{"id":35729,"date":"2026-03-09T11:39:07","date_gmt":"2026-03-09T10:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=35729"},"modified":"2026-03-09T11:39:43","modified_gmt":"2026-03-09T10:39:43","slug":"sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/","title":{"rendered":"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea o es una \"trampa\" para que no reclames?"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n Valora este art\u00edculo<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\"chat
No te quedes en el chat de la aerol\u00ednea para reclamar<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfSab\u00edas que la pregunta sobre si sirve de algo el chat o conversaci\u00f3n con los servicios de atenci\u00f3n al usuario de las aerol\u00edneas es una de las preguntas que m\u00e1s realizan los viajeros a las IA cuando han sufrido un percance en su viaje o van a viajar pr\u00f3ximamente?\u00a0<\/p>\n

La conversaci\u00f3n, en estos casos suele girar en torno a \"He hablado por el chat de la web de la aerol\u00ednea X y me han dicho que no tengo derecho a nada, \u00bfme rindo?\"<\/i>. Y la respuesta de la IA no te la podemos dar, pero s\u00ed te podemos dar nuestra respuesta y recomendaci\u00f3n: Cuidado con los chatbot de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y no te quedes solo en esta conversaci\u00f3n<\/strong> con la aerol\u00ednea si has sufrido un problema en tu vuelo. Mejor, consulta con expertos de verdad (como los de reclamador.es). A continuaci\u00f3n te explicamos bien por qu\u00e9.\u00a0<\/p>\n

\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea para reclamar?<\/h2>\n

La respuesta es: habitualmente, no.<\/strong> Te puede servir para dejar constancia de que t\u00fa has actuado con diligencia y en plazo (los plazos son muy amplios para reclamar por lo que esto no suele ser problema), pero la realidad, lo que nos comentan los viajeros que desesperados por la no respuesta o las respuestas autom\u00e1ticas terminan acudiendo a reclamador.es a reclamar es que \u00fanicamente les dan largas, no les responden o son respuestas predeterminadas que no suponen la resoluci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n a la aerol\u00ednea.\u00a0<\/p>\n

Igualmente, si has mandado cualquier mensaje, tanto por correo electr\u00f3nico como por chat guarda toda esa informaci\u00f3n, en muchas ocasiones, las aerol\u00edneas borran las conversaciones por mensajer\u00eda para que desaparezca cualquier posible prueba.\u00a0<\/p>\n

La respuesta de la aerol\u00ednea casi siempre es la misma: fuerza mayor<\/h2>\n

Y, decimos que, habitualmente el chat de la aerol\u00ednea no sirve para protegerte en una reclamaci\u00f3n porque la respuesta final en el chat (y en otros canales corporativos) suele ser la misma: el retraso de vuelo<\/a> o cancelaci\u00f3n<\/a> fue por fuerza mayor y no tienes derecho a indemnizaci\u00f3n. \u00bfY sabes qu\u00e9? que muchas, pero muchas veces, esto es mentira<\/strong> y, la realidad es que ese retraso de m\u00e1s de 180 minutos en la llegada o esa cancelaci\u00f3n avisada con muy poca antelaci\u00f3n, s\u00ed da derecho a que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea te compense con hasta 600 \u20ac y se haga cargo de los gastos que te supuso el problema en el vuelo.\u00a0<\/p>\n

La realidad: reclama con abogados para recuperar el dinero que por ley te pertenece<\/h2>\n

En reclamador.es ya hemos ayudado a m\u00e1s de 100.000 personas a ganar su reclamaci\u00f3n a una aerol\u00ednea<\/a>. En un importante porcentaje de esos casos, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas se han negado a compensar a sus viajeros amistosamente, obligando a acudir a los tribunales para conseguir una indemnizaci\u00f3n que est\u00e1 claramente fijada en las normativas vigentes.\u00a0<\/p>\n

Por eso, si hasta con reclamaciones m\u00e1s formales, conociendo la ley y que luego los tribunales les condenan, les cuesta pagar las compensaciones, hacerlo por tu cuenta y a trav\u00e9s del chat de la aerol\u00ednea, no suele dar ning\u00fan fruto para ti, solo te supone frustraci\u00f3n y p\u00e9rdida de tiempo, que en realidad es lo que buscan: que pase el tiempo, te desesperes y te olvides, qued\u00e1ndose con tu dinero (y tu valioso tiempo).\u00a0<\/p>\n

El chat puede servirte para preguntar a qu\u00e9 hora sale el pr\u00f3ximo avi\u00f3n, pero casi nunca para recuperar tus 600 \u20ac<\/b>. Las aerol\u00edneas no regalan dinero por un chat; el dinero se recupera con leyes, reglamentos y, si hace falta, presi\u00f3n legal.<\/p>\n

\u00bfTe han dicho por el chat que no tienes derecho a nada?<\/b><\/h3>\n

No les creas a ellos, preg\u00fantanos a nosotros. En <\/span>reclamador.es analizamos tu caso gratis y te decimos la verdad legal, no la que le conviene a la aerol\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Consulta aqu\u00ed gratis tu caso<\/strong><\/a><\/h2>\n

\u00a0<\/p>\n\n\n

<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfSab\u00edas que la pregunta sobre si sirve de algo el chat o conversaci\u00f3n con los servicios de atenci\u00f3n al usuario de las aerol\u00edneas es una de las preguntas que m\u00e1s realizan los viajeros a las IA cuando han sufrido un percance en su viaje o van a viajar pr\u00f3ximamente?\u00a0 La conversaci\u00f3n, en estos casos suele […]<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":35736,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[393],"tags":[380],"class_list":{"0":"post-35729","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-consejos","8":"tag-aerolineas","9":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea en una reclamaci\u00f3n?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Spoiler: No, el chat de la aerol\u00ednea no suele servir para proteger tus derechos en una reclamaci\u00f3n. Su respuesta es siempre: fuerza mayor. No!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea en una reclamaci\u00f3n?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Spoiler: No, el chat de la aerol\u00ednea no suele servir para proteger tus derechos en una reclamaci\u00f3n. Su respuesta es siempre: fuerza mayor. No!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-03-09T10:39:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-09T10:39:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Itziar Sanchez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Itziar Sanchez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Itziar Sanchez\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9866a35a508146c5465b34990352baaa\"},\"headline\":\"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea o es una \\\"trampa\\\" para que no reclames?\",\"datePublished\":\"2026-03-09T10:39:07+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-09T10:39:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/\"},\"wordCount\":713,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1\",\"keywords\":[\"aerol\u00edneas\"],\"articleSection\":[\"Consejos legales\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/\",\"name\":\"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea en una reclamaci\u00f3n?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1\",\"datePublished\":\"2026-03-09T10:39:07+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-09T10:39:43+00:00\",\"description\":\"Spoiler: No, el chat de la aerol\u00ednea no suele servir para proteger tus derechos en una reclamaci\u00f3n. Su respuesta es siempre: fuerza mayor. No!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"No te quedes en el chat de la aerol\u00ednea para reclamar\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea o es una \\\"trampa\\\" para que no reclames?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es\",\"description\":\"Noticias, entrevistas y consejos sobre reclamaciones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"reclamador.es\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":144,\"caption\":\"reclamador.es\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/reclamador.es\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/reclamador\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/reclamador.es\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/reclamador-es\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/user\\\/Reclamadores\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9866a35a508146c5465b34990352baaa\",\"name\":\"Itziar Sanchez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/00bba08793c6b1495ec608452cdadddb2eb2ef53a65a2b51695f8bc5b66d7880?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/00bba08793c6b1495ec608452cdadddb2eb2ef53a65a2b51695f8bc5b66d7880?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/00bba08793c6b1495ec608452cdadddb2eb2ef53a65a2b51695f8bc5b66d7880?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Itziar Sanchez\"},\"description\":\"Optimista, alegre y so\u00f1adora. Comprometida con nuestros clientes, siempre trato de buscar la mejor soluci\u00f3n para su caso.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/itziarss\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.reclamador.es\\\/blog\\\/author\\\/itziar-sanchez\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea en una reclamaci\u00f3n?","description":"Spoiler: No, el chat de la aerol\u00ednea no suele servir para proteger tus derechos en una reclamaci\u00f3n. Su respuesta es siempre: fuerza mayor. No!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea en una reclamaci\u00f3n?","og_description":"Spoiler: No, el chat de la aerol\u00ednea no suele servir para proteger tus derechos en una reclamaci\u00f3n. Su respuesta es siempre: fuerza mayor. No!","og_url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/","og_site_name":"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es","article_published_time":"2026-03-09T10:39:07+00:00","article_modified_time":"2026-03-09T10:39:43+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Itziar Sanchez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@reclamador","twitter_site":"@reclamador","twitter_misc":{"Escrito por":"Itziar Sanchez","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/"},"author":{"name":"Itziar Sanchez","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/9866a35a508146c5465b34990352baaa"},"headline":"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea o es una \"trampa\" para que no reclames?","datePublished":"2026-03-09T10:39:07+00:00","dateModified":"2026-03-09T10:39:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/"},"wordCount":713,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1","keywords":["aerol\u00edneas"],"articleSection":["Consejos legales"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/","name":"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea en una reclamaci\u00f3n?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1","datePublished":"2026-03-09T10:39:07+00:00","dateModified":"2026-03-09T10:39:43+00:00","description":"Spoiler: No, el chat de la aerol\u00ednea no suele servir para proteger tus derechos en una reclamaci\u00f3n. Su respuesta es siempre: fuerza mayor. No!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1","width":1200,"height":630,"caption":"No te quedes en el chat de la aerol\u00ednea para reclamar"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/sirve-el-chat-de-la-aerolinea-o-es-trampa-para-no-reclames\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfSirve de algo el chat de la aerol\u00ednea o es una \"trampa\" para que no reclames?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/","name":"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es","description":"Noticias, entrevistas y consejos sobre reclamaciones","publisher":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization","name":"reclamador.es","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1","width":1200,"height":144,"caption":"reclamador.es"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es","https:\/\/x.com\/reclamador","https:\/\/www.instagram.com\/reclamador.es\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/reclamador-es","https:\/\/www.youtube.com\/user\/Reclamadores"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/9866a35a508146c5465b34990352baaa","name":"Itziar Sanchez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/00bba08793c6b1495ec608452cdadddb2eb2ef53a65a2b51695f8bc5b66d7880?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/00bba08793c6b1495ec608452cdadddb2eb2ef53a65a2b51695f8bc5b66d7880?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/00bba08793c6b1495ec608452cdadddb2eb2ef53a65a2b51695f8bc5b66d7880?s=96&d=mm&r=g","caption":"Itziar Sanchez"},"description":"Optimista, alegre y so\u00f1adora. Comprometida con nuestros clientes, siempre trato de buscar la mejor soluci\u00f3n para su caso.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/itziarss\/"],"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/author\/itziar-sanchez\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/reclamaciones-por-el-chat-de-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":30973,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/chatgpt-marco-regulatorio-y-aplicacion-en-la-abogacia\/","url_meta":{"origin":35729,"position":0},"title":"ChatGPT: marco regulatorio y su aplicaci\u00f3n en la abogac\u00eda","author":"Equipo reclamador","date":"12 mayo, 2023","format":false,"excerpt":"La inteligencia artificial (IA) ya no es algo exclusivo de la ciencia ficci\u00f3n y hace ya mucho que est\u00e1 en nuestro d\u00eda a d\u00eda, aunque quiz\u00e1s no nos hayamos dado cuenta hasta ahora. Estos \u00faltimos a\u00f1os la palabra inteligencia artificial est\u00e1 ya en todos lados y, con la llegada del\u2026","rel":"","context":"En \u00abNoticias y actualidad\u00bb","block_context":{"text":"Noticias y actualidad","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/noticias\/"},"img":{"alt_text":"Chat GPT y su impacto en la abogac\u00eda","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Chat-GPT.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Chat-GPT.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Chat-GPT.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Chat-GPT.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Chat-GPT.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":35712,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/se-puede-cargar-el-movil-en-el-avion\/","url_meta":{"origin":35729,"position":1},"title":"\u00bfSe puede cargar el m\u00f3vil en el avi\u00f3n? Ryanair, Wizz Air, Iberia, Binter o Vueling","author":"Alicia Ria\u00f1o","date":"4 marzo, 2026","format":false,"excerpt":"El tel\u00e9fono m\u00f3vil ya no solo se usa para hacer o recibir llamadas. Es m\u00e1s, para muchas personas eso ya es para lo que menos utilizan su dispositivo. Hoy en d\u00eda, el m\u00f3vil sirve de televisi\u00f3n, radio, c\u00e1mara de fotos, ordenador, mapa, etc\u00e9tera. Por eso, quedarse sin bater\u00eda es una\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"\u00bfse puede cargar el m\u00f3vil en el avi\u00f3n?","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/enchufes-en-avion-se-puede-cargar-el-movil-en-vuelo.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/enchufes-en-avion-se-puede-cargar-el-movil-en-vuelo.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/enchufes-en-avion-se-puede-cargar-el-movil-en-vuelo.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/enchufes-en-avion-se-puede-cargar-el-movil-en-vuelo.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/enchufes-en-avion-se-puede-cargar-el-movil-en-vuelo.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":30638,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclama-danos-morales-a-tu-aerolinea\/","url_meta":{"origin":35729,"position":2},"title":"\u00bfPuedes reclamar a una aerol\u00ednea los da\u00f1os morales sufridos por un problema en un vuelo?","author":"Equipo reclamador","date":"30 abril, 2024","format":false,"excerpt":"Si has llegado hasta aqu\u00ed, es posible que tu primera pregunta sea \u00bfPero se pueden reclamar da\u00f1os morales a una aerol\u00ednea? La respuesta es s\u00ed. Pero en reclamador.es somos conscientes de que las aerol\u00edneas suelen ser reticentes a indemnizar por determinados conceptos, incluso por aquellos recogidos claramente en el Reglamento\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"reclamar da\u00f1os morales","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/principales-danos-morales-que-se-pueden-reclamar-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/principales-danos-morales-que-se-pueden-reclamar-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/principales-danos-morales-que-se-pueden-reclamar-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/principales-danos-morales-que-se-pueden-reclamar-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/principales-danos-morales-que-se-pueden-reclamar-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":31902,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/carrito-de-bebe-roto-por-la-aerolinea-que-hacer\/","url_meta":{"origin":35729,"position":3},"title":"Carrito de beb\u00e9 roto por la aerol\u00ednea: \u00bfqu\u00e9 hacer?","author":"Alicia Ria\u00f1o","date":"23 enero, 2024","format":false,"excerpt":"*Contenido actualizado mayo 2025 Si ya hay que tener en cuenta numerosas circunstancias para viajar con beb\u00e9s en avi\u00f3n, cuando, adem\u00e1s, le sumas el inconveniente de llegar al destino y ver el carrito de beb\u00e9 roto por la aerol\u00ednea, esas vacaciones so\u00f1adas se pueden convertir en una pesadilla. Por eso,\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"silla paseo avion rota - reclamaciones","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/carrito-de-bebe-roto-por-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/carrito-de-bebe-roto-por-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/carrito-de-bebe-roto-por-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/carrito-de-bebe-roto-por-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/carrito-de-bebe-roto-por-la-aerolinea.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":33632,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/situaciones-no-puedes-reclamar-una-indemnizacion-aerolinea\/","url_meta":{"origin":35729,"position":4},"title":"5 situaciones habituales en las que no podr\u00e1s reclamar una indemnizaci\u00f3n a la aerol\u00ednea","author":"Alicia Ria\u00f1o","date":"23 enero, 2025","format":false,"excerpt":"Cada d\u00eda, en reclamador.es, gestionamos numerosas reclamaciones de viajeros y viajeras que han sufrido un problema en su vuelo. Pero no siempre esos casos son indemnizables y, por tanto, reclamables. Por eso, en este art\u00edculo hemos recopilado los casos m\u00e1s habituales que llegan a nuestro equipo legal y que no\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"situaciones no reclamables a aerol\u00edneas","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/situaciones-en-las-que-no-podras-reclamar-indemnizacion-a-la-aerolinea-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/situaciones-en-las-que-no-podras-reclamar-indemnizacion-a-la-aerolinea-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/situaciones-en-las-que-no-podras-reclamar-indemnizacion-a-la-aerolinea-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/situaciones-en-las-que-no-podras-reclamar-indemnizacion-a-la-aerolinea-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/situaciones-en-las-que-no-podras-reclamar-indemnizacion-a-la-aerolinea-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":29452,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/puede-aerolinea-vetar-a-un-pasajero\/","url_meta":{"origin":35729,"position":5},"title":"\u00bfPuede la aerol\u00ednea vetar a un pasajero?","author":"Alicia Ria\u00f1o","date":"22 marzo, 2022","format":false,"excerpt":"En reclamador.es recibimos cientos de consultas y reclamaciones de pasajeros a\u00e9reos que han sufrido incidencias en sus vuelos. Entre ellas, una consulta reciente a nuestros abogados expertos en reclamaciones a\u00e9reas fue si puede la aerol\u00ednea vetar a un pasajero. En otras palabras, si puede cancelar billetes comprados por un incidente\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"\u00bfPuede la aerol\u00ednea vetar a un pasajero?","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/aerolinea-vetar-a-un-pasajero.jpg?fit=1200%2C674&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/aerolinea-vetar-a-un-pasajero.jpg?fit=1200%2C674&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/aerolinea-vetar-a-un-pasajero.jpg?fit=1200%2C674&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/aerolinea-vetar-a-un-pasajero.jpg?fit=1200%2C674&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/aerolinea-vetar-a-un-pasajero.jpg?fit=1200%2C674&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35729"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35753,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35729\/revisions\/35753"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}