{"id":20207,"date":"2018-11-19T12:24:24","date_gmt":"2018-11-19T11:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=20207"},"modified":"2023-11-20T13:18:08","modified_gmt":"2023-11-20T12:18:08","slug":"viaje-combinado-que-es-ventajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/viaje-combinado-que-es-ventajas\/","title":{"rendered":"Caracter\u00edsticas del viaje combinado: qu\u00e9 es y qu\u00e9 ventajas tiene"},"content":{"rendered":"<div class=\"ttr_start\"><\/div>\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-right kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;right&quot;,&quot;id&quot;:&quot;20207&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;2&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;3&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Valora este art\u00edculo&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (2 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Caracter\u00edsticas del viaje combinado: qu\u00e9 es y qu\u00e9 ventajas tiene&quot;,&quot;width&quot;:&quot;113.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; 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Se trata de paquetes vacacionales ofrecidos por las agencias que incluyen, al menos, uno de estos tres servicios: alojamiento, transporte y otros servicios tur\u00edsticos diferentes (tours, entradas, excursiones&#8230;).<\/span><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center;\"><strong>Covid-19: <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/coronavirus-cancelacion-viajes-combinados-novedades-real-decreto\/\">Novedades 2020 sobre cancelaci\u00f3n de viajes combinados<\/a><\/strong><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres conocer las principales caracter\u00edsticas de un viaje combinado, sigue leyendo.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"contrato\"><b>El contrato de viaje combinado<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguro que ya te lo has imaginado, pero te lo confirmamos. El contrato que firmes para tu viaje combinado es fundamental para proteger tus derechos. Principalmente, en este documento se debe recoger la siguiente informaci\u00f3n: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Precio del viaje.<\/strong> Detall\u00e1ndose aqu\u00ed conceptos tales como impuestos que no se han abonado y deber\u00e1s pagar a tu llegada al destino o posibilidades del cambio en el precio del paquete vacacional. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se debe detallar las posibilidades de financiaci\u00f3n y las formas de pago del paquete vacacional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El <strong>coste de una posible anulaci\u00f3n del viaje combinado,<\/strong> detallado y desglosado. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Destino o destinos contratados<\/strong>, as\u00ed como fecha de salida y regreso, indicando la hora y el lugar exacto. Adem\u00e1s de las fechas de salida y regreso, el contrato de viaje combinado que te entregue la agencia deber\u00e1 detallar el n\u00famero de d\u00edas de estancia y cualquier otra peculiaridad.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el viaje combinado incluye hotel u otro tipo de alojamiento tur\u00edstico, en el contrato debe aparecer su categor\u00eda, servicios disponibles, r\u00e9gimen de alojamiento elegido (AD, MP, PC, TI) y principales caracter\u00edsticas. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los <strong>servicios que incluye la contrataci\u00f3n<\/strong> de este paquete vacacional. Excursiones, entradas a monumentos, etc\u00e9tera. Adem\u00e1s, en el contrato se debe detallar el itinerario a seguir durante esos d\u00edas. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el contrato de viaje combinado que firmes con la agencia o touroperador, debe aparecer el <strong>periodo de tiempo disponible para formular quejas en relaci\u00f3n a esta contrataci\u00f3n si se han producido deficiencias en las mismas.<\/strong> Tambi\u00e9n es habitual que en estos contratos aparezca una cl\u00e1usula por la cual deber\u00e1s comunicar por escrito aquellas deficiencias o problemas que se produzcan durante el periodo de contrataci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ventajas\"><b>Ventajas de contratar un viaje combinado<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, lo sabemos, contratar vuelos, hoteles o entradas a espect\u00e1culos por libre puede salir m\u00e1s barato que a trav\u00e9s de un viaje combinado. Pero este tipo de paquetes vacacionales tiene sus ventajas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las principales ventajas es que ante cualquier problema, te permite <strong>reclamar a la propia agencia u organizador<\/strong>. Imaginemos <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/quejas-hoteles-reclamar\/\">problemas con un hotel.<\/a>\u00a0Si lo contratas fuera de un viaje combinado, tendr\u00e1s que reclamar y pelear directamente con el hotel. Si lo haces mediante viaje combinado, la agencia est\u00e1 obligada a responder.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, en el caso poco probable, pero que se ha dado en varias ocasiones (y recientemente tenemos el ejemplo de Primera Air), de <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/quiebra-aerolineas-consecuencias-pasajeros\/\">quiebra de la aerol\u00ednea<\/a> que deja fulminantemente de ofrecer sus servicios, en el caso de encontrarte en el destino, la agencia u organizador debe facilitarte el transporte de vuelta, sin coste adicional para ti. Si contratas un vuelo por tu cuenta y la aerol\u00ednea quiebra, tendr\u00e1s que costearte t\u00fa el transporte de vuelta, as\u00ed como los gastos que se deriven de este acontecimiento. <\/span><\/p>\n<h2 id=\"directiva\"><b>Directiva UE 2015\/2302 sobre viajes combinados<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El 1 de enero de este a\u00f1o debi\u00f3 entrar en vigor la normativa espa\u00f1ola que desarrolla la <\/span><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/doue\/2015\/326\/L00001-00033.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Directiva de Viajes Combinados de la Uni\u00f3n Europea<\/span><\/a>,<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0continuando la regulaci\u00f3n de viajes combinados incluida en el TR 1\/2007. Pero no ha sido as\u00ed, \u00a0por lo que Europa ha dado un toque de atenci\u00f3n a nuestro pa\u00eds. La UE obliga a Espa\u00f1a a que en el plazo de dos meses comiencen a aplicarse las medidas aprobadas en esta Directiva. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello, hab\u00eda un anteproyecto de ley que inclu\u00eda como m\u00e1s llamativas novedades las siguientes:<\/span><\/p>\n<h3><strong>Novedades respecto al contrato de viaje combinado\u00a0<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El contrato ya <strong>no ser\u00e1 necesariamente por escrito<\/strong>. Ser\u00e1 v\u00e1lido cualquier formato duradero que sea accesible en cualquier momento para ser consultado.<\/span><\/li>\n<li>En esta nueva Directiva y su transposici\u00f3n a la normativa espa\u00f1ola que se est\u00e1 planteando, ya se recoge la <strong>contrataci\u00f3n de viajes combinados a trav\u00e9s de Internet o por tel\u00e9fono<\/strong>. En otras palabras, sin acudir f\u00edsicamente a una agencia. Concretamente, la Directiva de la UE recoge el derecho de desistimiento para las contrataciones realizadas fuera del establecimiento mercantil en el plazo de 14 d\u00edas desde la contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>El viajero podr\u00e1 finalizar el contrato antes de realizar el viaje, pero abonando una penalizaci\u00f3n,<\/strong> que deber\u00e1 ser justificada y adecuada. Para poner fin al viaje contratado sin penalizaci\u00f3n, debe producirse un cambio significativo en uno de los servicios contratados (excluido el precio). Otra causa por la que cancelar un viaje combinado sin penalizaci\u00f3n para el viajero se produce cuando ni el organizador ni el minorista sean capaces de solucionar un problema que afecte directamente a la ejecuci\u00f3n de servicios contratados. Por \u00faltimo, la Directiva recoge como otra causa de no abono de penalizaci\u00f3n por parte del cliente cuando se produzcan causas excepcionales en el destino, por ejemplo, un golpe de Estado o amenazas de hurac\u00e1n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong> Modificaci\u00f3n del precio y responsabilidad del organizador<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00danicamente se podr\u00e1 aumentar el precio si se producen gastos espec\u00edficos (aumento del precio de los combustibles o como ya te indic\u00e1bamos, impuestos o tasas que se deban abonar en el lugar de destino). Una novedad al respecto importante es el indicado en el punto 30 del pre\u00e1mbulo de la Directiva Europea: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">Si el organizador propone un aumento del precio superior al 8 % del precio total, el viajero debe tener derecho a poner fin al contrato de viaje combinado sin pagar ninguna penalizaci\u00f3n\u201d. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">En el art\u00edculo 10 de esta Directiva tambi\u00e9n se cita que<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201c Con independencia de su cuant\u00eda, solo ser\u00e1 posible un aumento de precio si el organizador lo notifica al viajero de modo claro y comprensible, lo justifica y le proporciona un c\u00e1lculo en un soporte duradero, a m\u00e1s tardar 20 d\u00edas antes del inicio del viaje combinado\u201d.<\/span><\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las curiosidades a destacar es la<strong> responsabilidad del organizador ante la imposibilidad de prestaci\u00f3n de alguno de los servicios contratados<\/strong>\u00a0ya en el destino. Al respecto, la Directiva se\u00f1ala que <em>\u201c<\/em><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><em>el responsable de la ejecuci\u00f3n de los servicios de viaje incluidos en el contrato de viaje combinado sea el organizador, con independencia de que estos servicios vayan a ser ejecutados por el organizador o por otros prestadores de servicios de viaje\u201d<\/em>.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo y de manera resumida, destacar lo relativo a la <strong>indemnizaci\u00f3n o rebaja en el precio que puede solicitar el viajero<\/strong>. Esto se recoge en el art\u00edculo 14 de la norma europea, se\u00f1al\u00e1ndose que el viajero tendr\u00e1 derecho a reducci\u00f3n del precio adecuada cuando exista falta de conformidad. A menos que el organizador demuestre que la falta de conformidad es imputable al viajero y podr\u00e1 solicitar indemnizaci\u00f3n al organizador por cualquier da\u00f1o o perjuicio que sufra como consecuencia de cualquier falta de conformidad. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"vuelo\"><b>Problemas de retraso o cancelaci\u00f3n de vuelo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed, tanto si has contratado un viaje combinado como de forma libre, debes reclamar directamente a la <strong>aerol\u00ednea<\/strong>. La experiencia nos dice que esta no siempre acepta amistosamente pagar la compensaci\u00f3n recogida en el Reglamento 261 (entre 250 y 600 euros, en funci\u00f3n de la distancia del vuelo) y que es necesario la intervenci\u00f3n de expertos para <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/tus-derechos\/derechos-del-pasajero\/\">reclamar y proteger tus derechos como pasajero<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello trabajamos en reclamador.es. Protegemos tus derechos frente a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas por <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/retraso-vuelo\/\">retrasos<\/a> superiores a 3 horas, <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/cancelacion-vuelo\/\">cancelaciones de vuelo<\/a>, <\/strong>as\u00ed como en casos de <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/overbooking\/\">overbooking<\/a> <\/strong>o <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/problemas-equipaje\/\">problemas de equipaje<\/a><\/strong>. Te ayudamos a conseguir la compensaci\u00f3n e indemnizaci\u00f3n que te corresponde. Sin que tengas que adelantar ninguna cantidad para reclamar a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. <\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><a class=\"button-lead\" href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/aerolineas\/\"><b>\u00bfNecesitas ayuda para hacer una reclamaci\u00f3n de vuelo?<\/b><\/a><\/h2>\n<p>Si te ha parecido interesante este contenido sobre viajes combinados, comp\u00e1rtelo en tus redes!<\/p>\n<p>\ud83d\ude09<\/p>\n<div class=\"ttr_end\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\"Vuelo + hotel\". Seguramente, al contratar un paquete vacacional de este tipo\u00a0no eres consciente de que te encuentras ante un viaje combinado y que, como tal, tiene una serie de peculiaridades. 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