{"id":16567,"date":"2021-12-06T12:07:00","date_gmt":"2021-12-06T11:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=16567"},"modified":"2023-10-18T09:58:43","modified_gmt":"2023-10-18T07:58:43","slug":"negligencia-tratamiento-estetico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/negligencia-tratamiento-estetico\/","title":{"rendered":"\u00bfPuedo reclamar un tratamiento est\u00e9tico?"},"content":{"rendered":"<div class=\"ttr_start\"><\/div>\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-right kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;right&quot;,&quot;id&quot;:&quot;16567&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;3&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4.3&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;3&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Valora este art\u00edculo&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4.3\\\/5 - (3 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\u00bfPuedo reclamar un tratamiento est\u00e9tico?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;97.4&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 97.4px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 3px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 16px;\">\n            4.3\/5 - (3 votos)    <\/div>\n    <\/div>\n<figure id=\"attachment_30261\" aria-describedby=\"caption-attachment-30261\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-30261\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tratamiento-estetico-reclamador.jpg?resize=1200%2C704&#038;ssl=1\" alt=\"reclamaciones tratamiento estetico\" width=\"1200\" height=\"704\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tratamiento-estetico-reclamador.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tratamiento-estetico-reclamador.jpg?resize=800%2C469&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tratamiento-estetico-reclamador.jpg?resize=150%2C88&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tratamiento-estetico-reclamador.jpg?resize=768%2C451&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-30261\" class=\"wp-caption-text\"><em>Reclamar un tratamiento est\u00e9tico<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p>En la sociedad en la que vivimos, presentar una buena imagen cobra cada vez m\u00e1s importancia en todos los \u00e1mbitos, ya sea personal o laboral. Ello ha llevado a un <strong>incremento notable en la demanda de tratamientos est\u00e9ticos.<\/strong> Con ello, han proliferado multitud de cl\u00ednicas y franquicias donde se ofertan tratamientos como pueden ser el <strong>peeling<\/strong>, la <strong>mesoterapia<\/strong>, la <strong>depilaci\u00f3n l\u00e1ser<\/strong>, la <strong>carboxiterapia<\/strong>, etc. Y a la pregunta de si es posible reclamar un tratamiento est\u00e9tico, la respuesta es afirmativa: Es posible reclamar un tratamiento est\u00e9tico que no tuvo el resultado esperado.<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 obligaciones tienen la cl\u00ednica y el m\u00e9dico en este tipo de tratamientos?<\/b><\/h2>\n<p>No debemos olvidar que <strong>este tipo de tratamientos son intervenciones m\u00e9dicas<\/strong> y dependiendo de qu\u00e9 caso sea, podemos estar ante una <a href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamar-cirugia-estetica\/\">cirug\u00eda est\u00e9tica<\/a>. Como tales, operan sobre personas que pueden reaccionar de forma diversa ante un mismo tratamiento. Por ejemplo, no es lo mismo realizar una depilaci\u00f3n l\u00e1ser a una persona con tipo de piel muy morena que a otra con piel muy blanca. Por ello, la intensidad del l\u00e1ser deber\u00e1 ser distinta en cada caso.<\/p>\n<p>Sin embargo, <strong>no nos encontramos ante un supuesto de \u201cmedicina necesaria\u201d<\/strong>. En estos casos, el paciente acude por padecer una enfermedad buscando la curaci\u00f3n de la misma. Se parte de un estado previo saludable y el paciente se somete voluntariamente a la intervenci\u00f3n que proceda para conseguir una mejora est\u00e9tica. De ah\u00ed que las distintas sentencias denominan este tipo de tratamientos como de <em>\u201cmedicina satisfactiva\u201d<\/em>. Es decir, asocian a la misma una mayor exigencia de que se produzca el resultado deseado con el tratamiento.<\/p>\n<p>En este sentido, <strong>cobra especial importancia la informaci\u00f3n previa a realizar el tratamiento y el proceso comercial<\/strong>. No puedes someterte libremente a la realizaci\u00f3n de un tratamiento de este tipo si no sabes las posibles complicaciones que puede conllevar. Has de conocer de forma precisa las complicaciones m\u00e1s habituales del tratamiento. Tambi\u00e9n tienes que saber si el resultado deseado est\u00e1 garantizado o no.<\/p>\n<h2><b>Entonces \u00bfen qu\u00e9 casos es reclamable un tratamiento est\u00e9tico?<\/b><\/h2>\n<p>Normalmente suelen ser de <strong>dos tipos los casos<\/strong> que puedes reclamar:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando <strong>no te han facilitado una informaci\u00f3n<\/strong> suficiente.<\/li>\n<li>Si <strong>has pactado un resultado con la cl\u00ednica o m\u00e9dico que no se ha producido<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En estos supuestos, l<strong>a obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n al paciente sobre los riesgos del tratamiento<\/strong>, establecida en la Ley de Autonom\u00eda del Paciente, debe ser m\u00e1s exhaustiva que en el resto de tratamientos m\u00e9dicos. Ya que pones en riesgo tu salud, buscando una mejora est\u00e9tica.<\/p>\n<p>Por otro lado, se presta especial atenci\u00f3n en estos casos al <strong>procedimiento de \u201cventa\u201d<\/strong> del tratamiento m\u00e9dico. Se analiza si durante el mismo, el facultativo o la cl\u00ednica realizaron alg\u00fan tipo de promesa o aseguramiento de un resultado. Si ha sido as\u00ed, tendr\u00e1n que responder si no se obtiene el mismo.<\/p>\n<p><strong>A\u00fan en el caso de que no conste una promesa o aseguramiento expl\u00edcito, tambi\u00e9n \u00a0podr\u00eda considerarse que existe una obligaci\u00f3n de resultado.<\/strong> Esto pasa \u00a0cuando el tratamiento se haya producido \u00fanica y exclusivamente bajo la creencia fundada de \u00a0obtener un resultado concreto. Y en ello suele influir especialmente el trabajo comercial de la cl\u00ednica.<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 hago si el resultado de mi tratamiento est\u00e9tico no es el esperado?<\/b><\/h2>\n<p>Podr\u00e1s reclamar cuando no has tenido el resultado esperado. Pero para ello, tienen que no haberte informado correctamente de los riesgos o la posibilidad de no conseguir el resultado esperado. <strong>Tambi\u00e9n podr\u00e1s hacerlo cuando el m\u00e9dico se haya comprometido a un resultado que no ha obtenido.<\/strong><\/p>\n<div class=\"ttr_end\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la sociedad en la que vivimos, presentar una buena imagen cobra cada vez m\u00e1s importancia en todos los \u00e1mbitos, ya sea personal o laboral. Ello ha llevado a un incremento notable en la demanda de tratamientos est\u00e9ticos. 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