{"id":8546,"date":"2023-03-02T12:00:00","date_gmt":"2023-03-02T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=8546"},"modified":"2025-07-31T09:46:36","modified_gmt":"2025-07-31T07:46:36","slug":"reclamaciones-curiosas-recopilatorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamaciones-curiosas-recopilatorio\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las reclamaciones m\u00e1s curiosas? Algunas de las gestionadas en reclamador.es"},"content":{"rendered":"
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\"Reclamaciones
Reclamaciones curiosas<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

Todos hemos tenido que lidiar en alguna ocasi\u00f3n con una mala experiencia o situaci\u00f3n desagradable. Tanto al comprar un producto como al disfrutar de un servicio. Por eso, hemos querido realizar esta publicaci\u00f3n en la que contaremos cu\u00e1les han sido algunas de <\/span>las reclamaciones m\u00e1s curiosas que han llegado a nuestras manos<\/b>. Muchas no son reclamables, o nuestros servicios no las cubren, pero no tienen desperdicio alguno. \u00a1All\u00e1 van esos casos reales de reclamaciones!<\/span><\/p>\n

Para estar guapos hay que sufrir, \u00a1pero sin pasarse!<\/b><\/h2>\n

Hay que tener cuidado con las cosas que se compran. Sobre todo si se trata de productos de belleza o de higiene personal. <\/span>Lo barato puede salir caro<\/b>.<\/span><\/p>\n

En <\/span>reclamador.es<\/b> hemos recibido una solicitud de reclamaci\u00f3n de una persona que compr\u00f3 una crema para la eliminaci\u00f3n del vello corporal. <\/span>Despu\u00e9s de usarla, la usuaria se dio cuenta de que no le serv\u00eda para nada. Seg\u00fan ella, <\/span>\u201c<\/span><\/i>la publicidad dec\u00eda que la crema arrancaba el vello de ra\u00edz y era mentira porque \u00fanicamente corta el pelo\u201d<\/span><\/i>. <\/span>\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Lamentablemente, <\/span>no tramitamos estos casos<\/b>, pero el afectado s\u00ed podr\u00eda poner una reclamaci\u00f3n en materia de consumo en la <\/span>Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC)<\/b>, <\/span>o una demanda por publicidad enga\u00f1osa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una reclamaci\u00f3n de altura<\/b><\/h2>\n

\u00bfTe has preguntado alguna vez qu\u00e9 pasa si te subes a una estatua de seis metros en pleno centro de Valladolid<\/strong>? La respuesta es simple: te multan<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Esto fue lo que le sucedi\u00f3 a un joven que quiso reclamar con nosotros el importe de la multa no abonada y los consiguientes recargos del ayuntamiento <\/span>vallisoletano. Deuda de, nada m\u00e1s y nada menos, 1.012\u20ac<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Pero el tiempo pas\u00f3 y termin\u00f3 por verse con un \u201c<\/strong><\/span>documento certificado con un requerimiento de pago\u201d <\/i><\/strong>que le reclamaba dicha mora con el Ayuntamiento.<\/span><\/p>\n

Fue entonces cuando tom\u00f3 la decisi\u00f3n de acudir a nuestros servicios, pues quer\u00eda reclamar la cantidad que se le exig\u00eda. \u00bfLa raz\u00f3n? <\/span>\u201cLa multa era muy elevada\u201d<\/i><\/strong> y le parec\u00eda <\/span>\u201cuna exageraci\u00f3n\u201d<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

El caso no pudo ser reclamado, pues <\/span>se hab\u00eda pasado el plazo para recurrir la sanci\u00f3n<\/b>. Adem\u00e1s, a esto hay que sumarle que, el hecho de haberse subido a la estatua, vulnera la <\/span>Ley de Seguridad Ciudadana<\/b> que proh\u00edbe escalar edificios o monumentos sin autorizaci\u00f3n cuando haya riesgo de que se ocasionen da\u00f1os.<\/span><\/p>\n

Bon app\u00e9tit!<\/i><\/b><\/h2>\n

Imagina que la pasta fresca que has comprado en tu supermercado no es tan fresca como cre\u00edas. Pues bien, esto es lo que sucedi\u00f3 a otro de los clientes que se puso en contacto con nosotros para reclamar. Al probar la pasta que acababa de cocinar, se dio cuenta de que <\/span>\u201csab\u00eda terriblemente mal y ol\u00eda a petr\u00f3leo\u201d<\/i><\/b>. Pero lo peor vino despu\u00e9s: <\/span>ten\u00eda sarpullidos por <\/b>\u201ctoda la piel del cuello, la tripa y los brazos\u201d<\/i><\/b>.<\/span><\/p>\n

Al comunic\u00e1rnoslo, nos coment\u00f3 que hab\u00eda guardado el envase y parte del contenido, pero que no dispon\u00eda del ticket de compra. <\/span>\u00bfEra posible reclamar, entonces?<\/b><\/p>\n

Al tratarse de un caso, cuanto menos excepcional, le aconsejamos que se pusiera en contacto con el supermercado y tratase de llegar a un acuerdo con \u00e9l de forma amistosa. <\/span>De no ser as\u00ed, tambi\u00e9n podr\u00eda acudir a la OMIC para poner una reclamaci\u00f3n de consumo; o, en su lugar, una demanda al supermercado en la que se solicite una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os producidos.<\/span><\/p>\n

\"reclamaciones<\/b><\/h2>\n

Un caf\u00e9 demasiado \u2018<\/b>amargo\u2019<\/i><\/b><\/h2>\n

Nos lleg\u00f3 la reclamaci\u00f3n de una persona que se encontraba hospedada en un hotel de Shangh\u00e1i (China) cuando una camarera le verti\u00f3 <\/span>una taza de caf\u00e9 hirviendo sobre un brazo<\/b>. Tuvo que ser atendida en el hospital y acudir durante los 15 d\u00edas posteriores a las curas en un centro de salud.<\/span><\/p>\n

En caso de reclamar este incidente, la persona afectada tendr\u00eda que tramitar todo desde China, pues fue all\u00ed donde se produjo. Es por esto por lo que, desafortunadamente, no pudimos hacernos cargo de su caso en reclamador.es.<\/span><\/p>\n

\"reclamar<\/p>\n

Un m\u00e9dico demasiado bromista<\/b><\/h2>\n

\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n los l\u00edmites del humor? Que se lo pregunten a la protagonista de nuestra siguiente historia, quien\u00a0acudi\u00f3 a traumatolog\u00eda por un problema en la rodilla.<\/p>\n

Al entregarle sus radiograf\u00edas al doctor y preguntarle por su diagn\u00f3stico, \u00e9ste comenz\u00f3 a re\u00edrse. Ella insisti\u00f3 en saber lo que le pasaba, y al preguntarle al m\u00e9dico qu\u00e9 era lo que dec\u00edan sus radiograf\u00edas, el traumat\u00f3logo le contest\u00f3:\u00a0\u201clo que dicen es que usted tiene huesos\u201d<\/i>. Y continu\u00f3 ri\u00e9ndose.<\/p>\n

\u201cSal\u00ed llorando de impotencia a reclamar la mala atenci\u00f3n recibida y a que alguien me diagnosticara adecuadamente. Quiero una verdadera sanci\u00f3n y la reparaci\u00f3n del da\u00f1o moral que est\u00e1 provocando este m\u00e9dico de traumatolog\u00eda.\u00a0<\/i>No quiero que nadie se r\u00eda de m\u00ed<\/i><\/b>\u201d<\/i>, nos dec\u00eda.<\/p>\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 se hace en estos casos? Acudir al Colegio de M\u00e9dicos para tramitar una queja\u00a0o utilizar las hojas de reclamaci\u00f3n del propio hospital ya que, lamentablemente, no tramitamos este tipo de casos.<\/p>\n

\u00bfCosas de ni\u00f1os?<\/b><\/h2>\n

\u201cMe gustar\u00eda saber si puedo reclamar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios a una guarder\u00eda, ya que\u00a0<\/i>me han entregado a mi hijo de 8 meses con 10 mordiscos de otro ni\u00f1o<\/i><\/b>\u201d.<\/i><\/p>\n

Es el email que recibimos de una madre que ya hab\u00eda tomado medidas contra este centro a trav\u00e9s de sus hojas de reclamaciones por un incidente similar. Sin duda, se trata de un caso delicado y, \u00a0por supuesto, reclamable. Pero, \u00bfqu\u00e9 habr\u00eda que hacer ante esta situaci\u00f3n?<\/p>\n

Dadas las circunstancias,\u00a0ser\u00eda conveniente acudir al responsable de la escuela infantil\u00a0<\/b>para que \u00e9ste estuviera al tanto de lo ocurrido. De esta manera, el encargado podr\u00eda reforzar las medidas de seguridad y la formaci\u00f3n del personal encargado de la vigilancia de los\u00a0peques<\/i>.<\/p>\n

La mam\u00e1, adem\u00e1s, podr\u00eda poner una demanda civil para expedientar a la escuela infantil y conseguir, al menos, que se realicen inspecciones peri\u00f3dicas a la guarder\u00eda.<\/p>\n

\"reclamaciones<\/p>\n

Madera natural<\/b><\/h2>\n

El siguiente caso tambi\u00e9n es curioso cuanto menos. Hace m\u00e1s de una d\u00e9cada un hombre compr\u00f3 \u00e1rboles para venderlos como madera<\/strong>\u00a0y sacar un beneficio de ellos. No obstante,\u00a0su peque\u00f1o bosque<\/i> ya no tiene el mismo valor que antes y nuestro protagonista est\u00e1 desesperado:\u00a0\u201cMe han<\/strong><\/i>\u00a0dicho que mis \u00e1rboles no valen nada y me canjean cada uno por 36 euros. \u00bfPueden ayudarme?<\/strong>\u00a0<\/i><\/p>\n

Aqu\u00ed hay un peque\u00f1o matiz:\u00a0esta situaci\u00f3n solo es reclamable si los \u00e1rboles forman parte de una finca de naturaleza urbana. Es decir, lo que realmente tiene valor es el terreno (suelo) donde se encuentren los \u00e1rboles, no la madera de los mismos.\u00a0Al tratarse \u00fanicamente de madera, el caso no es reclamable, \u00a1pero esperamos que nuestro amigo haya tenido suerte!<\/p>\n

\"Me qued\u00e9 sin mis 200 kg de oro\"<\/b><\/h2>\n

El caso de nuestro siguiente protagonista tiene tambi\u00e9n una situaci\u00f3n muy curiosa. Un viajero ten\u00eda un vuelo de Conakry a Amsterdam.\u00a0Hab\u00eda viajado a Guinea Conakry para\u00a0comprar nada m\u00e1s y nada menos que 200 kg de oro<\/strong>. Para ello, hab\u00eda pagado ya 2.000 euros a su propietario, y quedaban pendientes otro pago de 4.000. No se le ocurri\u00f3 otra cosa que meter todo el oro en su maleta. Y al llegar a Amsterdam\u2026 su maleta ya no estaba.<\/p>\n

En\u00a0reclamador.es\u00a0os aconsejamos que\u00a0cuando se lleva algo de tanto valor en la maleta, se haga una declaraci\u00f3n de valor<\/a><\/strong>, ya que el desenlace puede ser nefasto. Se qued\u00f3 sin el oro y teniendo que pagar todav\u00eda los 4.000 euros que estaban pendientes.<\/strong><\/p>\n

Aunque la mayor\u00eda de las reclamaciones que os reflejamos en esta secci\u00f3n no las hemos tramitado, esta ocasi\u00f3n era diferente. Nuestro cliente ten\u00eda el resguardo del pago de los 2.000 euros y el PIR correspondiente (aunque en ning\u00fan momento se mencionaba el preciado metal) y pudo iniciar con nosotros una reclamaci\u00f3n por problemas de equipaje<\/a>.<\/p>\n

Pero si raro parece el caso, m\u00e1s raro fue la resoluci\u00f3n del mismo.\u00a0La compa\u00f1\u00eda acept\u00f3 la reclamaci\u00f3n por la cuant\u00eda m\u00e1xima (en casos de equipajes son 1.400 euros) sin poner ninguna pega y en tiempo r\u00e9cord.<\/strong> Le qued\u00f3 el consuelo de esos 1.400 euros que consigui\u00f3 en dos meses, pero se qued\u00f3 sin su preciado metal.<\/p>\n

\"reclamacion<\/p>\n

\u00a1Cuerpo a tierra!<\/b><\/h2>\n

Viajar a Malta, hacer turismo y relajarse en la habitaci\u00f3n de un hotel suena de maravilla hasta que te das cuenta de que podr\u00eda haberte costado la vida. Literalmente. Esto fue lo que le ocurri\u00f3 a una pareja que viajaba al pa\u00eds para disfrutar de unos d\u00edas de desconexi\u00f3n. Se encontraban durmiendo pl\u00e1cidamente en la cama de la habitaci\u00f3n del hotel en el que se hab\u00edan hospedado cuando, ya de madrugada,\u00a0parte del hormig\u00f3n del techo se vino abajo<\/b>. Por suerte, en una estancia distinta a la que se encontraban los afectados: el ba\u00f1o. \u00bfLa consecuencia? Ducha e inodoro quedaron destrozados, y\u00a0la pareja tuvo que solicitar un cambio de habitaci\u00f3n de inmediato<\/b>. Adem\u00e1s, y por si fuera poco, para la pareja el trato recibido tambi\u00e9n dej\u00f3 mucho que desear.<\/p>\n

Pero,\u00a0\u00bfqu\u00e9 hay que hacer en estos casos?\u00a0<\/b>Se trata de una situaci\u00f3n inusual que, por supuesto, se puede reclamar. Para ello, la pareja podr\u00eda poner una hoja de reclamaciones en el mismo hotel o acudir a la v\u00eda judicial y poner una demanda por irresponsabilidad contractual en el Juzgado de Primera Instancia de su lugar de residencia. En caso de que el hotel hubiera sido contratado a trav\u00e9s de una empresa intermediaria (viajes combinados), ser\u00eda \u00e9sta la responsable solidaria (junto con el hotel) de lo sucedido y tendr\u00eda que abonar la indemnizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n

Compa\u00f1eros de alta mar<\/b><\/h2>\n

Una mujer decidi\u00f3 irse de crucero. Todo iba bien hasta que descubri\u00f3, de la forma m\u00e1s desagradable, que no viajaba sola en el camarote. Iban con ella los que ser\u00edan, desde entonces, su compa\u00f1eros de alta mar:\u00a0\u00a1una familia de chinches!<\/b><\/p>\n

En este caso, la agencia con la que la afectada contrat\u00f3 el crucero, s\u00ed se hizo responsable de lo ocurrido. No obstante, tambi\u00e9n habr\u00eda podido poner una hoja de reclamaciones en el crucero para que fuese \u00e9ste quien se responsabilizara de lo sucedido.<\/p>\n

\"reclamaciones<\/p>\n

Si t\u00fa tambi\u00e9n has sufrido alg\u00fan incidente similar, \u00a1cu\u00e9ntanoslo en los comentarios!<\/strong> Estamos encantados de conocer tu historia y de decirte si tu caso puede reclamarse con nosotros.\u00a0<\/span><\/p>\n\n

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\u00a0 Todos hemos tenido que lidiar en alguna ocasi\u00f3n con una mala experiencia o situaci\u00f3n desagradable. Tanto al comprar un producto como al disfrutar de un servicio. Por eso, hemos querido realizar esta publicaci\u00f3n en la que contaremos cu\u00e1les han sido algunas de las reclamaciones m\u00e1s curiosas que han llegado a nuestras manos. 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