{"id":6020,"date":"2017-02-14T17:03:37","date_gmt":"2017-02-14T16:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=6020"},"modified":"2022-11-25T11:43:08","modified_gmt":"2022-11-25T10:43:08","slug":"como-surgio-reclamador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/como-surgio-reclamador\/","title":{"rendered":"As\u00ed surgi\u00f3 reclamador: c\u00f3mo conseguimos que reclamar fuera f\u00e1cil"},"content":{"rendered":"
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\"Pablo
Pablo Rabanal, CEO y fundador de reclamador, compa\u00f1\u00eda online de servicios de reclamaciones.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfQui\u00e9n no ha tenido en alguna ocasi\u00f3n un gran retraso de un vuelo<\/strong> acompa\u00f1ado de la dejadez de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o conoce a alguien que haya sufrido una cl\u00e1usula abusiva en su hipoteca? Seguro que te est\u00e1s acordando de alguna an\u00e9cdota, y por eso queremos contarte c\u00f3mo naci\u00f3 reclamador.es, ya que a nuestro fundador, Pablo Rabanal<\/a>, le ocurri\u00f3.<\/span><\/p>\n

V\u00edctima de abusos por compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas<\/h2>\n

Este joven profesional madrile\u00f1o fue v\u00edctima de los abusos como cliente de una empresa que le prestaba servicios de telefon\u00eda. Y como todos alguna vez, se sinti\u00f3 impotente al no poder ejercer sus derechos como consumidor frente a la empresa. Si a esto le sumamos que la propia palabra reclamaci\u00f3n nos asusta (tr\u00e1mites largos y tediosos, papeleo, tiempo, y m\u00e1s tiempo\u2026), el resultado es que la mayor\u00eda no reclamamos<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Cuando esto ocurri\u00f3, Pablo se dirigi\u00f3 a una asociaci\u00f3n de defensa de los consumidores de la que era socio para solicitar asesoramiento y ayuda. El resultado no fue muy prometedor: costes iniciales, tr\u00e1mites interminables, burocracia\u2026 Es cierto que el sistema de Justicia no nos pone las cosas precisamente f\u00e1ciles. Aqu\u00ed es donde muchos abandonamos y permitimos que el abuso quede impune por falta de recursos. Pero Pablo no se rindi\u00f3, sino todo lo contrario. <\/span><\/p>\n

Transformar las reclamaciones en algo sencillo para el consumidor<\/h2>\n

Pens\u00f3 en c\u00f3mo pod\u00eda transformar estos complicados tr\u00e1mites en algo sencillo para el consumidor: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 no aprovechamos la facilidad y rapidez del mundo digital para hacer que las reclamaciones sean algo f\u00e1cil y sencillo?\u201d y fue as\u00ed como surgi\u00f3 reclamador.es: una compa\u00f1\u00eda online de servicios de reclamaciones<\/strong> para defender los derechos de las personas, esforz\u00e1ndose para hacerlo de la manera m\u00e1s sencilla y transparente posible. \u00a0Adem\u00e1s, ganamos un 98% de los casos, debido a la amplia experiencia de nuestro equipo de profesionales y los exhaustivos estudios que hacemos de cada caso.<\/span><\/p>\n

Ha llovido mucho desde entonces, y no hemos parado de poner <\/span>la tecnolog\u00eda al servicio de los derechos de los ciudadanos frente a las empresas. <\/span>En 4 a\u00f1os, el equipo de reclamador con Pablo a la cabeza ha podido resolver satisfactoriamente m\u00e1s de 25.000 reclamaciones, consiguiendo m\u00e1s de 14 millones de euros en indemnizaciones<\/strong> para nuestros usuarios.<\/span><\/p>\n

M\u00e1s de 125.000 clientes<\/h2>\n

Lo que empez\u00f3 siendo una peque\u00f1a startup cuenta hoy con un equipo consolidado y multidisciplinar de m\u00e1s de 60 profesionales que gestionan reclamaciones a\u00e9reas, bancarias, laborales o de accidentes, entre otras. Hasta ahora, m\u00e1s de 125.000 personas han confiado en reclamador.es<\/strong> haci\u00e9ndonos la primera compa\u00f1\u00eda de reclamaciones online de Espa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

Pero la historia de reclamador.es s\u00f3lo acaba de comenzar, ya que hemos logrado crear una nueva categor\u00eda de servicios legales: online, simple y transparente<\/strong>. Haciendo\u00a0que reclamar sea algo f\u00e1cil de gestionar en la era digital, de forma eficaz, profesional y justa.<\/span><\/p>\n

Suscr\u00edbete a nuestro bolet\u00edn semanal<\/a> si quieres que te sigamos informando.<\/strong><\/h6>\n
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\u00bfQui\u00e9n no ha tenido en alguna ocasi\u00f3n un gran retraso de un vuelo acompa\u00f1ado de la dejadez de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o conoce a alguien que haya sufrido una cl\u00e1usula abusiva en su hipoteca? 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