{"id":26293,"date":"2025-11-26T09:34:00","date_gmt":"2025-11-26T08:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=26293"},"modified":"2025-11-26T09:48:54","modified_gmt":"2025-11-26T08:48:54","slug":"consejos-comprar-en-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos-comprar-en-black-friday\/","title":{"rendered":"7 consejos para las compras en el Black Friday"},"content":{"rendered":"
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Comprar en Black Friday<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Los anuncios de descuentos llenan escaparates, p\u00e1ginas web y redes sociales. Un evento de compras que nos lleg\u00f3 ya hace varios a\u00f1os desde Estados Unidos y que ahora ya no es solo cosa de un \u00fanico d\u00eda, puesto que llevamos con descuentos desde principios de esta semana y, en muchos comercios, incluso, desde principios de este mes de noviembre. Dada su popularidad, en reclamador.es hemos preparado hasta 7 consejos legales para comprar en el Black Friday con mayor seguridad. \u00a0\u00a0<\/p>\n

1. Tanto en comercio tradicional como online, pide ticket o factura de todas las compras en el Black Friday<\/strong><\/h2>\n

Pedir ticket o facturas, es el primer consejo para comprar en el Black Friday y hacer valer todos tus derechos como consumidor. Pese al descuento con el que puedas adquirir el producto en el Black Friday, tienes derecho a recibir el ticket y el vendedor no puede negarse a expedir<\/strong> alguno de estos documentos, ni siquiera en este periodo.\u00a0<\/p>\n

2. En compras online en Black Friday, tienes derecho a devoluci\u00f3n en 14 d\u00edas naturales<\/strong><\/h2>\n

Pese a que las tiendas f\u00edsicas se han sumado a las campa\u00f1as de descuentos por el Black Friday, este periodo de compras triunfa online, con los principales ecommerce<\/em> realizando agresivas campa\u00f1as de publicidad para atraer al mayor n\u00famero posible de p\u00fablico y aumentar as\u00ed sus ventas.<\/p>\n

En estos casos de compras a distancia, como te explicamos en el post \"Gu\u00eda sobre el derecho de desistimiento\"<\/a>,<\/strong> tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de desistimiento, en otras palabras, la devoluci\u00f3n del art\u00edculo comprado online. Para ello, dispones, al menos, de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de la compra para hacer valer tu derecho de desistimiento, si bien tiene una serie de excepciones que no permitir\u00edan realizar dicha devoluci\u00f3n de una compra realizada en Internet<\/a>, como ser\u00eda, por ejemplo, compra de calendarios personalizados en el Black Friday o de camisas a medida.\u00a0<\/p>\n

Al hacer valer tu derecho de desistimiento, no debes asumir ning\u00fan coste por devolver un producto comprado a distancia<\/strong>, eso s\u00ed, las empresas pueden establecer en el condicionado del contrato que los gastos que lleve aparejados esa devoluci\u00f3n, como puede ser el transportista, sean asumidos por el comprador.\u00a0<\/p>\n

Al igual que la ley establece que, como consumidor, tienes un plazo m\u00ednimo -que puede ser mejorado por la empresa- de 14 d\u00edas naturales para ejercer el derecho de desistimiento, el empresario tiene un plazo de 14 d\u00edas naturales para devolver al consumidor las cantidades pagadas.<\/strong> Este plazo empieza a contar una vez informas de tu decisi\u00f3n de ejercer el derecho de desistimiento. Si el empresario no procede a la devoluci\u00f3n de las cantidades en los plazos fijados, puedes solicitar dicha cantidad por duplicado, adem\u00e1s de poder reclamar una indemnizaci\u00f3n por posibles da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n

3. Para devoluciones de compras en tienda f\u00edsica, hay que analizar la pol\u00edtica comercial de cada tienda<\/strong><\/h2>\n

Actualmente, la ley recoge la devoluci\u00f3n de la compra en establecimientos f\u00edsicos \u00fanicamente en los casos en los que dicho art\u00edculo presenta un defecto de f\u00e1brica<\/strong>.<\/p>\n

Si el art\u00edculo est\u00e1 correctamente y, por ejemplo, lo quieres devolver porque al llegar a casa ya no te convence, la posibilidad de proceder a su devoluci\u00f3n depender\u00e1 de lo que se conoce como \"pol\u00edtica comercial\" de la tienda, tambi\u00e9n llamada en ocasiones \"cortes\u00eda comercial\".\u00a0<\/p>\n

4. Tienes derecho a comprar en Black Friday con la misma garant\u00eda legal<\/strong><\/h2>\n

Esos art\u00edculos que compres durante el Black Friday deben disponer de la misma garant\u00eda legal que los productos adquiridos fuera de este periodo<\/strong> de descuentos.\u00a0<\/p>\n

Esa garant\u00eda se debe exigir a:<\/strong><\/p>\n