{"id":35664,"date":"2026-02-25T11:28:06","date_gmt":"2026-02-25T10:28:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=35664"},"modified":"2026-03-10T10:07:44","modified_gmt":"2026-03-10T09:07:44","slug":"su-paquete-esta-retenido-la-trampa-del-sms-de-correos-seur-y-otras-empresas-que-busca-vaciarte-la-cuenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/su-paquete-esta-retenido-la-trampa-del-sms-de-correos-seur-y-otras-empresas-que-busca-vaciarte-la-cuenta\/","title":{"rendered":"\"Su paquete est\u00e1 retenido\": La trampa del SMS de Correos, SEUR y otras empresas que busca vaciarte la cuenta"},"content":{"rendered":"
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\n Valora este art\u00edculo<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\"sms
Detectar estafas de paqueter\u00eda<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

En reclamador.es ya venimos alertando del riesgo de las ciberestafas<\/a> desde el pasado a\u00f1o y los principales peligros que afrontaremos este 2026. Y, sin duda, uno de los m\u00e1s sofisticados o en los que m\u00e1s v\u00edctimas caen es en el del SMS o correo electr\u00f3nico de supuestas empresas de log\u00edstica y mensajer\u00eda advirtiendo que tienen retenido un paquete y que, para desbloquear la entrega, tienes que acceder al enlace que aparece en el mensaje y pagar una determina cantidad a trav\u00e9s de esa p\u00e1gina que aparece en el SMS o email.\u00a0<\/p>\n

Lo que parece un tr\u00e1mite molesto es, en realidad, la puerta de entrada para que un ciberdelincuente tome el control de tus ahorros. En reclamador.es estamos viendo una oleada de casos donde el usuario, confiado por la urgencia del mensaje, acaba facilitando sus claves bancarias. Muchas personas se conf\u00edan, ya que est\u00e1n esperando recibir una compra online y pulsan sobre el enlace e introduciendo sus datos bancarios.\u00a0<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo diferenciar un mensaje real de una estafa o timo?<\/h2>\n

Los enga\u00f1os son cada vez m\u00e1s sofisticados. Las url de destino son ya casi id\u00e9nticas a las reales de esas empresas. Ante tal situaci\u00f3n, como seguro dispones de un n\u00famero de localizador o seguimiento, lo mejor es entrar directamente en la p\u00e1gina web de la empresa y comprobar el estado de tu env\u00edo. Tambi\u00e9n existir\u00e1 un tel\u00e9fono de contacto donde llamar para indicar que has recibido ese mensaje que parece fraudulento y quieres que te informen sobre la realidad de tu env\u00edo.\u00a0<\/p>\n

Adem\u00e1s de lo anterior, hay unos puntos claves en los que te puedes fijar para diferenciar un mensaje real de una estafa o timo:\u00a0<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Detalle<\/strong><\/td>\nMensaje real<\/strong><\/td>\nPhishing\/Smishing<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Remitente<\/b><\/span><\/td>\nNombre de la empresa (Ej: CORREOS)<\/span><\/td>\nN\u00famero desconocido o email extra\u00f1o (ej: entrega@info-823.com<\/code>)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Enlace (URL)<\/b><\/span><\/td>\nLa web oficial (ej: correos.es\/...<\/code>)<\/span><\/td>\n\n

Acortadores o nombres raros (ej: bit.ly\/entrega-32<\/code>, correos-tarifas.onl<\/code><\/span>ine<\/code>)<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Idioma<\/b><\/span><\/td>\nCastellano impecable<\/span><\/td>\nFaltas de ortograf\u00eda o frases que suenan a traducci\u00f3n autom\u00e1tica<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Presi\u00f3n<\/b><\/span><\/td>\nInformativo: \"Su paquete llegar\u00e1 hoy\"<\/span><\/td>\nUrgente: \"Tiene 24h o su paquete ser\u00e1 devuelto\"<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Pago<\/b><\/span><\/td>\nYa pagado al comprar o en oficina f\u00edsica<\/span><\/td>\nSiempre pide un pago peque\u00f1o online (0,99\u20ac o 1,99\u20ac)<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

El problema del peque\u00f1o pago en estos fraudes<\/h3>\n

Lo sabemos, 0,99 \u20ac , 3 \u20ac , etc\u00e9tera no son grandes cantidades. Pero el problema real es que has dejado tus datos bancarios y disponen de ellos para hacer gastos sin tu control.\u00a0<\/p>\n

El objetivo del estafador no son los dos euros. Lo que buscan es que metas los datos de tu tarjeta y, lo m\u00e1s importante, el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n (SMS) que te env\u00eda tu banco. Al hacerlo, les est\u00e1s dando permiso para vincular tu tarjeta a su Apple Pay o Google Pay, o para autorizar transferencias de importes mucho mayores.<\/p>\n

Te interesa: Tipos de fraudes por Internet m\u00e1s comunes<\/a><\/strong><\/h6>\n

Estafas de paqueter\u00eda: Las excusas m\u00e1s usadas en 2026 para enga\u00f1ar y conseguir los datos bancarios<\/h2>\n

Estas son las variantes que m\u00e1s estamos detectando en las reclamaciones que gestionamos:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    El paquete \"sin direcci\u00f3n\":<\/b> Te dicen que el repartidor no encontr\u00f3 tu casa y que debes actualizar los datos.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Exceso de peso:<\/b> Una supuesta tasa por un paquete que pesa m\u00e1s de lo declarado.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Falta de franqueo:<\/b> Te env\u00edan una imagen de un c\u00f3digo de barras falso diciendo que faltan sellos.<\/p>\n<\/li>\n

  4. Paquete retenido en aduanas:<\/strong> Te env\u00edan un SMS o email en el que te dicen que tu compra est\u00e1 retenida en las Aduanas de Espa\u00f1a o de la UE y que tienes que hacer el pago de una determinada cantidad para que puedas recibir dicho paquete.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfTe han robado dinero de la cuenta tras un enga\u00f1o de este tipo?<\/b><\/h2>\n

    Si has ca\u00eddo en una de estas trampas y tu banco se niega a devolverte el dinero alegando que \"autorizaste la operaci\u00f3n con el c\u00f3digo SMS\", no te rindas. La ley es clara: la entidad financiera tiene la obligaci\u00f3n de custodia de tus fondos y debe contar con sistemas de seguridad que detecten movimientos sospechosos.<\/p>\n

    En reclamador.es somos expertos en reclamaciones de phishing bancario<\/b><\/a>. Analizamos tu caso y peleamos contra el banco para que recuperes tu dinero. Muchas veces, lo que el banco llama \"negligencia del cliente\", un juez lo considera un fallo de seguridad del sistema bancario.<\/p>\n

    Consulta aqu\u00ed con un abogado<\/strong><\/a><\/h2>\n
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