Ciberseguridad: 6 cosas en las que fijarse antes de hacer una compra online

¿Has encontrado un chollo en una página web pero temes que se puedan quedar con tu dinero y tus datos y no entregarte la compra en cuestión? ¿Has pulsado sobre un enlace y dudas de si se trata o no de una suplantación de otra página web? Te contamos en qué debes fijarte para saber si se trata o no de una página web fraudulenta. 

Trucos para identificar web fraudulentas

¡Si quieres realizar compras online seguras, sigue leyendo! 

1. La barra de direcciones del navegador

Primer paso, presta atención a la dirección (url) del lugar donde estás navegando y pretendes hacer esa compra online. Te tienes que fijar en el “https” del inicio de la dirección. O tiene que aparecer un candado, que certifica que es una web segura.

Desconfía de aquellas web que en su página de compra, donde debes meter los datos bancarios, el inicio de la url es “http”, pues falta la “s” de seguridad (security) o no aparece el candado u otro certificado de seguridad. 

Respecto a la url, presta también atención al contenido de la misma. Desconfía de aquellas cuyo nombre de url poco o nada tengan que ver con el contenido del resto de la web. 

2. Una de las claves para detectar web fraudulentas es su ortografía y contenido

Al hilo de lo anterior, desconfía de aquellas web en las que detectas que deberían estar en castellano y detectas numerosos errores ortográficos o están mal traducidas. 

Lo anterior nos puede dar a entender que se trata de una suplantación de otra web o una página creada con fines fraudulentos. 

3. Opiniones de otros usuarios

Si desconfías de esa página web, busca opiniones de otros internautas que hayan realizado compras online. Si encuentras poca información en los buscadores, desconfía. 

4. Datos de contacto

En caso de duda, acude a su página de contacto y envía un email o realiza una llamada para poner fin a esa incertidumbre y tomar la decisión de comprar o no en ese portal. 

Si carece de información de contacto u ofrece únicamente un formulario de contacto, puede ser indicativo de una página web fraudulenta, si a esto le sumas el lenguaje empleado en la página o la dirección web sospechosa que te indicábamos anteriormente. 

Otra circunstancia que te puede hacer sospechar es la dirección de email desde la que te contacten al mensaje enviado o, igualmente, cómo está escrito ese correo electrónico.

Te interesa: qué es el phishing 

5. Ojo a los precios

Si un iPhone que en cualquier otra tienda, física u online, se vende, por ejemplo, alrededor de los 1.000 € y en ese sitio web te lo ofrecen a 250€, desconfía. Más si cabe si se producen otros déficit de seguridad como los que ya te hemos señalado. 

Hablamos, por tanto, de desconfiar en los precios cuando son diferencias realmente significativas. Sabemos que los precios de determinados productos pueden variar de unos comercios a otros, pero las enormes diferencias, deben hacerte, al menos, tener cautela a la hora de comprar en Internet. 

6. Información de la empresa y web fraudulentas

Las páginas que venden a través de Internet deben informar sobre la empresa que está detrás de esa tienda online. También si se trata de una persona física que vende online. 

Esta información la encontrarás en el apartado de política de privacidad de la web. También puede aparecer en el aviso legal o en los apartados de conócenos o quiénes somos. 

Reclamar phishing bancario

Actualización noviembre 2025. Sabemos que las técnicas de engaño son cada vez más sofisticadas y que cada vez es más complicado diferenciar una web real a una suplantada. Y no solo de páginas web, también de correos electrónicos, SMS o llamadas que suplantan al banco u otras entidades. 

Por ello, los ciberdelitos y víctimas de estos fraudes aumentan año a año. En muchas de las ocasiones, el fin de los delincuentes es conseguir tu datos bancarios y sustraer el dinero de tu cuenta o hacer cargos con tus datos. Si esto es así, que sepas que puedes reclamar al banco la devolución de las cantidades que te han sustraído de la cuenta. Y, que sepas también, que ahora en reclamador.es también te ayudamos con estas reclamaciones.

Si has sido víctima de una ciberestafa y encima el banco se desentiende, te dice que es tu culpa y que no te reintegra las cantidades que te han quitado, reclama. Reclama con reclamador.es, somos expertos en reclamaciones bancarias. Consulta tu caso sin compromiso en nuestra web. 

Conoce aquí si puedes reclamar