Service Designer en Madrid

21 jul 2021

¡Ampliamos el equipo de Diseño de Servicio!

Buscamos un/a Service Designer para unirse a nuestro equipo de producto, que tenga experiencia en el diseño de servicios/productos digitales y que trabaje de forma transversal con todas las áreas de la empresa.

Estamos muy centrados en el lanzamiento de nuevos productos (y/o funcionalidades), así como en la mejora continua de nuestros servicios. Queremos unir un nuevo perfil al equipo para seguir mejorando el diseño y la experiencia, centrado en el usuario.

Requisitos para el puesto:

• Que tengas al menos 5 años de experiencia en el diseño de servicios/productos digitales y vengas del mundo del diseño UX, es decir, has trabajado en el desarrollo de productos o servicios online desde su conceptualización, pasando por su definición, diseño, implementación y mejora.
• Experiencia en el uso de herramientas para definir servicios: personas, user journey, blue prints, prototipado, etc.
• Conocimientos en Data Driven Design. Tenemos la suerte de contar con un equipo de analítica que podrá ofrecerte los datos necesarios para tomar decisiones según estos.

Buscamos alguien que:

• Tenga capacidad de visión global de un flujo de producto, así como capacidad de analizar y evaluar implicaciones de cambios en él, tratando con todos los equipos que estén relacionados con dicho producto.
• Sea un/a facilitador/a y solucionador/a de problemas nato/a. Te has enfrentado ya a proyectos difusos y complejos y has aprendido a llevarlos a tierra, consiguiendo cohesionar las necesidades de varios departamentos en un solo producto.
• Una persona con resiliencia y entusiasmo ante nuevos desafíos, capaz de ordenar y aterrizar ideas poco definidas o imprecisas, facilitando sesiones de Design Thinking con todos los implicados.
• Que sepa trabajar en equipos multidisciplinares y que pueda ayudar en la transformación digital del servicio legal.
• Buen/a comunicador/a para transmitir con eficiencia a diferentes tipos de audiencia.

Qué podemos ofrecerte:

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Horario: de lunes a jueves de 9h a 18:30h (con 1h para comer) y viernes de 9h a 15h.
• Posibilidad de trabajar desde casa.
• Un gran ambiente de trabajo.
• Grandes beneficios para nuestros/as trabajadores/as.

Puedes echar un vistazo anuestra página web para conocer todas las ventajas que tiene nuestra plantilla.

Si te interesa, envíanos tu cv ajobs@reclamador.es

¡Únete al equipo!

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