{"id":2368,"date":"2015-05-08T14:08:58","date_gmt":"2015-05-08T12:08:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=2368"},"modified":"2025-08-22T08:24:23","modified_gmt":"2025-08-22T06:24:23","slug":"que-hacer-tras-una-caida-en-la-calle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/que-hacer-tras-una-caida-en-la-calle\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer tras una ca\u00edda en la calle?"},"content":{"rendered":"
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\"reclamar
Reclamaciones por ca\u00eddas en la calle<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

*Contenido editado mayo 2025<\/strong><\/p>\n

Adoquines rotos o en mal estado, calles con capas de hielo y nieve… Cada vez es m\u00e1s habitual que, desde la administraci\u00f3n p\u00fablica, no se proceda a la reparaci\u00f3n ni adecuado mantenimiento del mobiliario p\u00fablico urbano, estando el mismo en un triste y decadente estado de conservaci\u00f3n, desgaste y abandono.<\/p>\n

Caerse en la calle por hielo y nieve en el pavimento<\/h2>\n

En caso de ca\u00eddas en v\u00eda p\u00fablica, cuando existe nieve<\/a> y hielo, hay que tener en cuenta que los ayuntamientos est\u00e1n obligados a activar sus correspondientes planes de emergencia para hielo y nieve. Por otra parte, la jurisprudencia indica que los peatones tienen que extremar la precauci\u00f3n. Solo habr\u00e1 responsabilidad cuando hay un incumplimiento grave del plan de emergencia por parte de los ayuntamientos<\/strong> o las correspondientes administraciones.<\/p>\n

El mal estado de la calzada principal causa de ca\u00eddas y tropiezos<\/h2>\n

Debido a ello, ocurre a diario y cada vez m\u00e1s frecuentemente que los ciudadanos tropiezan o sufren ca\u00eddas<\/a> en la calle como consecuencia de baldosas no fijadas correctamente al pavimento, rejillas o alcantarillas estropeadas<\/strong> -o que est\u00e1n medio sacadas de su lugar correcto-, ca\u00eddas consecuencia de falta de limpieza, mantenimiento, grietas, hendiduras y desniveles m\u00e1s que notables de la calzada, etc. Esta actuaci\u00f3n, adem\u00e1s de reprochable pol\u00edticamente, genera responsabilidades jur\u00eddicas y econ\u00f3micas que la administraci\u00f3n p\u00fablica deber\u00e1 asumir frente al ciudadano<\/strong> tras un accidente.<\/p>\n

Ca\u00edda en la calle: obligaciones de la administraci\u00f3n p\u00fablica y reclamaciones al ayuntamiento<\/h2>\n

Esta obligaci\u00f3n de respuesta frente al ciudadano se sustenta en la\u00a0<\/span>obligaci\u00f3n de mantener en condiciones adecuadas el mobiliario urbano<\/b>\u00a0y se concretara en dos actuaciones:\u00a0<\/span>reparar el mobiliario causante del accidente y abonar una indemnizaci\u00f3n<\/b>, la cual debe ser cuantificada de forma individualizada y atendiendo al caso concreto, no siendo preceptiva la aplicaci\u00f3n del <\/span>baremo de indemnizaciones de tr\u00e1fico<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Respecto a la responsabilidad de la administraci\u00f3n p\u00fablica<\/strong>, la misma se sustenta conforme lo dispuesto en el art. 32 de Ley 39\/2015<\/a>, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas, el cual responsabiliza a todas las administraciones p\u00fablicas por los da\u00f1os ocasionados por su funcionamiento normal o anormal, al preceptuar que:<\/span><\/p>\n

Los particulares tendr\u00e1n derecho a ser indemnizados por las Administraciones P\u00fablicas correspondientes, de toda lesi\u00f3n que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, siempre que la lesi\u00f3n sea consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios p\u00fablicos salvo en los casos de fuerza mayor o de da\u00f1os que el particular tenga el deber jur\u00eddico de soportar de acuerdo con la Ley. La anulaci\u00f3n en v\u00eda administrativa o por el orden jurisdiccional contencioso administrativo de los actos o disposiciones administrativas no presupone, por s\u00ed misma, derecho a la indemnizaci\u00f3n.<\/span><\/em><\/p>\n

En todo caso, el da\u00f1o alegado habr\u00e1 de ser efectivo, evaluable econ\u00f3micamente e individualizado con relaci\u00f3n a una persona o grupo de personas.<\/span><\/em><\/p>\n

Expuesto lo anterior, queda aconsejar al usuario qu\u00e9 hacer si, andando por la calle, se cae como consecuencia del mal estado del pavimento,<\/strong> por una alcantarilla o por hielo en la acera.<\/p>\n

6 sencillos pasos a seguir si te caes\u00a0en la calle<\/h2>\n
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  1. Una vez te caes, lo primero de todo, y si el dolor te lo permite, es pedir ayuda<\/strong>. Si vas con alguien, este deber\u00e1 pedir los datos de las personas que han visto el incidente<\/strong> (con objeto de que declaren a tu favor y expongan el hecho ocurrido ante la administraci\u00f3n o ante el Juzgado).<\/li>\n
  2. Es habitual que, si vas solo\/-a, alguien que ha visto lo ocurrido se pare a ayudarte. En ese caso, adem\u00e1s de agradecer el gesto, p\u00eddele sus datos para contar con un testigo, para una posible reclamaci\u00f3n por ca\u00edda en la calle.<\/li>\n
  3. Avisa a la polic\u00eda municipal y solicita que estos levanten un atestado de lo sucedido<\/strong>. Dicho atestado recoger\u00e1 la consecuencia del accidente y ser\u00e1 pieza clave en la consecuci\u00f3n de tu indemnizaci\u00f3n por ca\u00edda en la calle.<\/strong><\/strong><\/li>\n
  4. Es aconsejable que solicites una ambulancia<\/a><\/strong>, salvo que la ca\u00edda en la calle, por sus circunstancias, haga totalmente innecesaria dicha asistencia. Una vez acudan a atenderte es importante que expliques la zona afectada y le refieras al personal sanitario qu\u00e9 fue lo sucedido.<\/li>\n
  5. En el caso de que no acuda una ambulancia<\/strong> a asistirte al lugar del accidente, es importante que tras la ca\u00edda acudas a un centro m\u00e9dico<\/strong> para que te atiendan y exploren la zona afectada. No lo dejes para m\u00e1s tarde, pues dificultar\u00eda relacionar la lesi\u00f3n con la ca\u00edda, pudiendo incluso imposibilitar la obtenci\u00f3n de una indemnizaci\u00f3n a tu favor por falta de nexo causal.<\/li>\n
  6. Es importante que guardes toda la documentaci\u00f3n que te faciliten los sanitarios<\/strong>, as\u00ed como los justificantes de pago de cualquier gasto que te haya supuesto el percance. Sirviendo en este sentido y a mero t\u00edtulo de ejemplo los siguientes documentos: justificantes de taxi, gastos en medicamentos, muletas, silla de ruedas, sesiones de fisioterapia, etc.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfConoces reclamador.es?<\/h2>\n

    Actualmente, este 2025 estamos actualizando nuestra cartera de servicios y no podremos ayudarte en las reclamaciones al ayuntamiento por ca\u00edda en la calle, pero s\u00ed gestionamos otras reclamaciones que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n