{"id":6117,"date":"2017-02-21T17:29:47","date_gmt":"2017-02-21T16:29:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=6117"},"modified":"2022-11-24T16:07:51","modified_gmt":"2022-11-24T15:07:51","slug":"danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/","title":{"rendered":"\"Al final… \u00a1lo hemos logrado! Ganamos la reclamaci\u00f3n a Cubana\""},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (1 voto) <\/div>\n <\/div>\n
\"Danirian
Danirian Infante, afectada por un retraso en el vuelo de Madrid- Santiago de Cuba en 2015 con Cubana de Aviaci\u00f3n.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Esta semana te invitamos a conocer\u00a0a Danirian Infante, una de nuestras clientas que tuvo un retraso de m\u00e1s de 12h en su viaje a Cuba<\/strong>. Danirian nos cuenta en primera persona c\u00f3mo luch\u00f3 por sus derechos junto a nosotros y por qu\u00e9 lo hizo. Te dejamos con la entrevista. Esperamos que la disfrutes tanto como nosotros.<\/p>\n

Hola Danirian. Encantados de hablar contigo. La primera pregunta es casi obligada. Vamos a empezar por el principio. Cu\u00e9ntanos, \u00bfcu\u00e1ndo y c\u00f3mo empez\u00f3 todo??<\/strong><\/h2>\n

Mi historia empieza el 5\u00a0de mayo de 2015 cuando nos \u00edbamos, mi familia y yo, de vacaciones a Cuba. Llevaba sin ir 5 a\u00f1os y estaba dese\u00e1ndolo, ya que all\u00ed viven mis padres y no conoc\u00edan al benjam\u00edn de la casa, mi hijo, que ten\u00eda 3 a\u00f1os por entonces. Ten\u00edamos una ilusi\u00f3n muy grande, aparte de que eran unas vacaciones so\u00f1adas<\/strong>, el viaje tambi\u00e9n ten\u00eda otro significado: ver a nuestros seres queridos<\/strong>. Sin embargo, nos llevamos una desagradable sorpresa al llegar al aeropuerto de Barajas, en Madrid.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3?<\/strong><\/h2>\n

Nos enteramos por el operario que nos estaba envolviendo las maletas de\u00a0que nuestro vuelo<\/strong> con Cubana de Aviaci\u00f3n ten\u00eda un retraso<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfPero la aerol\u00ednea nos os hab\u00eda informado\u00a0ni os notific\u00f3 nada previamente?<\/strong><\/h2>\n

No. La informaci\u00f3n brill\u00f3 por su ausencia<\/strong>. Por eso, incr\u00e9dula, me fui a preguntar al mostrador de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea en el aeropuerto, y ah\u00ed nos confirmaron lo peor: nuestro vuelo no iba a salir a la hora prevista.<\/p>\n

Si embargo, el personal nos dijo que no nos preocup\u00e1ramos, que no era mucho el retraso.<\/p>\n

Ped\u00ed una hoja de reclamaci\u00f3n la cual la compa\u00f1\u00eda no me facilit\u00f3. M\u00e1s indignada a\u00fan me fui a la ventanilla de Aena y una se\u00f1orita me dijo que tampoco ten\u00edan.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfY qu\u00e9 hicisteis entonces?<\/strong><\/h2>\n

Un poco disgustados nos fuimos a relajarnos, si es que la situaci\u00f3n nos lo permit\u00eda, que obviamente no fue as\u00ed\u2026<\/p>\n

Despu\u00e9s de dos horas, ver que nadie nos daba ninguna informaci\u00f3n, y de escuchar rumores a nuestro alrededor de otras personas que tambi\u00e9n viajaban en nuestro vuelo, volvimos al mostrador de Cubana de Aviaci\u00f3n sin muchas esperanzas de que nos dieran buenas noticias. Y efectivamente un se\u00f1or no muy amable nos comunic\u00f3 literalmente que \u201cel avi\u00f3n de Cubana de Aviaci\u00f3n con destino a Cuba tiene un retraso y no podemos confirmar de cu\u00e1nto tiempo<\/strong> ser\u00e1 el mismo\".<\/p>\n

Indignada, ped\u00ed una hoja de reclamaci\u00f3n la cual la compa\u00f1\u00eda no me facilit\u00f3. M\u00e1s indignada a\u00fan me fui a la ventanilla de Aena y una se\u00f1orita me dijo que tampoco ten\u00edan<\/strong> pero que pod\u00eda poner una queja mediante un correo electr\u00f3nico que me facilit\u00f3 en un trozo de papel.<\/p>\n

Lo que nos comentas parece una broma<\/strong><\/h2>\n

S\u00ed.\u00a0Nosotros tambi\u00e9n pens\u00e1bamos que era una broma pesada<\/strong>, que no nos pod\u00eda estar pasando\u2026 con la ilusi\u00f3n tan grande que ten\u00edamos depositada en el viaje.<\/p>\n

\u00bfEstuvisteis mucho tiempo sin noticias por parte de la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/h2>\n

S\u00ed. Muchas horas:<\/strong> el vuelo ten\u00eda que haber despegado m\u00e1s o menos a las 13:00 horas y sali\u00f3 finalmente a las 3\u00a0de la madrugada.<\/p>\n

Tarjeta de embarque de Danirian donde se aprecia la nueva hora de despegue de su vuelo.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfC\u00f3mo nos conociste Danirian?<\/strong><\/h2>\n

En el aeropuerto<\/strong>. Cu\u00e1l fue nuestra sorpresa cuando una chica muy amable que trabajaba en vuestra empresa nos dio la informaci\u00f3n necesaria para poner la tan deseada reclamaci\u00f3n en vuestra web<\/a>, que antes no se nos hab\u00eda facilitado, ni por la compa\u00f1\u00eda ni por Aena.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 el proceso de reclamar con nosotros?<\/strong><\/h2>\n

Para m\u00ed, reclamar con vosotros, fue lo mejor que me pas\u00f3<\/strong>. El proceso fue sencillo y sin los papeleos que uno siempre teme en estos temas legales.<\/span> Siempre confi\u00e9 en vosotros, aunque no tanto en el resto de la gesti\u00f3n, que como todos sabemos es tediosa y un poco cansada. Pero vosotros lo hac\u00e9is muy f\u00e1cil<\/strong>.<\/p>\n

La verdad es que os estamos muy agradecidos<\/strong> de ello porque nada m\u00e1s tocamos tierra de vuelta nos disteis toda la informaci\u00f3n necesaria a trav\u00e9s de vuestra p\u00e1gina web, siempre de manera clara, limpia y transparente, para luchar por nuestros derechos<\/strong>, derechos que casi siempre nos pisan estas grandes compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

\u00bfVolver\u00edas a reclamar con reclamador.es?<\/strong><\/h2>\n

S\u00ed. Sin duda, volver\u00eda hacer \u00e9sta y cualquier otra reclamaci\u00f3n con reclamador.es<\/strong>. Para m\u00ed sois los mejores del sector con diferencia. Adem\u00e1s, quiero recalcar que en ning\u00fan momento tuvimos que dar dinero por adelantado y que todo pero todo lo que nos dijisteis se cumpli\u00f3.<\/span><\/p>\n

En todo momento estuve informada de cada paso que se hac\u00eda.<\/span> Es algo que me ha gustado mucho.<\/p>\n

Para finalizar, un consejo para nuestros lectores<\/strong><\/h2>\n

Animo a los que est\u00e9n o haya pasado por una situaci\u00f3n similar a poner la reclamaci\u00f3n con vosotros. Os aseguro que no os arrepentir\u00e9is\u00a0nunca de ello. Estoy eternamente agradecida por toda vuestra ayuda.<\/p>\n

Muchas gracias Danirian por tu ayuda y por tu tiempo. Ha sido un placer poder contar contigo en esta entrevista.<\/strong><\/h2>\n

\u00a1Gracias a vosotros! \u00a0Si algo tengo claro despu\u00e9s de vivir toda esta experiencia es que si me pasa otro caso con una aerol\u00ednea o en otro \u00e1mbito no dudar\u00e9 en hablarlo con vosotros. Solo quiero dar las gracias por esta oportunidad que nos hab\u00e9is dado para expresar lo que sent\u00ed en su d\u00eda y siento actualmente una gran satisfacci\u00f3n y felicidad por haber ganado con vuestra gran ayuda a unas empresas que hace no mucho eran intocable en estos aspectos. Un abrazo fuerte.<\/p>\n

Hasta aqu\u00ed la entrevista. Esperamos que te\u00a0haya gustado.<\/strong><\/p>\n

\u00bfTe animas a reclamar?<\/p>\n

Consulta tu caso con nosotros para saber si puedes reclamar tu indemnizaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/h6>\n
<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta semana te invitamos a conocer\u00a0a Danirian Infante, una de nuestras clientas que tuvo un retraso de m\u00e1s de 12h en su viaje a Cuba. Danirian nos cuenta en primera persona c\u00f3mo luch\u00f3 por sus derechos junto a nosotros y por qu\u00e9 lo hizo. Te dejamos con la entrevista. Esperamos que la disfrutes tanto como […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6118,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[396],"tags":[380,289,663],"class_list":{"0":"post-6117","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-reclamadores","8":"tag-aerolineas","9":"tag-reclamacion","10":"tag-retraso","11":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"\nReclamaci\u00f3n de Danirian: la historia de c\u00f3mo ha ganado a Cubana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Danirian nos cuenta lo que tuvo que pasar por el retraso en su vuelo de Cubana de Aviaci\u00f3n y c\u00f3mo lo ha hecho para obtener 600 euros en su reclamaci\u00f3n.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reclamaci\u00f3n de Danirian: la historia de c\u00f3mo ha ganado a Cubana\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Danirian nos cuenta lo que tuvo que pasar por el retraso en su vuelo de Cubana de Aviaci\u00f3n y c\u00f3mo lo ha hecho para obtener 600 euros en su reclamaci\u00f3n.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-02-21T16:29:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-24T15:07:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1328\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"810\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cristina Naveda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cristina Naveda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cristina Naveda\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/c446a02b3fcf1607a8a2139c36fbe583\"},\"headline\":\"\\\"Al final… \u00a1lo hemos logrado! Ganamos la reclamaci\u00f3n a Cubana\\\"\",\"datePublished\":\"2017-02-21T16:29:47+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-24T15:07:51+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\"},\"wordCount\":1053,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1\",\"keywords\":[\"aerol\u00edneas\",\"reclamaci\u00f3n\",\"retraso\"],\"articleSection\":[\"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\",\"name\":\"Reclamaci\u00f3n de Danirian: la historia de c\u00f3mo ha ganado a Cubana\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1\",\"datePublished\":\"2017-02-21T16:29:47+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-24T15:07:51+00:00\",\"description\":\"Danirian nos cuenta lo que tuvo que pasar por el retraso en su vuelo de Cubana de Aviaci\u00f3n y c\u00f3mo lo ha hecho para obtener 600 euros en su reclamaci\u00f3n.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1\",\"width\":1328,\"height\":810},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\\\"Al final… \u00a1lo hemos logrado! Ganamos la reclamaci\u00f3n a Cubana\\\"\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/\",\"name\":\"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es\",\"description\":\"Noticias, entrevistas y consejos sobre reclamaciones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization\",\"name\":\"reclamador.es\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":144,\"caption\":\"reclamador.es\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es\",\"https:\/\/x.com\/reclamador\",\"https:\/\/www.instagram.com\/reclamador.es\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/reclamador-es\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/Reclamadores\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/c446a02b3fcf1607a8a2139c36fbe583\",\"name\":\"Cristina Naveda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1df04000ab560ffd4824a3ce70f826eb8bd6a9bfc6cc9097a363e6cd67f07ec0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1df04000ab560ffd4824a3ce70f826eb8bd6a9bfc6cc9097a363e6cd67f07ec0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Cristina Naveda\"},\"description\":\"Me encanta unir la informaci\u00f3n con las personas. Me esfuerzo para que reclamador haga bien esa uni\u00f3n desde el equipo de comunicaci\u00f3n.\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/author\/cristina\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reclamaci\u00f3n de Danirian: la historia de c\u00f3mo ha ganado a Cubana","description":"Danirian nos cuenta lo que tuvo que pasar por el retraso en su vuelo de Cubana de Aviaci\u00f3n y c\u00f3mo lo ha hecho para obtener 600 euros en su reclamaci\u00f3n.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Reclamaci\u00f3n de Danirian: la historia de c\u00f3mo ha ganado a Cubana","og_description":"Danirian nos cuenta lo que tuvo que pasar por el retraso en su vuelo de Cubana de Aviaci\u00f3n y c\u00f3mo lo ha hecho para obtener 600 euros en su reclamaci\u00f3n.","og_url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/","og_site_name":"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es","article_published_time":"2017-02-21T16:29:47+00:00","article_modified_time":"2022-11-24T15:07:51+00:00","og_image":[{"width":1328,"height":810,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1","type":"image\/jpeg"}],"author":"Cristina Naveda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@reclamador","twitter_site":"@reclamador","twitter_misc":{"Escrito por":"Cristina Naveda","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/"},"author":{"name":"Cristina Naveda","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/c446a02b3fcf1607a8a2139c36fbe583"},"headline":"\"Al final… \u00a1lo hemos logrado! Ganamos la reclamaci\u00f3n a Cubana\"","datePublished":"2017-02-21T16:29:47+00:00","dateModified":"2022-11-24T15:07:51+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/"},"wordCount":1053,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1","keywords":["aerol\u00edneas","reclamaci\u00f3n","retraso"],"articleSection":["Conoce todo lo que sucede en reclamador.es"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/","name":"Reclamaci\u00f3n de Danirian: la historia de c\u00f3mo ha ganado a Cubana","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1","datePublished":"2017-02-21T16:29:47+00:00","dateModified":"2022-11-24T15:07:51+00:00","description":"Danirian nos cuenta lo que tuvo que pasar por el retraso en su vuelo de Cubana de Aviaci\u00f3n y c\u00f3mo lo ha hecho para obtener 600 euros en su reclamaci\u00f3n.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1","width":1328,"height":810},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/danirian-gana-reclamacion-a-cubana-de-aviacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\"Al final… \u00a1lo hemos logrado! Ganamos la reclamaci\u00f3n a Cubana\""}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/","name":"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es","description":"Noticias, entrevistas y consejos sobre reclamaciones","publisher":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization","name":"reclamador.es","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1","width":1200,"height":144,"caption":"reclamador.es"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es","https:\/\/x.com\/reclamador","https:\/\/www.instagram.com\/reclamador.es\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/reclamador-es","https:\/\/www.youtube.com\/user\/Reclamadores"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/c446a02b3fcf1607a8a2139c36fbe583","name":"Cristina Naveda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1df04000ab560ffd4824a3ce70f826eb8bd6a9bfc6cc9097a363e6cd67f07ec0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1df04000ab560ffd4824a3ce70f826eb8bd6a9bfc6cc9097a363e6cd67f07ec0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Cristina Naveda"},"description":"Me encanta unir la informaci\u00f3n con las personas. Me esfuerzo para que reclamador haga bien esa uni\u00f3n desde el equipo de comunicaci\u00f3n.","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/author\/cristina\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DSC_0285-e1487694224577.jpg?fit=1328%2C810&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":16342,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-aerolineas-jose-antonio\/","url_meta":{"origin":6117,"position":0},"title":"\"Hab\u00e9is funcionado como un reloj suizo: precisos y a tiempo\"","author":"Cristina Naveda","date":"13 diciembre, 2017","format":false,"excerpt":"\"Deportista obstinado, sociable por defecto y asociado al buenismo\u00a0por principios\". As\u00ed se define nuestro reclamador entrevistado esta semana. Hemos conocido a Jos\u00e9 Antonio (La Vila Joiosa, Alicante, 42 a\u00f1os),\u00a0ingeniero de caminos y amante de los viajes a cualquier sitio, y es que seg\u00fan nos explica \"de todos los lugares y\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/entrevista-jose-aero-pareja.png?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/entrevista-jose-aero-pareja.png?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/entrevista-jose-aero-pareja.png?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/entrevista-jose-aero-pareja.png?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/entrevista-jose-aero-pareja.png?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":7560,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/no-sabia-tenia-derecho-compensacion-retraso-vuelo\/","url_meta":{"origin":6117,"position":1},"title":"\"No sab\u00eda que ten\u00eda derecho a compensaci\u00f3n por el retraso del vuelo\"","author":"Equipo reclamador","date":"7 abril, 2017","format":false,"excerpt":"Ten\u00edamos curiosidad acerca de lo que pensaban y sab\u00edan los pasajeros sobre\u00a0sus derechos. Por eso, nos hemos desplazado hasta el Aeropuerto Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas. All\u00ed, hemos preguntado a diferentes viajeros estas cuestiones. Hemos hecho 5 preguntas y esto es lo que nos han respondido: \u00bfQu\u00e9 har\u00edas si la aerol\u00ednea cancela\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/TESTIMONIO-4.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/TESTIMONIO-4.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/TESTIMONIO-4.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/TESTIMONIO-4.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/TESTIMONIO-4.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":31302,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclame-a-ryanair-por-mas-de-5-horas-de-retraso-en-un-vuelo-y-a-los-3-meses-ya-tenia-el-dinero-de-la-reclamacion-ingresado\/","url_meta":{"origin":6117,"position":2},"title":"\u201cReclam\u00e9 a Ryanair por m\u00e1s de 5 horas de retraso en un vuelo y a los 3 meses ya ten\u00eda el dinero de la reclamaci\u00f3n ingresado\u201d","author":"Cristina Naveda","date":"7 septiembre, 2023","format":false,"excerpt":"Esta semana charlamos con Paula Corbill\u00f3n. Esta ingeniera qu\u00edmica, que vive fuera de Espa\u00f1a por motivos laborales, nos cuenta su experiencia tras sufrir un gran retraso con Ryanair en el vuelo al volver para disfrutar de unos d\u00edas con su familia. Disfruta del senderismo y sobre todo, nos cuenta que\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"entrevista cliente reclamador reclamaci\u00f3n a Ryanair","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/entrevista-cliente-aerolineas-Paula-Corbillon-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/entrevista-cliente-aerolineas-Paula-Corbillon-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/entrevista-cliente-aerolineas-Paula-Corbillon-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/entrevista-cliente-aerolineas-Paula-Corbillon-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/entrevista-cliente-aerolineas-Paula-Corbillon-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":8167,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/ane-alonso-se-lo-recomiendo-mundo-reclamacion-retraso\/","url_meta":{"origin":6117,"position":3},"title":"Entrevista a Ane Alonso: \"hac\u00e9is todo de una forma s\u00faper f\u00e1cil y transparente\"","author":"Equipo reclamador","date":"12 mayo, 2017","format":false,"excerpt":"Hoy te traemos el testimonio de una de nuestras usuarias, Ane Alonso. Tuvo una incidencia con Vueling en un vuelo de Barcelona a Madrid en el que tuvo un retraso de m\u00e1s de 5 horas. Se trata de un nuevo caso ganado por reclamador.es frente a la aerol\u00ednea Vueling. Un\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ANE-ALONSO-3.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":33594,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-ruben-reclamador-de-aerolineas-retraso\/","url_meta":{"origin":6117,"position":4},"title":"Rub\u00e9n, reclamador de aerol\u00edneas: \"Me han mantenido informado en todo momento y han sido \u00e1giles y efectivos en su respuesta\"","author":"Cristina Naveda","date":"13 enero, 2025","format":false,"excerpt":"Hoy tenemos el placer de charlar con Rub\u00e9n Figueras (Barcelona, 1964). Abogado en ejercicio, a sus 60 a\u00f1os, nos cuenta que dedica su tiempo libre a \u201ccomer bien\u201d, a escaparse a casas rurales y a descansar junto a sus seres queridos. Ha conseguido, de la mano del equipo legal de\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"entrevista a reclamador de aerolineas por retraso de vuelo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/entrevista-cliente-aerolineas-Ruben-Figueras-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/entrevista-cliente-aerolineas-Ruben-Figueras-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/entrevista-cliente-aerolineas-Ruben-Figueras-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/entrevista-cliente-aerolineas-Ruben-Figueras-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/entrevista-cliente-aerolineas-Ruben-Figueras-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":33988,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-santiago-reclamador-de-aerolineas-retraso-de-vuelo-de-ryanair\/","url_meta":{"origin":6117,"position":5},"title":"Santiago, reclamador de aerol\u00edneas: \u201cSab\u00eda que si ten\u00eda que confiar en alguien para resolver el incidente con Ryanair, ese era el equipo de reclamador.es\u201d","author":"Cristina Naveda","date":"14 abril, 2025","format":false,"excerpt":"Hoy charlamos con Santiago Francisco, para que nos cuente m\u00e1s acerca de su reclamaci\u00f3n a Ryanair. Santiago tiene 49 a\u00f1os y es de Lugo. Trabaja en banca y en su tiempo libre practica el running. Est\u00e1 casado y tiene dos hijas, de 12 y 14 a\u00f1os. Es una familia muy\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"entrevista caso \u00e9xito reclamacion a ryanair por retraso de vuelo con reclamador.es","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/entrevista-cliente-aerolineas-santiago-francisco-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/entrevista-cliente-aerolineas-santiago-francisco-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/entrevista-cliente-aerolineas-santiago-francisco-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/entrevista-cliente-aerolineas-santiago-francisco-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/entrevista-cliente-aerolineas-santiago-francisco-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6117"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6660,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6117\/revisions\/6660"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}