{"id":333,"date":"2019-08-05T10:00:58","date_gmt":"2019-08-05T08:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.reclamador.es\/?p=333"},"modified":"2023-11-20T10:44:06","modified_gmt":"2023-11-20T09:44:06","slug":"derechos-de-los-consumidores-en-caso-de-huelga-en-el-transporte-aereo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/derechos-de-los-consumidores-en-caso-de-huelga-en-el-transporte-aereo\/","title":{"rendered":"Derechos de los consumidores en caso de huelga en el transporte a\u00e9reo"},"content":{"rendered":"
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\"derechos
Derechos de los viajeros en huelgas del transporte a\u00e9reo<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Una huelga en transporte a\u00e9reo<\/strong> no conlleva la indefensi\u00f3n de los viajeros ante posibles cancelaciones o retrasos de vuelo. Esto es lo primero y m\u00e1s importante que queremos recalcar en reclamador.es respecto a este tema.<\/p>\n

Por tanto, antes de adentrarnos en otros asuntos relacionados con la huelga en el transporte a\u00e9reo, que seguro tambi\u00e9n te interesan, dejar claro que si, por ejemplo, los pilotos de la aerol\u00ednea con la que vas a volar convocan una huelga para ese d\u00eda y tu vuelo es uno de los cancelados por este motivo, tienes una serie de derechos que deben respetarse. Y, si la aerol\u00ednea no cumple con su obligaci\u00f3n contigo, puedes reclamar.<\/p>\n

Ante una huelga a\u00e9rea, siempre existen derechos para los pasajeros de avi\u00f3n<\/h2>\n

Como dec\u00edamos, como pasajero debes saber que, ante cualquier tipo de huelga,<\/b> siempre tienes una serie de derechos<\/a><\/b>, los cuales se recogen en los art\u00edculos 8 y 9 del Reglamento UE 261\/2004. En este sentido, en caso de cancelaci\u00f3n o gran retraso, indicar que la aerol\u00ednea deber\u00e1 ofrecerte la posibilidad de que optes entre el rembolso en siete d\u00edas \u00a0del coste \u00edntegro del billete y un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible si fuera necesario o la conducci\u00f3n hasta el destino final en condiciones de transporte comparables.<\/p>\n

Tambi\u00e9n deber\u00e1 ofrecer comida y refrescos suficientes en funci\u00f3n del tiempo que sea necesario esperar, alojamiento en un hotel en el caso que sea necesario pernoctar una o varias noches, transporte hasta el alojamiento y dos llamadas telef\u00f3nicas, t\u00e9lex o mensajes de fax, o correos electr\u00f3nicos gratuitamente.<\/p>\n

La indemnizaci\u00f3n en caso de huelga en transporte a\u00e9reo<\/strong><\/h2>\n

Con respecto al derecho de indemnizaci\u00f3n, el cual es independiente de los anteriores, la cuesti\u00f3n qued\u00f3 muy claro en abril de 2018, cuando el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea aval\u00f3 las indemnizaciones<\/a> a los pasajeros en caso de huelga del personal de la aerol\u00ednea.<\/p>\n

Igualmente, no debemos olvidar c\u00f3mo se expresa el art. 5.2 del Reglamento UE 261\/2004<\/a> donde se estipula que la aerol\u00ednea no responder\u00e1 si prueba la existencia de circunstancias que no podr\u00edan haberse evitado incluso si se hubiera tomado todas las medidas razonables. Una huelga que \u00a0est\u00e1 convocada legalmente nunca ser\u00e1 imprevisible y por lo tanto, en principio, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea deber\u00e1 pagar la indemnizaci\u00f3n por retraso de vuelo<\/a> o cancelaci\u00f3n correspondiente.<\/b> Pero, aun en estos casos, podr\u00eda no tenerse derecho a una indemnizaci\u00f3n cuando se cumplan los par\u00e1metros contemplados en el art\u00edculo 5.1 c) del Reglamento UE 261\/2004. Adem\u00e1s, el trasportista no tendr\u00e1 que indemnizar al pasajero si informa de la cancelaci\u00f3n con dos semanas de antelaci\u00f3n.<\/p>\n

La indemnizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n o gran retraso derivado de una huelga de transporte a\u00e9reo se sit\u00faa entre los 250\u20ac y los 600\u20ac, en funci\u00f3n de la distancia de dicho trayecto afectado por el paro.<\/p>\n

No obstante, las anteriores cuant\u00edas no incluyen perjuicios materiales ocasionados por la incidencia a\u00e9rea, los cuales tambi\u00e9n se podr\u00e1n reclamar por la v\u00eda del art. 12 del Reglamento comunitario antes dicho.<\/p>\n

En reclamador.es te ayudamos a proteger tus derechos ante una huelga del personal de la aerol\u00ednea<\/strong><\/h2>\n

La principal dificultad a la hora de hacer valer estos derechos radica en el desconocimiento de los mismos por parte de los consumidores y que, en la mayor\u00eda de los casos, su cumplimiento solo se logra a trav\u00e9s de actuaciones judiciales.<\/p>\n

En reclamador.es llevamos desde 2012 peleando por los derechos de los pasajeros a\u00e9reos y consiguiendo para ellos el dinero que les corresponde y que las aerol\u00edneas se niegan a abonar.<\/p>\n

Si has sufrido una incidencia en tu vuelo, cons\u00faltanos. Completando nuestro formulario podr\u00e1s saber si tu reclamaci\u00f3n es viable y, de serlo, qu\u00e9 cantidad puedes reclamar a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n

Completa aqu\u00ed el formulario y reclama tu indemnizaci\u00f3n si cancelaron tu vuelo<\/a><\/strong><\/h2>\n
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