una maleta rota, se pueden reclamar. En reclamador.es ayudamos cada año a miles de clientes a reclamar a Iberia y otras aerolíneas por equipaje perdido, dañado o extraviado.

Para reclamar tu maleta rota a Iberia, completa nuestro formulario y sube la documentación necesaria para acreditar tu reclamación, por ejemplo, el parte de irregularidad de equipaje (PIR), que se rellena en el aeropuerto o en la página web de la aerolínea, el talón de facturación y si tienes fotografías del daño o facturas, también sirven para reclamar.

Nosotros nos encargamos del resto, solo tendrás que esperar a recibir tu indemnización por equipaje dañado.

Los dos derechos principales que tienes cuando sufres un retraso de vuelo son el derecho de información y el derecho de asistencia. El derecho de información implica que la aerolínea debe ofrecerte información sobre compensación y asistencia. El derecho de asistencia implica que la aerolínea debe ofrecerte compensaciones y soporte materiales en función del tiempo de espera, además de la indemnización correspondiente.