{"id":28060,"date":"2023-11-21T10:22:00","date_gmt":"2023-11-21T09:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=28060"},"modified":"2025-03-07T12:17:41","modified_gmt":"2025-03-07T11:17:41","slug":"articulos-sin-derecho-de-desistimiento-compra-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/articulos-sin-derecho-de-desistimiento-compra-online\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 art\u00edculos no se pueden devolver en una compra online?"},"content":{"rendered":"
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\"compras
Compras online que no se pueden devolver<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Se acerca una de las \u00e9pocas del a\u00f1o por excelencia para las compras online, con el Black Friday y la Navidad. El volumen de negocio del comercio electr\u00f3nico dentro de Espa\u00f1a no deja de crecer. Se adquiere ya casi cualquier producto por Internet, desde la m\u00e1s avanzada tecnolog\u00eda hasta art\u00edculos de uso diario cotidiano y, ya tambi\u00e9n, cada vez m\u00e1s productos frescos y de alimentaci\u00f3n. Entonces… \u00bfHay compras online que no se pueden devolver? \u00bfY si no devuelven el dinero de una compra por internet? \u00bfQu\u00e9 dice la ley sobre las devoluciones?<\/strong><\/span><\/p>\n

A los internautas que se animan a realizar compras online en tiendas con sede en Espa\u00f1a o un pa\u00eds miembro de la UE, les protege el derecho de desistimiento<\/strong>. Un derecho que, como explicamos detenidamente en el art\u00edculo de este blog \u201c5 cosas que debes saber sobre el derecho de desistimiento\u201d<\/a>, otorga la facultad al consumidor de dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia en el plazo de 14 d\u00edas naturales y sin necesidad de alegar causa alguna para ello. <\/span>En la pr\u00e1ctica, esto se traduce en el derecho a devoluci\u00f3n de las compras online<\/a><\/strong>, si bien los consumidores deber\u00e1n estar atentos al tipo de art\u00edculo o servicio sobre el que quieren ejercer este derecho, porque s\u00ed, existen compras online que no se pueden devolver ni recuperar el dinero<\/strong>, es decir, existen excepciones a ese derecho de desistimiento.<\/span><\/p>\n

Devoluci\u00f3n de una compra online: excepciones al derecho de desistimiento, compras online que no se pueden devolver<\/b><\/h2>\n
Novedades 2023: <\/strong>derecho a desistir del contrato si este no fue informado de su derecho a revocar el contrato\u00a0en los plazos fijados<\/a>, incluso si el servicio ya se ha prestado, si se encuentra dentro del plazo de 12 meses.\u00a0<\/h6>\n

Como hemos se\u00f1alado, existen excepciones a la hora de ejercer el derecho de desistimiento en las compras a distancia. Concretamente, el Art\u00edculo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/a> recoge esas excepciones al derecho de desistimiento. Las m\u00e1s destacadas son:\u00a0<\/span><\/p>\n