{"id":15801,"date":"2017-10-25T11:00:23","date_gmt":"2017-10-25T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?p=15801"},"modified":"2022-11-24T16:16:58","modified_gmt":"2022-11-24T15:16:58","slug":"entrevista-alberto-retraso-aerolineas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/","title":{"rendered":"Alberto Benbunan: \u201cLas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\u201d"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 5\/5 - (1 voto) <\/div>\n <\/div>\n
\"Alberto
Alberto Benbunan, afectado por un retraso en su vuelo Tel Aviv \u2013 Madrid de 4 horas<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Cuando planeas un viaje en avi\u00f3n pueden pasarte varias cosas. Lo deseable, que tu vuelo salga puntual y llegues a tu destino en el tiempo previsto, o que, por ejemplo, se retrase y pises tierra horas m\u00e1s tarde. Este \u00faltimo caso fue, precisamente, lo que le pas\u00f3 al reclamador que vamos a presentarte esta semana: <\/span>Alberto Benbunan<\/b>.<\/span><\/p>\n

Alberto (Caracas, 1976) es emprendedor, viajero y un gran experto y amante del mundo de las tecnolog\u00edas. El verano pasado regresaba a Madrid de una estancia en Tel Aviv (Israel) con su mujer, que estaba embarazada, sus padres y sus dos hijos, de 2 y 5 a\u00f1os. Sin embargo, su vuelo de Iberia (IB-3317) sufri\u00f3 <\/span>un retraso de casi 4 horas<\/b>. Alberto y su familia tuvieron que aterrizar mucho m\u00e1s tarde en el aeropuerto de Barajas. Era momento de iniciar una reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda para obtener as\u00ed la indemnizaci\u00f3n correspondiente. \u00c9sta es su historia:<\/span><\/p>\n

\u00a1Hola, Alberto! Tengo entendido que sufriste un retraso de casi 4 horas en tu vuelo de Iberia. \u00bfPodr\u00edas detallarme un poco esta informaci\u00f3n?<\/b><\/h2>\n

\u00a1Claro! Todo sucedi\u00f3 el verano pasado cuando volv\u00eda a Madrid despu\u00e9s de haber pasado unos d\u00edas en Tel Aviv. Regresaba con mi mujer (en aquel entonces embarazada), mis padres y mis dos hijos cuando <\/span>nuestro vuelo se retras\u00f3 3 horas y 50 minutos<\/b>. Nunca me hab\u00eda pasado algo as\u00ed ni hab\u00eda tenido problemas en mis vuelos anteriores.<\/span><\/p>\n

Vaya\u2026 \u00bfY qu\u00e9 hiciste?<\/b><\/h2>\n

En cuanto vi el retraso de nuestro vuelo, me met\u00ed all\u00ed mismo <\/span>\u2013<\/span>en el aeropuerto Ben Guri\u00f3n<\/span>\u2013 <\/span>en \u00a0la web de <\/span>reclamador.es<\/b><\/a>. Ya conoc\u00eda vuestros servicios. Por un lado pens\u00e9 que vaya faena que nuestro vuelo se hubiese retrasado. Por otro, me sent\u00ed muy bien al poder decirle a mi familia: <\/span>\u201ctranquilos, nos van a indemnizar y nos van a devolver una parte de lo que nos han costado los billetes\u201d<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Entiendo que ya conoc\u00edas tus derechos como pasajero. Es decir, \u00a0que sab\u00edas que pod\u00edas reclamar el retraso de tu vuelo\u2026 <\/b><\/h2>\n

S\u00ed. Por este mismo motivo pude ayudar a los dem\u00e1s viajeros. Le dije a la gente que se metiese en vuestra web para que conociese sus derechos y tambi\u00e9n reclamase el retraso.<\/span><\/p>\n

\u00bfCrees que, por lo general, la gente conoce sus derechos?<\/b><\/h2>\n

No, creo no los conocen. Y mucho menos que existen compa\u00f1\u00edas como la vuestra donde poder reclamarlos y conocerlos al detalle.<\/span><\/p>\n

Vuestros servicios son r\u00e1pidos y merecen la pena. Si alguna vez tengo que volver a reclamar lo har\u00e9 con vosotros, sin ninguna duda.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfPiensas que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas son transparentes con los pasajeros? <\/b><\/h2>\n

Yo creo que <\/span>las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros<\/b>. Las aerol\u00edneas, a menos que se lo obligue la ley, no van a ser transparentes. Entiendo que no quieran anunciar que deben pagar una indemnizaci\u00f3n. Mientras puedan ahorrarse ese dinero\u2026<\/span><\/p>\n

\u00bfTe sentiste informado por parte de la aerol\u00ednea una vez viste que tu vuelo se hab\u00eda retrasado?<\/b><\/h2>\n

Bueno, tampoco nos dijeron mucho. El avi\u00f3n se hab\u00eda retrasado por una aver\u00eda. Sinceramente, pienso que no nos dieron demasiada informaci\u00f3n por no asustar a la gente. En cualquier caso, trajeron un nuevo avi\u00f3n desde Madrid, y por ello nuestro vuelo tard\u00f3 esas casi 4 horas en salir.<\/span><\/p>\n

Cu\u00e9ntanos algo que destacar\u00edas de nuestros servicios\u2026 \u00a0<\/b><\/h2>\n

Vuestra publicidad y vuestra rapidez, adem\u00e1s del trato que recibimos. Fue maravilloso.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s valoras a la hora de viajar en avi\u00f3n?<\/b><\/h2>\n

Lo que m\u00e1s valoro a la hora de viajar en avi\u00f3n es la comodidad y la rapidez a la hora de hacer el <\/span>check in<\/span><\/i>, sobre todo si vuelo con mi familia.<\/span><\/p>\n

Alg\u00fan consejo o algo que quieras comentar a nuestros lectores…<\/b><\/h2>\n

Que se informen sobre sus derechos y que reclamen con vosotros. Vuestros servicios son r\u00e1pidos y merecen la pena. Si alguna vez tengo que volver a reclamar lo har\u00e9 con vosotros, sin ninguna duda.<\/span><\/p>\n

\u00a1Gracias Alberto por contarnos tu historia y por confiar en nosotros! Nos encanta ver como, tarde o temprano, cada uno recibe lo que le corresponde. \u00a1Hasta la pr\u00f3xima!<\/b><\/p>\n

\u00bfQuieres hacer una reclamaci\u00f3n por retraso de vuelo?<\/a><\/h2>\n
<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cuando planeas un viaje en avi\u00f3n pueden pasarte varias cosas. Lo deseable, que tu vuelo salga puntual y llegues a tu destino en el tiempo previsto, o que, por ejemplo, se retrase y pises tierra horas m\u00e1s tarde. Este \u00faltimo caso fue, precisamente, lo que le pas\u00f3 al reclamador que vamos a presentarte esta semana: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15802,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[396],"tags":[380],"class_list":{"0":"post-15801","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-reclamadores","8":"tag-aerolineas","9":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"\n"Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros"<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conocemos el testimonio de este emprendedor de \u00e9xito que nos cuenta c\u00f3mo fue su odisea y c\u00f3mo ha conseguido hacer justicia por un retraso de vuelo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\""Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros"\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conocemos el testimonio de este emprendedor de \u00e9xito que nos cuenta c\u00f3mo fue su odisea y c\u00f3mo ha conseguido hacer justicia por un retraso de vuelo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-10-25T09:00:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-24T15:16:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Equipo reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@reclamador\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Equipo reclamador\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\"},\"author\":{\"name\":\"Equipo reclamador\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/1ed83eef8b6566cb5e4c812d9bc5c4bf\"},\"headline\":\"Alberto Benbunan: \u201cLas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\u201d\",\"datePublished\":\"2017-10-25T09:00:23+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-24T15:16:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\"},\"wordCount\":749,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1\",\"keywords\":[\"aerol\u00edneas\"],\"articleSection\":[\"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\",\"name\":\"\\\"Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\\\"\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1\",\"datePublished\":\"2017-10-25T09:00:23+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-24T15:16:58+00:00\",\"description\":\"Conocemos el testimonio de este emprendedor de \u00e9xito que nos cuenta c\u00f3mo fue su odisea y c\u00f3mo ha conseguido hacer justicia por un retraso de vuelo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Alberto Benbunan: \u201cLas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\u201d\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/\",\"name\":\"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es\",\"description\":\"Noticias, entrevistas y consejos sobre reclamaciones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization\",\"name\":\"reclamador.es\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":144,\"caption\":\"reclamador.es\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es\",\"https:\/\/x.com\/reclamador\",\"https:\/\/www.instagram.com\/reclamador.es\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/reclamador-es\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/Reclamadores\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/1ed83eef8b6566cb5e4c812d9bc5c4bf\",\"name\":\"Equipo reclamador\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6442ecdc2c4472c600c113f34d340feca47107d6aa4f42f1e3e75a2a8e28a760?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6442ecdc2c4472c600c113f34d340feca47107d6aa4f42f1e3e75a2a8e28a760?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Equipo reclamador\"},\"description\":\"Las personas que hacen posible reclamador.es\",\"url\":\"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/author\/administrador\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\"Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\"","description":"Conocemos el testimonio de este emprendedor de \u00e9xito que nos cuenta c\u00f3mo fue su odisea y c\u00f3mo ha conseguido hacer justicia por un retraso de vuelo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\"Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\"","og_description":"Conocemos el testimonio de este emprendedor de \u00e9xito que nos cuenta c\u00f3mo fue su odisea y c\u00f3mo ha conseguido hacer justicia por un retraso de vuelo.","og_url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/","og_site_name":"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es","article_published_time":"2017-10-25T09:00:23+00:00","article_modified_time":"2022-11-24T15:16:58+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1","type":"image\/png"}],"author":"Equipo reclamador","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@reclamador","twitter_site":"@reclamador","twitter_misc":{"Escrito por":"Equipo reclamador","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/"},"author":{"name":"Equipo reclamador","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/1ed83eef8b6566cb5e4c812d9bc5c4bf"},"headline":"Alberto Benbunan: \u201cLas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\u201d","datePublished":"2017-10-25T09:00:23+00:00","dateModified":"2022-11-24T15:16:58+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/"},"wordCount":749,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1","keywords":["aerol\u00edneas"],"articleSection":["Conoce todo lo que sucede en reclamador.es"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/","name":"\"Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\"","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1","datePublished":"2017-10-25T09:00:23+00:00","dateModified":"2022-11-24T15:16:58+00:00","description":"Conocemos el testimonio de este emprendedor de \u00e9xito que nos cuenta c\u00f3mo fue su odisea y c\u00f3mo ha conseguido hacer justicia por un retraso de vuelo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1","width":1200,"height":800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/entrevista-alberto-retraso-aerolineas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Alberto Benbunan: \u201cLas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no son transparentes con los pasajeros\u201d"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/","name":"Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es","description":"Noticias, entrevistas y consejos sobre reclamaciones","publisher":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#organization","name":"reclamador.es","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/logo-reclamador.png?fit=1200%2C144&ssl=1","width":1200,"height":144,"caption":"reclamador.es"},"image":{"@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/reclamador.es","https:\/\/x.com\/reclamador","https:\/\/www.instagram.com\/reclamador.es\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/reclamador-es","https:\/\/www.youtube.com\/user\/Reclamadores"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/1ed83eef8b6566cb5e4c812d9bc5c4bf","name":"Equipo reclamador","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6442ecdc2c4472c600c113f34d340feca47107d6aa4f42f1e3e75a2a8e28a760?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6442ecdc2c4472c600c113f34d340feca47107d6aa4f42f1e3e75a2a8e28a760?s=96&d=mm&r=g","caption":"Equipo reclamador"},"description":"Las personas que hacen posible reclamador.es","url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/author\/administrador\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Alberto-Benbunan-reclamador.png?fit=1200%2C800&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":35685,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/cancelaciones-de-vuelos-en-oriente-medio-iran\/","url_meta":{"origin":15801,"position":0},"title":"Cancelaciones de vuelos en Oriente Medio por la tensi\u00f3n en Ir\u00e1n: \u00bfQu\u00e9 derechos tienes?","author":"Equipo reclamador","date":"2 marzo, 2026","format":false,"excerpt":"Tras el reciente ataque armado en Ir\u00e1n, este pa\u00eds respondi\u00f3 con bombardeos en bases militares estadounidenses en pa\u00edses como Qatar. Esta tensi\u00f3n b\u00e9lica ha dado lugar al cierre del espacio a\u00e9reo no solo de Ir\u00e1n, sino tambi\u00e9n de pa\u00edses de la zona o afectados por los ataques armados, as\u00ed como\u2026","rel":"","context":"En \u00abNoticias y actualidad\u00bb","block_context":{"text":"Noticias y actualidad","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/noticias\/"},"img":{"alt_text":"vuelos cancelados tensi\u00f3n en Oriente Medio","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/avion-Emirates-conflicto-Iran-vuelos-cancelados.jpg?fit=1201%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/avion-Emirates-conflicto-Iran-vuelos-cancelados.jpg?fit=1201%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/avion-Emirates-conflicto-Iran-vuelos-cancelados.jpg?fit=1201%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/avion-Emirates-conflicto-Iran-vuelos-cancelados.jpg?fit=1201%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/avion-Emirates-conflicto-Iran-vuelos-cancelados.jpg?fit=1201%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":32571,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/que-hacer-en-madrid-en-24-horas-si-cancelan-vuelo\/","url_meta":{"origin":15801,"position":1},"title":"\u00bfQu\u00e9 hacer en Madrid en 24 horas si cancelan tu vuelo?","author":"Alicia Ria\u00f1o","date":"4 julio, 2024","format":false,"excerpt":"\u00bfHan cancelado tu vuelo en el Aeropuerto Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas y tienes unas cuantas horas libres? En este art\u00edculo te damos ideas que puedes hacer durante un d\u00eda en Madrid si sufres la cancelaci\u00f3n de tu vuelo.\u00a0 A continuaci\u00f3n, te damos ideas sobre qu\u00e9 hacer en Madrid en 24 horas.\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"guia reclamador cancelacion vuelo Madrid - que hacer en 24 h en madrid","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/que-hacer-en-madrid-en-24h-si-te-cancelan-un-vuelo-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/que-hacer-en-madrid-en-24h-si-te-cancelan-un-vuelo-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/que-hacer-en-madrid-en-24h-si-te-cancelan-un-vuelo-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/que-hacer-en-madrid-en-24h-si-te-cancelan-un-vuelo-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/que-hacer-en-madrid-en-24h-si-te-cancelan-un-vuelo-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":20981,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/afectados-ryanair-derechos\/","url_meta":{"origin":15801,"position":2},"title":"Otra vez, Ryanair: vuelo Praga-Madrid","author":"Equipo reclamador","date":"6 febrero, 2019","format":false,"excerpt":"La compa\u00f1\u00eda low-cost Ryanair vuelve a estar en el ojo del hurac\u00e1n. El vuelo FR 2767 Praga-Madrid del pasado domingo 3 de febrero lleg\u00f3 a la capital espa\u00f1ola con m\u00e1s de 20 horas de retraso, obligando a sus pasajeros a permanecer durante m\u00e1s de 6 horas dentro de la aeronave,\u2026","rel":"","context":"En \u00abNoticias y actualidad\u00bb","block_context":{"text":"Noticias y actualidad","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/noticias\/"},"img":{"alt_text":"afectados vuelo praga madrid ryanair reclamar indemnizacion","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/afectados-ryanair-vuelo-praga-madrid.jpg?fit=1129%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/afectados-ryanair-vuelo-praga-madrid.jpg?fit=1129%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/afectados-ryanair-vuelo-praga-madrid.jpg?fit=1129%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/afectados-ryanair-vuelo-praga-madrid.jpg?fit=1129%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/afectados-ryanair-vuelo-praga-madrid.jpg?fit=1129%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":35610,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/tabla-indemnizacion-por-retraso-de-vuelo-segun-horas-distancia\/","url_meta":{"origin":15801,"position":3},"title":"Indemnizaci\u00f3n por retraso de vuelo: \u00bfCu\u00e1nto dinero te deben seg\u00fan las horas que llegues tarde?","author":"Itziar Sanchez","date":"12 febrero, 2026","format":false,"excerpt":"\u00bfCu\u00e1nto dinero te dan por 3 horas de retraso en tu vuelo? \u00bfY por 2 horas de retraso en el vuelo? Pues que sepas que aqu\u00ed no entra en juego \u00fanicamente el factor tiempo, tambi\u00e9n el factor distancia. Si est\u00e1s leyendo esto desde el aeropuerto o acabas de aterrizar con\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"indemnizacion por retraso de vuelo 2026","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/horas-retraso-de-vuelo-indemnizacion-y-distancias.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/horas-retraso-de-vuelo-indemnizacion-y-distancias.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/horas-retraso-de-vuelo-indemnizacion-y-distancias.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/horas-retraso-de-vuelo-indemnizacion-y-distancias.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/horas-retraso-de-vuelo-indemnizacion-y-distancias.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":22215,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/guia-aeropuerto-madrid\/","url_meta":{"origin":15801,"position":4},"title":"Aeropuerto Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas: todo lo que tienes que saber","author":"Equipo reclamador","date":"13 junio, 2024","format":false,"excerpt":"Abierto al tr\u00e1fico a\u00e9reo en 1931, el Aeropuerto Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas\u00a0es el primer aeropuerto espa\u00f1ol por tr\u00e1fico de pasajeros y n\u00famero de operaciones, adem\u00e1s del quinto de Europa y el vig\u00e9simo cuarto del mundo.\u00a0 Debido a la elevada afluencia e importancia de este aeropuerto madrile\u00f1o, hemos preparado esta gu\u00eda en\u2026","rel":"","context":"En \u00abConsejos legales\u00bb","block_context":{"text":"Consejos legales","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/consejos\/"},"img":{"alt_text":"guia del aeropuerto de Madrid Barajas","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/aeropuerto-adolfo-suarez-madrid-barajas-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/aeropuerto-adolfo-suarez-madrid-barajas-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/aeropuerto-adolfo-suarez-madrid-barajas-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/aeropuerto-adolfo-suarez-madrid-barajas-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/aeropuerto-adolfo-suarez-madrid-barajas-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":32305,"url":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/marta-ester-reclamadora-de-aerolineas\/","url_meta":{"origin":15801,"position":5},"title":"Marta Ester, reclamadora de aerol\u00edneas: \u201cAnte un contratiempo con una aerol\u00ednea, recomiendo buscar asesoramiento y reclamar para lograr justicia\u201d","author":"Cristina Naveda","date":"9 mayo, 2024","format":false,"excerpt":"Hoy hablamos con Marta Ester, una argentina que lleg\u00f3 a Madrid con 27 a\u00f1os para pasar en Espa\u00f1a \u201cunos tres meses\u201d, pero ya va camino a los 41 a\u00f1os en nuestro pa\u00eds. Ha vivido en Barcelona, 7 a\u00f1os,\u00a0 en Ibiza, donde naci\u00f3 su hijo, y ahora tiene su residencia en\u2026","rel":"","context":"En \u00abConoce todo lo que sucede en reclamador.es\u00bb","block_context":{"text":"Conoce todo lo que sucede en reclamador.es","link":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/reclamadores\/"},"img":{"alt_text":"reclamacion a air europa retraso vuelo - clienta reclamador reclamadora de aerolineas","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/entrevista-cliente-aerolineas-Marta-Ester-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/entrevista-cliente-aerolineas-Marta-Ester-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/entrevista-cliente-aerolineas-Marta-Ester-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/entrevista-cliente-aerolineas-Marta-Ester-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.reclamador.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/entrevista-cliente-aerolineas-Marta-Ester-1200x630-1.jpg?fit=1200%2C630&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15801"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15845,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15801\/revisions\/15845"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15801"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15801"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamador.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}