{"id":8167,"date":"2017-05-12T12:05:47","date_gmt":"2017-05-12T10:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=8167"},"modified":"2022-11-24T16:10:45","modified_gmt":"2022-11-24T15:10:45","slug":"ane-alonso-se-lo-recomiendo-mundo-reclamacion-retraso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/ane-alonso-se-lo-recomiendo-mundo-reclamacion-retraso\/","title":{"rendered":"Entrevista a Ane Alonso: \"hac\u00e9is todo de una forma s\u00faper f\u00e1cil y transparente\""},"content":{"rendered":"<div class=\"ttr_start\"><\/div>\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-right kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;right&quot;,&quot;id&quot;:&quot;8167&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;3&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Valora este art\u00edculo&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Entrevista a Ane Alonso: \\u0026quot;hac\u00e9is todo de una forma s\u00faper f\u00e1cil y transparente\\u0026quot;&quot;,&quot;width&quot;:&quot;113.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 113.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 16px;\">\n            5\/5 - (1 voto)    <\/div>\n    <\/div>\n<figure id=\"attachment_8169\" aria-describedby=\"caption-attachment-8169\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8169 size-full\" title=\"Caso real retraso vuelo vueling\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?resize=1200%2C675&#038;ssl=1\" alt=\"Caso real retraso vuelo vueling\" width=\"1200\" height=\"675\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8169\" class=\"wp-caption-text\"><em>Caso real retraso vuelo: reclamaci\u00f3n ganada por reclamador.es<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p>Hoy te traemos el testimonio de una de nuestras usuarias, Ane Alonso. Tuvo una incidencia con <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/vueling\/\">Vueling<\/a> en un vuelo de Barcelona a Madrid en el que tuvo un <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/retraso-vuelo\/\">retraso<\/a><\/strong> de m\u00e1s de 5 horas.<\/p>\n<p>Se trata de un nuevo caso ganado por reclamador.es frente a la aerol\u00ednea Vueling. Un caso real retraso de vuelo que los abogados expertos en reclamaciones a\u00e9reas han conseguido solucionar para esta viajera que confi\u00f3 en reclamador.es para proteger sus derechos como pasajera.<\/p>\n<p>As\u00ed, a continuaci\u00f3n te contamos c\u00f3mo ayudamos a Ane en su reclamaci\u00f3n frente a Vueling y c\u00f3mo podemos ayudarte a ti, si te encuentras en una situaci\u00f3n similar con cualquier <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/\">aerol\u00ednea<\/a>.<\/p>\n<h2>Caso real retraso de vuelo: Vueling no le dio ninguna informaci\u00f3n sobre el retraso<\/h2>\n<p>Ane nos cuenta que la compa\u00f1\u00eda no le dio en ning\u00fan momento informaci\u00f3n sobre la situaci\u00f3n. <strong>Tan s\u00f3lo le enviaron un sms a las 22.30h dici\u00e9ndole que su vuelo se hab\u00eda retrasado.<\/strong> Pero el mismo ten\u00eda que haber salido a las 22.00h, por lo que le informaron de la incidencia media hora despu\u00e9s y con un simple mensaje de texto.<\/p>\n<h2>Un proceso muy sencillo para reclamar<\/h2>\n<p>Tambi\u00e9n nos explica lo sencillo que es el\u00a0proceso para reclamar en reclamador.es. Tan simple como entrar en la web, completar un peque\u00f1o formulario y adjuntar un par de archivos. <strong>Adem\u00e1s estos documentos puedes incluirlos desde tu m\u00f3vil<\/strong>. \u00a0Lo que tuvo que enviarnos Ane fue su tarjeta de embarque y su DNI. Con esas dos cosas ya pudimos tramitar su reclamaci\u00f3n y ganar su caso. Obtuvimos 250 euros.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 no hay cultura de reclamar en Espa\u00f1a?<\/h2>\n<p>Ante la\u00a0pregunta sobre la poca cultura de reclamaci\u00f3n en Espa\u00f1a, \u00a0Ane responde que este tipo de reclamaciones \"requieren <strong>mucho papeleo y gestiones<\/strong> si lo haces por tu cuenta\". Adem\u00e1s, tambi\u00e9n a\u00f1ade que \"no es una cantidad elevada, mucha gente piensa que no le compensa\".<\/p>\n<p>Precisamente esto <strong>es en lo que nosotros podemos aportar valor<\/strong>. Transformamos ese proceso en algo <strong>sencillo<\/strong>. Ni papeleos ni gestiones ya que de eso nos encargamos nosotros. En palabras de nuestra protagonista, \"merece mucho la pena encargaros este tipo de asuntos a vosotros\".<\/p>\n<h2><strong>\u00bfNecesitas ayuda con una reclamaci\u00f3n a\u00e9rea?<\/strong><\/h2>\n<p>No solo en reclamaciones por retraso de vuelo podemos ayudarte en reclamador.es. Tambi\u00e9n si has sufrido la <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/cancelacion-vuelo\/\">cancelaci\u00f3n de tu vuelo<\/a><\/strong>. Estudiamos tu caso y te informamos si tu reclamaci\u00f3n es viable. De serlo, la compensaci\u00f3n a\u00e9rea que se solicita es de entre 250 y 600 euros, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo.<\/p>\n<p>Y junto con retrasos y cancelaciones de vuelo, en reclamador.es tambi\u00e9n tramitamos reclamaciones frente a aerol\u00edneas por <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/overbooking\/\">overbooking<\/a><\/strong> y <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/problemas-equipaje\/\">problemas de equipaje<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>No lo dudes, protege tus derechos con nuestros abogados expertos en reclamaciones a\u00e9reas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><a class=\"button-lead\" href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/form\/complaint\/delay\/\" rel=\"nofollow noopener\"><b>Inicia aqu\u00ed tu reclamaci\u00f3n de retraso de vuelo<\/b><\/a><\/h2>\n<p>Si te ha parecido interesante este caso real retraso de vuelo, comp\u00e1rtelo en redes sociales.<\/p>\n<div class=\"ttr_end\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy te traemos el testimonio de una de nuestras usuarias, Ane Alonso. 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