{"id":9065,"date":"2017-07-26T10:00:08","date_gmt":"2017-07-26T08:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=9065"},"modified":"2024-09-16T10:44:55","modified_gmt":"2024-09-16T08:44:55","slug":"reclamacion-a-uber-cabify-mytaxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamacion-a-uber-cabify-mytaxi\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer una reclamaci\u00f3n a Uber, Cabify o Mytaxi?"},"content":{"rendered":"
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\"taxi<\/figure>\n

Que la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha supuesto cambios en muchos aspectos de nuestra vida es innegable. Esta revoluci\u00f3n ha llegado tambi\u00e9n al sector de transporte dentro de las ciudades<\/strong>. Se apuesta por alternativas ecol\u00f3gicos como los tranv\u00edas, sistemas de alquiler de bicicletas o el denominado \u201ccar-sharing\u201d de coches el\u00e9ctricos. <\/span><\/p>\n

Los smartphones han jugado un papel fundamental en estos cambios<\/strong>. Por ejemplo, si antes llegabas a una parada de bus urbano y ten\u00edas que esperar sin saber cu\u00e1nto, ahora puedes consultar en las app de las empresas de autobuses cu\u00e1nto le queda para llegar. Tambi\u00e9n se han popularizado el uso de apps para pedir taxi, algunas muy conocidas como mytaxi. <\/span><\/p>\n

Compa\u00f1\u00edas como Uber o Cabify, a pesar de la controversia que generan est\u00e1n modificando tambi\u00e9n el transporte en las ciudades y parece que, de momento, han llegado para quedarse<\/strong> gracias a la liberalizaci\u00f3n de las licencias de alquiler de veh\u00edculos con conductor (VTC<\/a>).<\/span><\/p>\n

Pero, si tienes un problema<\/strong> en tu viaje con mytaxi, uber o cabify, o simplemente quieres hacer una reclamaci\u00f3n porque no te dieron un servicio satisfactorio \u00bfsabes c\u00f3mo hacerlo?<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hago una reclamaci\u00f3n en Mytaxi?<\/b><\/h2>\n

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Si has tenido alg\u00fan tipo de tu problema a la hora de hacer tu viaje (el taxi ha llegado tarde o no ha llegado, actitud del taxista, limpieza y confort del veh\u00edculo\u2026) puedes comunicarlo a la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de la app<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Para hacerlo, tienes que entrar primero en el icono superior derecho de la misma (en el que aparece tu foto o un avatar con el contorno de una persona. Una vez entremos, seleccionaremos la secci\u00f3n \u201cAyuda y contacto\u201d. Una vez ah\u00ed, vas a tener varias opciones de preguntas frecuentes para ver si tu duda o problema se corresponde con alguno:<\/span><\/p>\n