{"id":21139,"date":"2019-02-21T13:52:57","date_gmt":"2019-02-21T12:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=21139"},"modified":"2025-05-09T13:35:26","modified_gmt":"2025-05-09T11:35:26","slug":"808-euros-indemnizacion-media-retraso-equipaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/808-euros-indemnizacion-media-retraso-equipaje\/","title":{"rendered":"808\u20ac, la cantidad media reclamada por problemas de equipaje en un vuelo"},"content":{"rendered":"
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\"reclamar
Cantidad media reclamada por los clientes de reclamador.es por los principales problemas con una aerol\u00ednea<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Pese a los\u00a0problemas con el equipaje<\/a> solo suponen el 2% de las m\u00e1s de 61.000 reclamaciones que gestionamos en 2018 frente a aerol\u00edneas en reclamador.es, s\u00ed es la incidencia por la cual los pasajeros a\u00e9reos que conf\u00edan en reclamador.es pueden recuperar la cantidad econ\u00f3mica\u00a0 m\u00e1s elevada. Concretamente, 808 \u20ac de media.<\/p>\n

En cuanto a las reclamaciones de equipaje, lo primero que demos tener en cuenta es si nos encontramos ante un retraso de la maleta o bien ante una p\u00e9rdida. Si el equipaje aparece antes de que transcurran 21 d\u00edas, se considera un retraso. En este supuesto, el pasajero tiene derecho a reclamar indemnizaci\u00f3n por los gastos que se hubiera visto obligado a realizar a causa de este problema. Una vez pasados esos 21 d\u00edas, el equipaje se considera perdido.<\/p>\n

Desde la publicaci\u00f3n en el BOE, el 16 de julio de 2020, la cifra estipulada como m\u00e1xima para reclamaciones de equipaje, se cifra en 1.288 DEG.<\/strong><\/h6>\n

479 \u20ac, la reclamaci\u00f3n media por overbooking\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Las reclamaciones por denegaci\u00f3n de embarque siguen a los problemas de equipaje, en cuanto a cantidad media reclamada, situ\u00e1ndose en segunda posici\u00f3n, con una reclamaci\u00f3n media de 479 euros. Respecto a las cancelaciones de vuelo, estas se sit\u00faan como la tercera incidencia que genera una reclamaci\u00f3n econ\u00f3mica m\u00e1s elevada, siendo esta de 416 \u20ac de media. En \u00faltimo lugar, las reclamaciones por retrasos de vuelo, donde la cantidad media reclamada es de 392 \u20ac por incidencia.<\/p>\n

El Reglamento Europeo 261 recoge los derechos de los pasajeros a\u00e9reos<\/a> cuando sufren un retraso o cancelaci\u00f3n. Entre otros, los consumidores que sufran un retraso superior a 180 minutos, cancelaci\u00f3n u overbooking de su vuelo, podr\u00e1n solicitar una indemnizaci\u00f3n de entre 250 \u20ac y 600 \u20ac, y, adem\u00e1s, seg\u00fan el Convenio de Montreal, se pueden reclamar los gastos que esta incidencia genere y que se puedan acreditar.<\/p>\n

En reclamador.es animamos a los consumidores a reclamar frente a las aerol\u00edneas de la mano de profesionales para hacer valer sus derechos.<\/strong><\/h6>\n

Consejos para reclamar problemas con el equipaje<\/strong><\/h2>\n

Actualizado mayo 2025: En el caso de los problemas de equipajes, la indemnizaci\u00f3n puede ascender hasta 1.813 \u20ac, seg\u00fan el Convenio de Montreal, siempre y cuando se pueda justificar el perjuicio sufrido.<\/p>\n

Para poder hacer valer tus derechos, lo primero que debes hacer es rellenar el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR)<\/a>. Pese a que dispones de 21 d\u00edas para completar este formulario, en reclamador.es te recomendamos realizarlo antes de abandonar el aeropuerto. Junto con el PIR, es necesario el tal\u00f3n de equipaje, que entrega la aerol\u00ednea en el momento de facturar la maleta. Por \u00faltimo, conserva todos los ticket o facturas de la ropa y materiales de aseo personal que compraste como consecuencia de la p\u00e9rdida o retraso del equipaje.<\/p>\n

Adem\u00e1s de todo lo anterior, en el caso de transportar equipaje de alto valor te recomendamos hacer una declaraci\u00f3n de valor previa al vuelo. Se trata de un seguro que ofrece la aerol\u00ednea -con coste para el consumidor- y que, de no hacerlo, por muy alto que sea el valor del contenido del equipaje, solo podr\u00edas solicitar una indemnizaci\u00f3n de hasta 1.813 \u20ac.<\/p>\n

La indemnizaci\u00f3n por p\u00e9rdida total de equipaje en el TJUE gracias a reclamador.es<\/h2>\n

Teniendo en cuenta que la jurisprudencia es muy cambiante a la hora de determinar a qu\u00e9 tiene derecho un pasajero cuando pierde su equipaje, recientemente en\u00a0reclamador.es hemos conseguido que el Juzgado de lo Mercantil N\u00ba9 de Barcelona eleve una cuesti\u00f3n prejudicial <\/strong>para que el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE) determine si, en los casos de p\u00e9rdida definitiva, la aerol\u00ednea debe abonar el total de los derechos especiales de giro siempre, o si esa cantidad debe ser moderada por cada juzgado en funci\u00f3n del da\u00f1o provocado al pasajero en cada caso de forma particular.<\/p>\n

\u00bfNecesitas hacer una reclamaci\u00f3n de equipaje?<\/b><\/a><\/h2>\n

Si te ha parecido interesante esta noticia sobre la cantidad reclamada por p\u00e9rdida de equipaje, comp\u00e1rtela en tus redes!<\/p>\n

\ud83d\ude09<\/p>\n

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Pese a los\u00a0problemas con el equipaje solo suponen el 2% de las m\u00e1s de 61.000 reclamaciones que gestionamos en 2018 frente a aerol\u00edneas en reclamador.es, s\u00ed es la incidencia por la cual los pasajeros a\u00e9reos que conf\u00edan en reclamador.es pueden recuperar la cantidad econ\u00f3mica\u00a0 m\u00e1s elevada. Concretamente, 808 \u20ac de media. 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