{"id":35238,"date":"2025-11-11T13:08:19","date_gmt":"2025-11-11T12:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=35238"},"modified":"2025-11-11T13:10:14","modified_gmt":"2025-11-11T12:10:14","slug":"tarjeta-embarque-digital-ryanair-obliga-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/tarjeta-embarque-digital-ryanair-obliga-pasajeros\/","title":{"rendered":"Ryanair obliga a los viajeros a disponer de tarjeta de embarque digital"},"content":{"rendered":"
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Noticia: tarjeta de embarque digital de Ryanair obligatoria<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Es la noticia de la semana en el sector a\u00e9reo o tur\u00edstico. Desde el 12 de noviembre de 2025, Ryanair obliga a sus pasajeros a disponer de una tarjeta de embarque 100 % digital, impidiendo el acceso al avi\u00f3n con este documento en papel. Por lo que, en principio, la aerol\u00ednea denegar\u00e1 el embarque de todas aquellas personas que intenten acceder a sus aviones con tarjeta de embarque<\/a> f\u00edsica.\u00a0<\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 pasa si te quedas sin bater\u00eda o pierdes o te roban el tel\u00e9fono?<\/h2>\n

Seg\u00fan informaci\u00f3n publicada de la propia aerol\u00ednea, aquellas personas que ya hubieran realizado la facturaci\u00f3n online pero una vez en el aeropuerto se quedan sin bater\u00eda en el dispositivo o bien este desaparece (ya sea por p\u00e9rdida o hurto), la aerol\u00ednea, en principio, se compromete a facilitar una nueva tarjeta de embarque al viajero o viajera.<\/p>\n

Y si este percance sucede una vez ya se ha pasado por el control de seguridad del aeropuerto, como la aerol\u00ednea ya dispone de la informaci\u00f3n, tambi\u00e9n se compromete a facilitar el embarque en la puerta de acceso al avi\u00f3n. Ambas circunstancias, sin coste adicional, todo ello, es informaci\u00f3n recogida seg\u00fan ha explicado a diferentes medios de comunicaci\u00f3n la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.\u00a0<\/p>\n

Los problemas que se plantean con la imposici\u00f3n de Ryanair<\/h2>\n

Seguramente, al leer este post o cualquiera de las noticias publicadas informando sobre esta medida de Ryanair, te preguntes, \u00bfy qu\u00e9 pasa con aquellas personas que no saben usar dispositivos electr\u00f3nicos?\u00a0<\/p>\n

La realidad es que las normativas europeas<\/a> s\u00ed permiten realizar esta acci\u00f3n que ha llevado a cabo Ryanair, pero, igualmente, las normas comunitarias protegen especialmente a los pasajeros vulnerables. As\u00ed, desde Europa se establece que \"las personas con discapacidad o movilidad reducida por motivos de discapacidad, edad o cualquier otro factor deben tener las mismas oportunidades de utilizar el transporte a\u00e9reo que los dem\u00e1s ciudadanos. Las personas con discapacidad o movilidad reducida tienen el mismo derecho que todos los dem\u00e1s ciudadanos a la libertad de circulaci\u00f3n, la libertad de elecci\u00f3n y la no discriminaci\u00f3n. Esto se aplica tanto al transporte a\u00e9reo como a otros \u00e1mbitos de la vida.\" Y se define como \u00abpersona con discapacidad\u00bb o \u00abpersona con movilidad reducida\u00bb: toda persona cuya movilidad para utilizar el transporte se halle reducida por motivos de discapacidad f\u00edsica (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situaci\u00f3n requiera una atenci\u00f3n adecuada y la adaptaci\u00f3n a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposici\u00f3n de los dem\u00e1s pasajeros.\u00a0<\/p>\n

De esto se podr\u00eda deducir que aquellas personas que personas mayores que no saben usar un smartphone, personas con discapacidad visual, auditiva o de movilidad que les impida usar un tel\u00e9fono, pueden solicitar a la aerol\u00ednea una alternativa a la tarjeta de embarque digital.<\/p>\n

Ahora queda ver c\u00f3mo gestionar\u00e1 Ryanair<\/a> estos casos de viajeros vulnerables y cu\u00e1l ser\u00e1 el devenir de esos otros supuestos en los que se pierde el smartphone o se queda sin bater\u00eda.\u00a0<\/p>\n

Las reclamaciones a Ryanair por no disponer de tarjeta de embarque digital<\/h2>\n

A d\u00eda de hoy, lo cierto es que los viajeros y viajeras de aerol\u00edneas low cost, como es el caso de Ryanair, ya hacen en casi la totalidad de los casos la facturaci\u00f3n en l\u00ednea desde las p\u00e1ginas web y aplicaciones m\u00f3viles de las compa\u00f1\u00edas y disponen casi siempre de la tarjeta de embarque en formato digital, incluso con pantallazos que guardan en el propio dispositivo o en la nube.\u00a0<\/span><\/p>\n

Disponer de la documentaci\u00f3n correspondiente es un requisito para poder viajar. Al igual que pueden denegar el embarque por no disponer en ese momento del DNI, pasaporte o visa que se exija seg\u00fan el destino, por el momento reclamar denegaciones de embarque a Ryanair por no tener la tarjeta de embarque en el formato correspondiente no ser\u00e1 posible, si bien siempre es recomendable consultar el caso, pues cada situaci\u00f3n puede ser diferente.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 denegaci\u00f3n de embarque s\u00ed se puede reclamar a Ryanair?<\/h3>\n

El overbooking. El overbooking es la denegaci\u00f3n de embarque por sobreventa de billetes de la aerol\u00ednea y, pese a que es una pr\u00e1ctica comercial legal, quien sufre el overbooking tiene derecho a reclamar una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, siempre que se cumplan unos requisitos como:<\/p>\n