"Impresionante"

Opinión escrita hace 4 semanas, 1 día

Estoy muy contenta con los servicios prestados, el trato ha sido inmejorable, además me han mantenido informada durante todo el proceso. La forma de realizar la reclamación de mi vuelo fue muy fácil; teniendo las tarjetas de embarque, mensajes de cancelación o pantallazos de los cambios, etc., todo se adjunta súper rápido y no tuve que hacer nada más, el resto se encargaron ellos. La compañía se lavaba las manos alegando “motivos operacionales” o “tráfico aéreo” por la cancelación, además, las personas que han recurrido por su propia vía a realizar la reclamación, no han conseguido nada más que numerosos emails con distintos motivos en cada uno de ellos (los están mareando), y yo, gracias a Reclamador, ya tengo mi correspondiente bonificación en mi cuenta.

Estoy muy agradecida.


Creó la reclamación el 8 de Mayo de 2018 a las 18:03.

Reclamación por cancelación Vueling