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Menos líos, más soluciones: estrenamos nueva imagen de nuestro centro de ayuda

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Nueva imagen del centro de ayuda

Estamos de lanzamiento. Presentamos la nueva imagen de nuestro centro de ayuda. Ha sido un trabajo de muchos meses y muchas personas cuyo fin principal es facilitar el acceso a toda la información que tenemos publicada sobre reclamaciones, principalmente de los servicios que a día de hoy gestionamos: aerolíneas, banca, usura. 

En el nuevo centro de ayuda podrás encontrar la información por bloques, tanto si tus dudas son en relación a una reclamación ya iniciada, como si son meramente informativas. En el nuevo centro de ayuda encontrarás el contenido ordenado y con un formato mucho más visual, lo que te facilitará no solo la búsqueda de información, también la lectura de los artículos. 

¿Por qué lo hemos cambiado? 

Seamos sinceros: leer sobre normativas de transporte o cláusulas bancarias puede ser un dolor de cabeza. Nuestro objetivo con esta nueva imagen es que encuentres la respuesta a tu duda en segundos, sin necesidad de ser abogado.

Aquí tienes lo que vas a notar nada más entrar:

  • Adiós a la paja, hola a lo visual: Hemos limpiado el diseño. Ahora es más intuitivo y directo. Si buscas cómo reclamar una maleta, lo tienes a la vista. Sin rodeos.

  • Lectura "apta para humanos": Hemos reestructurado la información para que sea fácil de leer incluso desde el móvil mientras estás en la cola de facturación de un aeropuerto.

  • Un buscador que sí te entiende: Hemos optimizado la herramienta de búsqueda para que, pongas lo que pongas, llegues al artículo que resuelve tu problema.

Seguimos trabajando para que la defensa de tus derechos sea lo más fácil y ágil posible

En reclamador.es siempre decimos que la tecnología está para democratizar la justicia. Y eso empieza por la información. Si tú entiendes tus derechos, es mucho más difícil que abusen de ellos.

Este nuevo centro de ayuda es solo una pieza más de nuestro compromiso para que reclamar deje de ser una misión imposible. Queremos que te sientas acompañado desde que buscas la primera duda en Google hasta que recibes la indemnización en tu cuenta, pasando por todas esas dudas que se generan durante el transcurso de una reclamación. 

Alicia Riaño

Periodista experta en comunicación y marketing digital. Escribo para acercar la información legal de forma sencilla y comprensible a las personas.

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