Rebeldes con causa, el blog de reclamador.es

Los trabajadores de TAP, la aerolínea portuguesa, están en huelga. Lamentablemente, nos estamos acostumbrando a este tipo de noticias. Hace unas semanas eran los pasajeros de Lufthansa quienes padecieron las consecuencias de la huelga de pilotos de la aerolínea alemana. ¡Menos mal que estamos a tu lado para indicarte cómo, cuánto y por qué reclamar a una compañía aérea!

Si has sido uno de los pasajeros afectados por estos incidentes, ¡no te olvides de exigir tu indemnización con nosotros! ¡Estás en tu derecho!

Huelga de la tripulación de TAP

Los trabajadores de TAP convocaron la huelga del 31 de octubre al 1 de noviembre. Se contabilizaron más de 100 vuelos cancelados en Lisboa por la protesta de los tripulantes de cabina (TCP) de la aerolínea lusa y también se produjeron numerosos retrasos.

Todo esto afectó a unos 25.000 pasajeros, después de que otros tantos viajeros hayan sido reubicados en otros vuelos para otros días.

Según el Sindicato Nacional del Personal de Vuelo de la Aviación Civil (SNPVAC), los paros han sido secundados por prácticamente el 100% de los tripulantes de la compañía aérea.

En agosto, la aerolínea TAP afrontó una huelga de pilotos de 24 horas que supuso la cancelación de 70 vuelos.

Indemnizaciones por retraso de vuelo

Los pasajeros tienen derecho a información desde el primer momento, derecho de asistencia a partir de las 2 horas de retraso y compensaciones económicas si el vuelo se retrasa más de 3 horas. En cuanto a estas indemnizaciones, se cuantifican en los siguientes importes: 250 euros para vuelos de corta distancia; 400 euros para media; y 600 euros para todos los vuelos de larga distancia.

Indemnizaciones por cancelación de vuelo

La ley establece las mismas compensaciones que en el apartado de retrasos, de entre 250 y 600 euros según la distancia. Además, la aerolínea deberá ofrecer al pasajero la posibilidad de que opte entre el rembolso en siete días del coste íntegro del billete y un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo más rápidamente posible si fuere necesario, o la conducción hasta el destino final en condiciones de transporte comparables.

También deberá ofrecer comida y refrescos suficientes en función del tiempo que sea necesario esperar, alojamiento en un hotel en el caso que sea necesario pernoctar una o varias noches, y transporte hasta el alojamiento. Es importante conocer que el transporte alternativo o devolución del billete es adicional a la indemnización.

La huelga de TAP continuará

Los medios locales portugueses han explicado que la huelga ha sido convocada por el Sindicato Voo da Aviação Civil (SNPVAC), que representa al 90% del colectivo de TCP en la aerolínea lusa, por el conflicto que mantiene con la empresa en relación a un reparto más equitativo de las reducciones salariales.

El SNPVAC, que cuenta con 2.500 asociados, pide mejoras de las condiciones laborales y que se repartan de forma más justa las reducciones salariales, según informa DE.

En concreto, los trabajadores reclaman a la empresa que se cumplan los acuerdos pactados en 2011 en relación al reparto de los beneficios derivados de la reducción de personal y advierten de que, de no ser así, repetirán el paro los próximos 30 de noviembre y 2 de diciembre.

La aerolínea, que aún espera ser privatizada, cuenta actualmente con una plantilla de más de 5.000 personas y una flota de 77 aviones. Basada en Lisboa, empezó a operar en 1945 y transporta unos 10 millones de pasajeros al año hacia 88 destinos de Europa, África y América.

Además, los trabajadores de TAP siguen sin saber cuál será el futuro de una de las últimas empresas gestionadas por el Estado portugués.

¿Quieres hacer una reclamación por retraso de vuelo?