{"id":23652,"date":"2019-11-15T10:56:07","date_gmt":"2019-11-15T09:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=23652"},"modified":"2021-05-24T13:11:54","modified_gmt":"2021-05-24T11:11:54","slug":"reclamador-es-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamador-es-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"\"La transformaci\u00f3n digital hace posible que los ciudadanos puedan gestionar sus tr\u00e1mites legales con sencillez\""},"content":{"rendered":"<div class=\"ttr_start\"><\/div>\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-right kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;right&quot;,&quot;id&quot;:&quot;23652&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;3&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Valora este art\u00edculo&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (1 voto)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\\u0026quot;La transformaci\u00f3n digital hace posible que los ciudadanos puedan gestionar sus tr\u00e1mites legales con sencillez\\u0026quot;&quot;,&quot;width&quot;:&quot;113.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; 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Durante el evento se pusieron de manifiesto los retos, dificultades, beneficios y se plantearon cu\u00e1les ser\u00edan las mejores pr\u00e1cticas a la hora de integrar nuevas tecnolog\u00edas e implementar programas de transformaci\u00f3n digital en las empresas.<\/p>\n<p>Como sus propios organizadores explicaron, \u201cesta transformaci\u00f3n digital representa un cambio radical que nos aleja de los canales de marketing tradicionales para darle la bienvenida a las nuevas tecnolog\u00edas, medios digitales y estrategias efectivas para mejorar la experiencia, satisfacci\u00f3n y lealtad de nuestros clientes\u201d. En otros temas, se abordaron la inteligencia artificial el Blockchain.<\/p>\n<p>Asistieron a <strong>#EUDMT019<\/strong> un amplio abanico de industrias que compartieron sus experiencias en una completa jornada en Madrid. L\u00edderes y expertos en el \u00e1rea compartieron los \u00faltimos desarrollos en tecnolog\u00eda aplicada a investigaci\u00f3n de mercado, estrategias de innovaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n, servicio al cliente, experiencia y comercio electr\u00f3nico, con DEMOs, presentaciones exclusivas y experiencias reales.<\/p>\n<p>As\u00ed, nuestro CEO Pablo Rabanal particip\u00f3 en el panel de expert speakers y abord\u00f3 el tema del emprendimiento y la innovaci\u00f3n en los servicios legales \"a golpe de click\", contando con su experiencia liderando reclamador.es desde 2012. <em>\u201cEl sistema administrativo judicial en Espa\u00f1a no pone las cosas f\u00e1ciles. Todo es muy complejo y los procesos son largos. Por eso, desde <strong>reclamador.es<\/strong>, estamos creando una nueva categor\u00eda donde confluye el \u00e1mbito digital con los servicios legales\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 durante su ponencia Rabanal.<\/p>\n<p>A\u00f1adi\u00f3:<em> \u201cNuestro ADN es 100% online, somos transparentes y cercanos al ciudadano. Y buscamos\u00a0busca proteger a los consumidores y usuarios frente a los abusos de las empresas, con un enfoque eminentemente pragm\u00e1tico\u201d.<\/em><\/p>\n<h2>Abogac\u00eda, tecnolog\u00eda y transformaci\u00f3n digital<\/h2>\n<p>En t\u00e9rminos generales, el sector legal hist\u00f3ricamente ha estado muy distanciado de la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n: durante mucho tiempo el derecho y la tecnolog\u00eda se han dado la espalda.<\/p>\n<p>Si pensamos en otros sectores, no solamente en el legal-jur\u00eddico, los avances en inteligencia artificial o big data son innegables. La tecnolog\u00eda, en definitiva, ofrece nuevos servicios que deben reunir entre sus cualidades la eficiencia y la eficacia. Y esto tiene una clara repercusi\u00f3n en el sector legal: aumenta su productividad y, tambi\u00e9n, la calidad de prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n<p><em>\"Gracias a la llegada del marketing y la mejora de los canales de comunicaci\u00f3n digitales, podemos conseguir una gran cercan\u00eda con el cliente en todos los puntos de contacto durante su ciclo de vida. As\u00ed, las organizaciones han comenzado a emplear l\u00edneas directas de comunicaci\u00f3n con sus clientes a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos que favorecen la interacci\u00f3n, el di\u00e1logo y la transparencia de una forma mucho m\u00e1s fluida\",<\/em> apunt\u00f3 Pablo.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, nuestro CEO a\u00f1adi\u00f3 que <em>\"actualmente, ya vemos como una nueva categor\u00eda ha llegado al mercado: los servicios legales accesibles y asequibles. Acceder a un abogado o asesor jur\u00eddico deja de ser un lujo, poniendo as\u00ed remedio a los abusos y distinciones. Haciendo posible la justicia de forma f\u00e1cil, a \u00e9xito y a golpe de clic. Tambi\u00e9n deja de ser algo complicado y dif\u00edcil de entender para los clientes, y se transforma en un servicio digital en el que se siente c\u00f3modo. Este es un buen ejemplo de <strong>transformaci\u00f3n digital:<\/strong> los ciudadanos pueden gestionar y seguir sus tr\u00e1mites legales con la misma sencillez con la que gestionan sus tr\u00e1mites bancarios o contratan sus paquetes vacacionales, por poner dos ejemplos de servicios que ya han sido transformados digitalmente\".<\/em><\/p>\n<p>Si te ha parecido interesante esta noticia, comp\u00e1rtela en tus redes sociales!<br \/>\n\ud83d\ude09<\/p>\n<div class=\"ttr_end\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ayer asistimos al evento Digital Marketing Transformation Forum #EUDMT019, organizado por Digital NEXT en colaboraci\u00f3n con Secuoya NEXUS y diferentes empresas, universidades e institutos. 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