{"id":32268,"date":"2024-04-26T15:16:10","date_gmt":"2024-04-26T13:16:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=32268"},"modified":"2025-10-10T14:30:07","modified_gmt":"2025-10-10T12:30:07","slug":"eduardo-reclamador-de-tarjeta-revolving-caixabank-entrevista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/eduardo-reclamador-de-tarjeta-revolving-caixabank-entrevista\/","title":{"rendered":"Eduardo, reclamador de tarjeta revolving: \u201ccon empresas como la vuestra, nadie deber\u00eda de ser enga\u00f1ado por un banco\u201d"},"content":{"rendered":"
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\"reclamador
Eduardo, reclamador de tarjeta revolving<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Las tarjetas revolving<\/a> son un tipo de tarjeta de cr\u00e9dito que ofrecen los bancos, pero con ciertas peculiaridades que las convierten en un producto complejo. Permiten aplazar y fraccionar los pagos de las compras realizadas pero al mismo tiempo hacen que muchas personas se encuentran atrapadas en un ciclo interminable de deudas, pagando altas cantidades de dinero en intereses. En resumen: vas pagando cuotas, pero no amortizas pr\u00e1cticamente nada. Solo pagas y pagas intereses. Esto le pas\u00f3 a nuestro cliente Eduardo (Barcelona, 1961), quien a\u00fan trabajando en un banco, no recibi\u00f3 informaci\u00f3n clara y adecuada sobre la tarjeta que hab\u00eda suscrito. Es uno de los afectados por este producto de financiaci\u00f3n, que sin duda, es uno de los m\u00e1s peligrosos que se puede firmar con un banco.<\/span><\/p>\n

Eduardo, que est\u00e1 prejubilado, nos cuenta que toca la guitarra, sale a pasear en bici, tiene una caravana y viaja a menudo. La playa le encanta y uno de sus planes favoritos es comerse una paella junto al mar con su esposa.<\/span><\/p>\n

Os dejamos con la entrevista:\u00a0<\/span><\/p>\n

Entrevista a nuestro cliente reclamador de tarjeta revolving<\/strong><\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, os compartimos la entrevista realizada a nuestro cliente, quien reclam\u00f3 con reclamador.es su tarjeta de cr\u00e9dito en modalidad revolving.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Las entidades se han encargado de ‘colocar’ de manera intensiva las tarjetas revolving en el mercado porque les resulta algo muy lucrativo. En tu caso, tengo entendido que trabajabas en Caixabank pero no le\u00edste lo que estabas firmando. \u00bfFue as\u00ed, Eduardo?<\/b><\/h3>\n

He trabajado con Caixabank desde que ten\u00eda 12 a\u00f1os. Ahora tengo 62. Y nunca hab\u00eda mirado detalladamente ning\u00fan contrato, ni comparado ning\u00fan porcentaje.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/h3>\n

Porque les ten\u00eda confianza.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo descubriste que ten\u00edas una tarjeta revolving de Caixabank?<\/b><\/h3>\n

Hace un par de a\u00f1os me di cuenta que la tarjeta que ten\u00eda para gastos imprevistos no se acababa de liquidar nunca, ya que cada cuota ten\u00eda el doble de intereses de la cuota.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfDesde cu\u00e1ndo ten\u00edas la tarjeta?<\/b><\/h3>\n

La tarjeta revolving de Caixabank<\/strong> me la enviaron desde el banco en 2004 sin contrato, y recuerdo que pon\u00eda que la pod\u00eda empezar a usar en cualquier momento.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l fue el siguiente paso que diste? Imagino que te ol\u00edas que esto de pagar tantos intereses no era algo normal\u2026<\/b><\/h3>\n

As\u00ed es. Decid\u00ed ver qu\u00e9 opciones ten\u00eda para ver si esto era legal y me met\u00ed en Internet para ver qu\u00e9 opci\u00f3n ten\u00eda y elegir alg\u00fan gabinete que me ayudara sin tener que adelantar dinero.<\/span><\/p>\n

Veo en tu expediente que Caixabank no te facilit\u00f3 documentaci\u00f3n, cuando deber\u00edan de haberte enviado hasta el cuadro de amortizaci\u00f3n.\u00a0<\/b><\/h3>\n

En Caixabank me pusieron mil trabas para darme la documentaci\u00f3n de la tarjeta, incluso tuve que discutir con la subdirectora de la delegaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

\u201cEn Caixabank me pusieron mil\u00a0<\/b>trabas para darme la documentaci\u00f3n de la tarjeta,\u00a0<\/b>incluso tuve que discutir con\u00a0<\/b>la subdirectora de la delegaci\u00f3n\u201d<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n

Has conseguido la restituci\u00f3n de las cantidades abonadas en exceso m\u00e1s los intereses desde cada pago indebido. \u00bfC\u00f3mo te sientes al saber que vas a recuperar m\u00e1s de 7.900 euros pr\u00f3ximamente ?<\/b><\/h3>\n

Pues desde luego agradecido por las gestiones realizadas.<\/span><\/p>\n

\u00bfMiraste otras opciones aparte de nosotros para reclamar tu tarjeta revolving?<\/b><\/h3>\n

S\u00ed, algunas opciones m\u00e1s, que no me inspiraron tanta confianza.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido tu mejor momento durante la reclamaci\u00f3n y por qu\u00e9?<\/b><\/h3>\n

Naturalmente, cuando reclamador.es me inform\u00f3 que hab\u00edamos ganado el pleito.<\/span><\/p>\n

\u00bfConfiabas en ganar?<\/b><\/h3>\n

Si, pero te confesar\u00e9 que no con tanta contundencia\u2026<\/span><\/p>\n

Me gustar\u00eda que nos definieras en una palabra.<\/b><\/h3>\n

Eficientes.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 le dir\u00edas a alguien que nos est\u00e9 leyendo para animarlo a reclamar?\u00a0<\/b><\/h3>\n

Quisiera decir que habiendo empresas como la vuestra, nadie deber\u00eda de ser enga\u00f1ado por un banco.<\/span><\/p>\n

En vuestro caso no hab\u00e9is dejado de incidir en velar por mis intereses. Por tanto,\u00a0 estoy seguro que cualquier cliente que os contrate va a quedar satisfecho como yo.<\/span><\/p>\n

Como hemos dicho a lo largo de esta entrevista, muchos consumidores actualmente desconocen, no solo los elevados intereses reales que se les aplica por tener una revolving, sino su enrevesado funcionamiento. Por ello, nuestra recomendaci\u00f3n desde reclamador.es es cancelar la deuda lo antes posible. Esperamos que nuestra charla sea de utilidad para otras personas que se encuentren en tu misma situaci\u00f3n Eduardo. Gracias por compartir tu tiempo con nosotros.\u00a0<\/b><\/h3>\n

Gracias a todo vuestro equipo.<\/span><\/p>\n

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