{"id":8910,"date":"2017-07-12T12:05:11","date_gmt":"2017-07-12T10:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=8910"},"modified":"2022-11-25T12:03:36","modified_gmt":"2022-11-25T11:03:36","slug":"entrevista-isabel-reclamacion-clausula-suelo-hipoteca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-isabel-reclamacion-clausula-suelo-hipoteca\/","title":{"rendered":"\"Al pedir la hipoteca todo son buenas palabras pero en el fondo los bancos no tienen en cuenta a las personas\u201d"},"content":{"rendered":"
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\"foto
Isabel M. Sierra ha recuperado con reclamador.es m\u00e1s de 6.000\u20ac por el dinero cobrado de m\u00e1s por la cl\u00e1usula suelo\u00a0<\/em><\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Cada vez son m\u00e1s las personas que deciden reclamar su dinero por la cl\u00e1usula suelo<\/strong>.\u00a0Una condici\u00f3n en el pr\u00e9stamo hipotecario por la cual el usuario tiene que pagar lo mismo en su cuota mensual independientemente de que el Euribor est\u00e9 m\u00e1s bajo. Algo\u00a0completamente abusivo y que los afectados pueden reclamar debido a que en la mayor\u00eda de los casos no se inform\u00f3 a los firmantes de forma clara y transparente de las mismas en el momento de la comercializaci\u00f3n. Ese fue el caso de Isabel Mar\u00eda Sierra\u00a0(Salamanca, 48 a\u00f1os) que se compr\u00f3 una casa en Salamanca, ciudad donde reside.\u00a0Para ello, pidi\u00f3 un pr\u00e9stamo en el Banco Popular<\/strong>, actualmente en manos del Santander, con letra peque\u00f1a<\/em>.<\/p>\n

Tras reclamar junto a nosotros, Isabel ha pasado de pagar 590,18\u20ac de cuota mensual en 2016 a 488,85\u20ac, lo que significa un ahorro de 101,33\u20ac al mes<\/strong>. Adem\u00e1s, ha recuperado 6.783,19\u20ac<\/strong> por el dinero pagado de m\u00e1s al banco desde el inicio de la firma de la hipoteca, en febrero de 2007.<\/p>\n

Isabel estudi\u00f3 Ciencias Qu\u00edmicas en la Universidad de Salamanca y trabaja en la administraci\u00f3n p\u00fablica, y hoy ha querido compartir su historia con nosotros. Comenzamos:<\/p>\n

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<\/span>Gracias por atendernos Isabel y \u00a1bienvenida a nuestra secci\u00f3n de entrevistas!\u00a0H\u00e1blanos un poco de tu caso y c\u00f3mo nos conociste<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n

Conoc\u00ed a reclamador.es<\/strong><\/a> escuchando una conversaci\u00f3n en un autob\u00fas que nos llevaba a un grupo de senderistas a una excursi\u00f3n. Algunos compa\u00f1eros contaban su experiencia con vosotros, que hab\u00eda sido muy positiva, y me qued\u00e9 con la copla.<\/em>\u00a0En cuanto pude consult\u00e9 la informaci\u00f3n en la web sobre la cl\u00e1usula suelo.<\/p>\n

Despu\u00e9s de visitar nuestra p\u00e1gina, \u00bfqu\u00e9 fue lo que te anim\u00f3 finalmente a hacer la reclamaci\u00f3n con nosotros?<\/h2>\n

Varias cosas. Lo principal fue que no se cobraba nada en un principio y que solamente cobrar\u00edais si se ganaba el caso*. Tambi\u00e9n me anim\u00f3 el hecho de que hubiera testimonios de otras personas en la misma situaci\u00f3n,\u00a0<\/strong>que los pasos a seguir fueran f\u00e1ciles y muy claros, y que te dijeran las posibilidades que hab\u00eda de ganar el juicio.<\/p>\n

*Salvo que exista un incumplimiento o resoluci\u00f3n contractual por tu parte conforme a\u00a0nuestras CCGG<\/a><\/p>\n

\u00bfMiraste otras opciones para reclamar?<\/h2>\n

Estuve mirando pero no me convencieron al final, por lo que decid\u00ed seguir los pasos de\u00a0la web de reclamador.es.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo te sentiste durante todo el proceso?<\/h2>\n

Pues pas\u00e9 por muchos momentos. Al principio confiaba en ganar. Cuando empec\u00e9\u00a0todo el proceso ten\u00eda ganas e ilusi\u00f3n de que se pod\u00eda\u00a0ganar. Aunque despu\u00e9s del juicio pas\u00e9 por un mal momento, por el tema de la novaci\u00f3n y cuando ya me dijeron que se hab\u00eda perdido… Luego volv\u00ed a recuperar el \u00e1nimo y me decid\u00ed a recurrir la sentencia confiando en vuestros abogados.<\/strong><\/p>\n

Por curiosidad, \u00bfqu\u00e9 opini\u00f3n tienes de los bancos en general, despu\u00e9s de esta experiencia?<\/h2>\n
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Mi opini\u00f3n sobre los bancos siempre fue mala y no cambi\u00f3 para nada despu\u00e9s de esta experiencia.<\/strong> Sobre el papel cuando vas a abrir cuenta o pedir hipoteca todo son buenas palabras pero en el fondo no tienen en cuenta a las personas, solo van a obtener el mayor beneficio posible.<\/p>\n<\/div>\n

En una palabra, \u00bfc\u00f3mo dir\u00edas que somos?<\/h2>\n

Eficaces.<\/p>\n

\u00bfY nuestro equipo qu\u00e9 te parece?<\/h2>\n

Vuestro equipo es bastante bueno. La imagen que se proyecta en la web es de que sois un equipo joven, din\u00e1mico, con ganas de ayudar a la gente<\/strong>. El trato con los abogados y con las personas con las que habl\u00e9 siempre fue muy bueno. En alg\u00fan momento tardaron un poco en las contestaciones de los correos, pero supongo que es por el volumen de trabajo.<\/p>\n

Quiero dar\u00a0mi enhorabuena a todos. Os animo a que sig\u00e1is as\u00ed:\u00a0siempre pensando que detr\u00e1s de todo hay personas que necesitan que resuelvan sus peque\u00f1os o grandes problemas.<\/strong><\/p>\n

Os animo a que sig\u00e1is as\u00ed:\u00a0siempre pensando que detr\u00e1s de todo hay personas que necesitan que resuelvan sus peque\u00f1os o grandes problemas<\/p><\/blockquote>\n

\u00a1As\u00ed es!<\/h2>\n
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Para acabar, \u00bfqu\u00e9 recomendar\u00edas a quien est\u00e9 leyendo\u00a0esta entrevista y se sienta reflejado\/a?\u00a0\u00bfY qu\u00e9 consejo le dar\u00edas?<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n

Que es necesario reclamar cuando consideras justo lo que est\u00e1s pidiendo. Yo animo a todos los que tengan cl\u00e1usula suelo y no les explicaron nada en el momento de firmar la hipoteca que reclamen porque tienen muchas posibilidades de ganar.<\/strong><\/p>\n

Que se preparen bien el juicio en el caso de sean llamados a declarar como fue mi caso.<\/p>\n

Gracias por tu tiempo y por tus palabras Isabel<\/h2>\n

A vosotros. Gracias al equipo de reclamador.es por el trabajo realizado.<\/p>\n

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Algo muy\u00a0personal sobre Isabel<\/h2>\n

Libro:<\/strong> la trilog\u00eda de Katherine Pancol. ‘Los Ojos Amarillos de los Cocodrilos’<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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M\u00fasica favorita:<\/strong> Tengo mucha m\u00fasica favorita porque mi principal afici\u00f3n es la m\u00fasica coral, canto en un coro. Principalmente m\u00fasica del Renacimiento y del Barroco, aunque en mi coro cantamos m\u00fasica de este siglo.<\/p>\n

Canci\u00f3n:<\/strong> I want you Now (Depeche Mode)<\/p>\n

Pel\u00edcula:<\/strong> Cyrano de Bergerac<\/p>\n

Actores:<\/strong> Paul Newman<\/p>\n

Un rasgo de tu car\u00e1cter:<\/strong> Saber escuchar y paciencia<\/p>\n

M\u00fasico\/Director de Orquesta:<\/strong> Gustavo Dudamel<\/p>\n

Cantante:<\/strong> Noa<\/p>\n

Deporte:<\/strong> Ciclismo<\/p>\n

Comida:<\/strong> La tortilla de patatas de mi abuela<\/p>\n<\/div>\n

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