Cada vez que se va a realizar un viaje al extranjero, alguien dice: ¡cuidado con el roaming! Y sí, es…
La preselección de operador de telefonía hace referencia a la facultad que tienen todos los usuarios de elegir la compañía…
En esta guía encontrarás todo lo necesario para hacer la reclamación por tu cuenta. Nosotros no tramitamos este tipo de…
*Contenido ampliado octubre 2025 Si hay algo a lo que el consumidor de telefonía tenga miedo -además de recibir una…
Slamming es un término inglés que se usa para referirse al cambio de una compañía sin la autorización expresa del…
Los abusos de compañías telefónicas se traducen en altas no deseadas, usurpaciones de identidad, facturas erróneas o penalizaciones por permanencias.…
Las reclamaciones de telefonía se han revelado, según los registros al uso, como unas de las más numerosas y polémicas.…
Las reclamaciones por la ausencia de servicio de los operadores móviles acumulan un alto porcentaje de las quejas que anualmente…
Durante 2015 se observaron ciertos movimientos por parte de las operadoras de telefonía dirigidos a aumentar el precio de las…