Demandas individuales contra colectivas. Cada caso en su sitio

Artículo actualizado el 12 de diciembre de 2017.

Cada vez son más las consultas que recibimos de personas con cláusulas suelo que en su día se unieron a alguna demanda colectiva. Éstas estaban promovidas por asociaciones de consumidores o despachos de abogados y son muy lentas. Por eso, muchos de estos consumidores ahora quieren iniciar una demanda individual.

Una de las demandas más conocidas es la macrodemanda de cláusulas suelo que promovió Adicae en 2011. Hoy en día se encuentra en la Audiencia Provincial de Madrid con bastantes incógnitas sobre el resultado que tendrá finalmente el procedimiento. Esto se debe a que su base jurídica es bastante distinta a la que se usa en los procedimientos individuales para demostrar que el cliente no era consciente de lo que contrataba al firmar la hipoteca.

Prueba de ello es la decisión de la propia organización Adicae de ofrecer a sus socios la posibilidad de presentar demandas agrupadas o soluciones individuales. Este tipo de demandas ya no son demandas colectivas sino que se presentan por partido judicial o provincias. Entendemos que este tipo de procedimientos siguen siendo más lento que los procesos individuales al contar con varios afectados.

Por tanto, se puede constatar la posición que en reclamador.es hemos mantenido desde el principio afirmando que las demandas individuales son la mejor opción para resolver este tipo de reclamaciones.

¿Qué opinamos sobre las demandas colectivas?

Desde reclamador.es no descartamos poder usar la fórmula de la demanda colectiva en un futuro si el caso así lo requiere. Pero, hasta el momento, hemos tenido resultados magníficos con las demandas individuales. Conseguimos demostrar que el banco no informó a nuestros clientes de lo que contrataron en un corto espacio de tiempo: 12 meses de media. Esto no es posible demostrarlo de la misma forma en un procedimiento colectivo. Y hay que tener en cuenta que los plazos se alargan mucho más que la paciencia de los afectados.

Dónde sí conviene presentar colectivas

Otra cosa es hacerlo cuando no hay que estudiar las circunstancias concretas de cada caso. Por ejemplo en un retraso de un vuelo si se prueba que se retrasó ya afecta a todos los pasajeros por igual.

¿Podemos llevar casos de personas que estén incluidas en demandas colectivas?

Si quieres seguir en una macrodemanda no podríamos gestionar una demanda individual.

Para que pudiésemos hacernos cargo de ese procedimiento se debería desistir primero de la demanda colectiva. Por tanto, es necesario salir de la demanda colectiva para iniciar otra demanda individual.

¿Qué tienes que hacer para salir de una demanda colectiva?

Lo más rápido es ponerse en contacto con la asociación o despacho que tramitó la adhesión pidiéndolo. Hazlo con acuse de recibo de la solicitud de desistimiento. Que no se te olvide pedir un justificante de desistimiento en un plazo prudencial: entre 15 días y 1 mes.

Si esto no funcionase, también podemos averiguar quién es el procurador de esa demanda colectiva y solicitarle el desistimiento directamente. Puede ser útil llamar al juzgado que tramita la demanda colectiva. Tendrán que darte el nombre del procurador y buscar sus datos en internet para saber a dónde dirigir el escrito.

Antes de presentar el desistimiento infórmate de si tu caso ha prescrito o no. En reclamador.es te asesoramos sea cual sea tu caso. Hacemos un informe gratuito y sin compromiso y te decimos si puedes reclamar.

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