{"id":18906,"date":"2020-07-17T16:18:52","date_gmt":"2020-07-17T14:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=18906"},"modified":"2023-10-23T10:29:58","modified_gmt":"2023-10-23T08:29:58","slug":"derechos-reclamaciones-festivales-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/derechos-reclamaciones-festivales-verano\/","title":{"rendered":"Festivales de m\u00fasica en verano: \u00bfqu\u00e9 puedo y qu\u00e9 no puedo reclamar?"},"content":{"rendered":"
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\"Reclamaciones
Reclamaciones en festivales: \u00bfQu\u00e9 se puede solicitar y c\u00f3mo?<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Si hablamos de Sonorama, Arenal Sound, FIB, Resurrection, Rock Fest, BBK Live y Mad Cool seguramente sabr\u00e1s a qu\u00e9 nos estamos refiriendo. Sin duda, los festivales son para el verano<\/strong>. Se trata de un plan m\u00e1s que muchas personas incorporan a sus vacaciones estivales, ya que este tipo de eventos se suelen celebrar al aire libre durante julio y agosto, principalmente. Sin embargo, es posible que el clima finalmente no sea el adecuado, que enfermes y no puedas acudir, que una mala organizaci\u00f3n del propio evento impida la celebraci\u00f3n de los conciertos, o que no llegues al que tanto esperabas, por ejemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto mismo ha ocurrido recientemente en Mad Cool 2018.<\/strong>\u00a0Atascos y largas colas de varios kil\u00f3metros para acceder al recinto provocaron que numerosos asistentes se perdieran la actuaci\u00f3n de sus cantantes favoritos. Por ello, si eres de los que ya han acudido a un festival de m\u00fasica este verano, o te est\u00e1s preparando para ir, te contamos qu\u00e9 puedes reclamar y qu\u00e9 no si sufres alg\u00fan percance durante estos espect\u00e1culos<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Reclamaciones en festivales: \u00bfQu\u00e9 pasa si me pongo enfermo y no puedo asistir?<\/strong>
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Cabe la posibilidad de que enfermes antes de que comience el festival y no puedas acudir. En estos casos cabe preguntarse si el dinero de la entrada puede recuperarse debido a la imposibilidad de asistir al evento. Y la respuesta es no, a menos de que cuentes con un seguro de cancelaci\u00f3n.<\/span>
\n<\/span>Algunas p\u00e1ginas, como <\/span>Ticketea<\/span><\/i>, ofrecen a los usuarios la posibilidad de a\u00f1adir a su compra un seguro adicional por si, en el \u00faltimo momento, los usuarios se ven incapacitados para ir. <\/span><\/p>\n

Tormentas de verano y mal tiempo<\/b>
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A pesar de que la mayor\u00eda de festivales de m\u00fasica que se celebran en Espa\u00f1a tienen lugar en verano, hay ocasiones en las que el tiempo puede jugarte una mala pasada. Ejemplo de ello es lo que ocurri\u00f3 en 2015 en el Arenal Sound, en Burriana. Sucedi\u00f3 que, debido a un gran diluvio, se inundaron las instalaciones del festival, terminando con la suspensi\u00f3n de varios conciertos y el desalojo de una parte de la zona de camping.<\/span><\/p>\n

En estos casos es importante que sepas que s\u00ed puedes reclamar la devoluci\u00f3n del importe de la entrada del festival de forma \u00edntegra. Eso s\u00ed, siempre y cuando el temporal provoque la cancelaci\u00f3n definitiva de todos (o parte) de los conciertos. O, en su defecto, del festival al completo. As\u00ed viene establecido en la <\/span>Ley de Espect\u00e1culos P\u00fablicos y Actividades Recreativas<\/b><\/a>.
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\u00bfPuedo ir a un festival estando de baja laboral?<\/b><\/a><\/h6>\n

Esta norma establece para los usuarios el derecho a que <\/strong><\/span>el espect\u00e1culo se desarrolle entero, en su total integridad y en la forma o condiciones en las que se hab\u00eda anunciado por sus promotores<\/strong>. De no ser as\u00ed, los asistentes tendr\u00e1n derecho a realizar una reclamaci\u00f3n por escrito y a recibir el dinero de su entrada. Adem\u00e1s, podr\u00e1n reclamar tambi\u00e9n otros gastos derivados de la cancelaci\u00f3n del evento. Por ejemplo transportes, noches de hotel y comidas.<\/span><\/p>\n

Problemas de organizaci\u00f3n interna<\/b>
\n<\/b><\/h2>\n

Desplazamiento hasta el festival, servicios de limpieza, restauraci\u00f3n y sanidad, zonas de acampada o seguridad. Son algunos aspectos a tener en cuenta cuando se habla de la organizaci\u00f3n interna de un festival, entre otros. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa cuando alguno de ellos falla? \u00bfTienes derecho a reclamar? <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Es conveniente que sepas que los organizadores de un festival tienen la obligaci\u00f3n de responder a todos aquellos da\u00f1os que se deriven de la celebraci\u00f3n del espect\u00e1culo<\/strong>, siempre y cuando se trate de imprevistos, falta de organizaci\u00f3n o de alg\u00fan tipo de negligencia. Por tanto, podr\u00e1s reclamar, pero tendr\u00e1s que demostrar que esa falta de organizaci\u00f3n interna es la responsable de los da\u00f1os ocasionados, teniendo que estudiar cada caso en particular. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si el cantante al que he ido a ver no se presenta?<\/b><\/h2>\n

Actualmente, no existe una ley que establezca una duraci\u00f3n m\u00ednima para los conciertos. El artista puede estar lo que considere sobre el escenario, siempre y cuando no vulnere la normativa municipal sobre el ruido. <\/span>Por ello, y aunque est\u00e9s descontento con la duraci\u00f3n de alg\u00fan concierto del festival, no podr\u00e1s reclamar la devoluci\u00f3n del dinero de tu entrada<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Eso s\u00ed, si lo que sucede es que el artista no se presenta y no puedes disfrutar de su concierto, la cosa cambia. En este caso, s\u00ed podr\u00e1s reclamar el dinero de tu entrada. Siempre y cuando la organizaci\u00f3n no aplace el concierto u ofrezca alternativas.<\/span><\/p>\n

Otros espect\u00e1culos y eventos deportivos<\/b><\/h2>\n

Es posible que, en lugar de acudir a un festival de m\u00fasica este verano, prefieras acudir a otro tipo de espect\u00e1culos, como los eventos deportivos o las corridas de toros.<\/span><\/p>\n

En el caso de los encuentros deportivos, la devoluci\u00f3n del dinero de una entrada ser\u00e1 pr\u00e1cticamente una misi\u00f3n imposible. Por ejemplo, si se cancela un partido de f\u00fatbol debido al mal tiempo, la entrada que tengas ser\u00e1 v\u00e1lida para el siguiente d\u00eda en el que se programe el evento. Y, si no puedes ir en esa fecha, no tendr\u00e1s derecho a que te reintegren el dinero de la entrada. <\/span><\/p>\n

En cuanto a otro tipo de eventos, como obras de teatro o conciertos privados, sucede lo mismo. En caso de cancelaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n debe ofrecer una fecha alternativa o, por su parte, devolver el importe de las entradas. Todo esto es lo que debes saber sobre las reclamaciones en festivales.<\/span><\/p>\n

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