Esta semana entrevistamos a Elisa del Valle. Charlamos con ella sobre cómo consiguió ganar la partida a Iberia, después de…
Una de las consultas más recurrentes es ¿qué puedo hacer si la aerolínea ha cambiado la hora o la fecha…
Cuando un vuelo se retrasa más de 3 horas en llegar al destino o es cancelado con menos de 14…
Una situación muy habitual: estás en el aeropuerto y ves en las pantallas de la terminal el mensaje “Delayed”, “Retrasado”.…
Hacer el equipaje en época vacacional (o en cualquier viaje que tengas a lo largo del año) puede traerte dolores…
Hoy hemos hablado con Camilla Ribeiro (Brasil, 1996), una de nuestras clientas reclamadoras de aerolíneas. Camilla nos cuenta que teletrabaja…
¿Has comprado un billete de avión, por ejemplo, con Iberia y luego has visto una frase como “vuelo de Iberia…
¿Cuántas veces no han llegado al embarque del avión y has visto que el personal de tierra de la aerolínea…
El overbooking en un vuelo es una práctica comercial permitida, pero que da derecho a los viajeros y viajeras que…